
Du interessierst dich für die Weiterbildung zum Versicherungsfachmann mit eidg. Fachausweis oder zur Versicherungsfachfrau mit eidg. Fachausweis und möchtest wissen, welche Kompetenzen dabei gefragt sind? Versicherungsfachleute kennen die Grundlagen des Versicherungswesens, beurteilen Versicherungsbedürfnisse und Risiken, beraten Privat- und Geschäftskunden, bearbeiten Versicherungsfälle und Schadenprozesse und setzen sich mit rechtlichen, wirtschaftlichen und versicherungstechnischen Zusammenhängen auseinander. Die Berufsprüfung richtet sich an Berufsleute mit Erfahrung in der Versicherungsbranche, die ihr Fachwissen vertiefen und mehr Verantwortung übernehmen möchten. Die folgenden fünf Facts zeigen, was den Abschluss auszeichnet und welche Fähigkeiten im Versicherungsalltag besonders wichtig sind.
Versicherungsfachleute benötigen einen breiten Überblick über das Versicherungswesen. Je nach Tätigkeit beschäftigen sie sich mit unterschiedlichen Versicherungsprodukten und müssen deren Eigenschaften, Leistungen und Rahmenbedingungen verstehen.
Dazu gehören beispielsweise Themen aus den Bereichen:
Dieses breite Fachwissen ermöglicht es, Versicherungsfragen als Versicherungsfachmann mit eidg. Fachausweis resp. Versicherungsfachfrau mit eidg. Fachausweis aus unterschiedlichen Perspektiven zu beurteilen und Kunden fachlich kompetent zu unterstützen.
Eine passende Versicherungslösung setzt voraus, dass Risiken und Bedürfnisse zunächst richtig eingeschätzt werden. Versicherungsfachleute analysieren deshalb die Situation ihrer Kundinnen und Kunden und beurteilen, welche Risiken abgesichert werden sollten.
Dabei können unter anderem berücksichtigt werden:
Auf dieser Grundlage kann ein Versicherungsfachmann mit eidg. Fachausweis resp. Versicherungsfachfrau mit eidg. Fachausweis geeignete Lösungen prüfen und miteinander vergleichen.
Versicherungsfachleute stehen häufig direkt mit Kundinnen und Kunden in Kontakt. Sie erklären Versicherungsprodukte, beantworten Fragen und unterstützen bei der Auswahl geeigneter Lösungen.
In der Beratung sind deshalb unter anderem wichtig:
Da Versicherungsfragen für Laien teilweise komplex sind, kommt einer verständlichen und transparenten Kommunikation durch den Versicherungsfachmann mit eidg. Fachausweis resp. die Versicherungsfachfrau mit eidg. Fachausweis eine besondere Bedeutung zu.
Versicherungsfachleute beschäftigen sich nicht nur mit dem Verkauf oder der Beratung. Je nach Funktion gehören auch die Bearbeitung und Beurteilung von Versicherungsfällen zu ihren Aufgaben.
Dazu können beispielsweise gehören: