Spannender, humorvoller, lehrreich- und abwechslungsreicher Tag. Freue mich auf den nächsten Kurs.

Ich fand das Seminar sehr hilfreich, es wurde praxisnah auf unsere Situation eingegangen. Meine Erwartungen wurden erfüllt und ich freue mich aufs Anwenden der verschiedenen Tipps und Tricks :-)

Das Seminar war sehr lehrreich. Es gab viele Tipps, welche ziemlich einfach in die Praxis umzusetzen sind und so eine Veränderung der Kommunikation herbeiführen.Ich bin gespannt auf die Umsetzung in der Praxis und die Dokumentation ist sehr hilfreich.

Ich fand es ein lehrreicher Tag, welcher wie im Flug vergangen ist, da dieser sehr spannend und abwechslungsreich war. Ich fand es gut, dass wir nicht so viele Rollenspiele machen mussten, diese finde ich an Schulungen oft etwas unangenehm.

Die Schulung war sehr hilfsbereit und interessant. Ich der im 1. Lehrjahr bin fand es sehr gut, dass ich die Schulung so früh hatte. Ich freue mich auf den nächsten Termin und auf weitere umsetzbare Inputs.

Meine Einschätzung ist, dass ich sehr viel Neues gelernt habe und mich auf die Ausprobierzeit freue. Der Austausch unter den zwei Teams war super und auch sehr spannend zu hören wie das andere Team Dinge handhabt. Vielen Dank für die hilfreichen Tipps und Tricks.

Super lehrreicher, spannender Seminar.

Sehr gute Hintergrundinformationen. Ich freue mich auf die Vertiefung.

hat für mich sehr gut gepasst.

So macht ein Kurs Spass :-) mit dem Humor von Mariella hat es das Ganze sehr interessant gemacht

War sehr spannend und ich konnte viel mitnehmen, v.a. die vielen verschiedenen Tipps und Tricks, wie man einem kritischen oder wütenden KD am besten begegnet und wie man darauf reagiert.

Das Coaching mit dir Mariella fand ich sehr gut & hilfreich, auch weil wir es virtuell durchführen mussten. Du konntest mir die wichtigen Tipps weitergeben für die Telefonanrufe. Angenehm, hilfreich und ehrlich.

War ein kurzweiliger intressanter Tag. Austausch mit anderen Arbeitern aus der gleichen Branche war super. Referentein Marielle ging auf die Wünsche/Bedürfnisse der Teilnehmer ein und hat viel Erfahrung, welche Sie mit uns teilte.

gutes Seminar, die aktive Teilnahme hat mir besonders gefallen.

Toll gemacht! Die Themen waren sehr interessant und wurden uns an guten Beispielen rübergebracht.

Inhalt des Kurses sehr originell und lustig gestaltet. Für mich war das Seminar sehr hilfreich mit guten, nützlichen Tipps und Anregungen.

Ich finde das Seminar cool und freue mich bereits auf weitere Seminare.