Die Weiterbildung zum Kundenberater / Verkaufsberater Automobil umfasst acht Module, welche jeweils mit einer Prüfung abgeschlossen werden und für die Anmeldung zur Berufsprüfung obligatorisch sind. Der Kurs umfasst die Module: Verkaufskommunikation und Verkaufsmethodik; Persönlichkeitsschulung und Verkaufspsychologie; Betriebs- und Arbeitsorganisation; Versicherung und Recht; Informatik und Administration; Versicherung und Recht; Handel und Marketing; Rechnungswesen, sowie verkaufsbezogene Produkte-Kenntnisse. Die genauen Inhalte über die einzelnen Module erfragen Sie bitte direkt bei der entsprechenden Schule für Ihre Weiterbildung in der Kundenberatung.

Während der Weiterbildung zur Berufsprüfung Kundenberater resp. Automobil-Verkaufsberater/in erlernen Sie all das, was Sie für Ihre zukünftige Tätigkeit als Automobilberater benötigen. Das bedeutet, Sie erlernen die kompetente Beratung von potentiellen Neukunden und Kunden, individuelle Lösungsansätze anzubieten und Verhandlungen zu führen. Sie werden nach Abschluss der Ausbildung auf die Bedürfnisse Ihres Gegenüber eingehen können, seien dies Kunden, als auch das Werkstatt-Personal, Versicherungen oder die Verkaufsleitung. Sie kennen alle Werkzeuge und Hilfsmittel und wissen, wie Sie diese bei Ihrer Arbeit effektiv einsetzen.

Damit Sie zur Berufsprüfung (BP) zum/zur Automobil-Verkaufsberater/in mit eidgenössischem Fachausweis zugelassen werden, müssen Sie den Nachweis über acht abgeschlossene und bestandene Module nachweisen, welche Sie in einem Vorbereitungskurs an einer Weiterbildungseinrichtung absolvieren können. Der Besuch eines Lehrgangs an einer Schule ist somit für die Anmeldung zur Berufsprüfung zum Automobil-Kundenberater obligatorisch.

Grundsätzlich ist für die Weiterbildung zum Verkaufsberater Automobil mit eidg. Fachausweis ein Lehrabschluss mit eidg. Fähigkeitszeugnis (EFZ) sehr zu empfehlen, jedoch nicht zwingend erforderlich. Auch ohne einen Lehrabschluss können Sie mit ausreichend beruflicher Praxiserfahrung im Automobilverkauf zum Lehrgang und der Berufsprüfung zugelassen werden. Dazu sind mindestens sieben Jahre Berufserfahrung in der Schweiz, davon mindestens vier Jahre im Automobilverkauf, vorzuweisen. Über die exakten Zulassungsbedingungen informieren Sie die Bildungseinrichtungen.