Content-Ersteller sind im Bereich Content erstellen tätig. Content-Marketing hat das Ziel, Usern bestmögliche Inhalte zu bieten, um sich so vom restlichen Content abzuheben und das Interesse der Kunden für die eigene Marke sowie Angebote zu wecken. Es umfasst üblicherweise die Definition der Content-Strategie, die Distribution, die Analyse in Form eines Content-Audit und Content-Erstellung. Content-Ersteller arbeiten nach einem Redaktionsplan, der alle relevanten Themen und Kanäle sowie Medien berücksichtigt. Dabei steht das Storytelling im Vordergrund - nämlich das Erzählen von konsistenten spannenden Geschichten, die die User fesseln. Damit werden entlang der Customer Journey (Reise der Kunden) mögliche Touchpoints (Berührungspunkte der Kunden mit der Marke) geschaffen.

Die Content-Produktion für zündende Inhalte umfasst:

• Texte
• Videos
• interaktive multimediale Inhalte
• Podcasts
• Fotos

Während sich ein Content-Marketing-Spezialist oder ein Social-Media-Manager sich eher um die soziale Interaktion, Strategie, Redaktionsplan, Botschaften und Organisation der Inhalte durch externe Erstellung kümmert. Denn wo keine Skills eines Content-Erstellers inhouse hat, wird den Weg Content-Kauf gehen. Der externe Content-Creator (Content-Producer) ist dann derjenige, der den Content anfertigt und damit umsetzt. 

In einer Ausbildung zum Content-Ersteller wird der Prozess der Content-Erstellung vermittelt:

• SEO-Recherche
• Themenentwicklung
• Schreiben
• Visualisieren
• Hochladen
• Veröffentlichen
• Erfolgskontrolle

Weiter lernen künftige Content-Ersteller entsprechende Tools, die Analyse und Planung kennen.

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