Portrait Universität St. Gallen HSG / Institut für Marketing und Customer Insight

Succès et performances accrues pour les entreprises et les cadres
L'orientation conséquente vers le marché devient un facteur de réussite central pour les entreprises. Les exigences accrues des clients, les objectifs de croissance ambitieux et les restructurations internes contribuent à conférer au marketing une position particulière. Il s'avère de plus en plus souvent qu'un "more of the same" ne suffit plus. Au lieu de cela, de nouvelles approches gagnent en importance.

La gestion de la relation client, la gestion multicanal et la gestion de la marque sont devenues des disciplines sur lesquelles s'orientent désormais des entreprises entières. Cela accroît la complexité des relations entre les différents domaines.de chaquedécisions. A cela s'ajoutent les tendances et les modes sociales qui sont transmises aux organes de direction des entreprises par les médias et les agences. De nombreux dirigeants ont donc du mal à identifier et à saisir à temps les tendances et les évolutions du marketing qui sont pertinentes pour leur propre entreprise.

La formation continue doit aujourd'hui contribuer à aiguiser le regard sur l'essentiel. Elle doit aider les cadres à intégrer systématiquement les évolutions pertinentes dans leur propre entreprise. L'approche globale des nouveaux thèmes constitue une priorité. En effet, le marketing ne contribue au succès durable de l'entreprise que si les avantages concurrentiels existants sont garantis par des approches globales et si l'on évite la dispersion et l'activisme au sein de l'entreprise.

C'est là qu'interviennent nos cours et séminaires. D'une part, nos cours certifiés internationalement reconnus et accrédités par l'AACSB et l'EQUIS dans les domaines du marketing et de la vente, de la communication et de l'approvisionnement offrent un aperçu des développements, des approches et des concepts actuels ainsi que la possibilité de discuter des défis spécifiques de votre entreprise avec des experts reconnus issus de la science et de la pratique et de développer vos propres solutions. D'autre part, nos séminaires intensifs permettent d'appliquer des méthodes de gestion centrales et actuelles en petits groupes et de les développer pour une utilisation ciblée dans votre propre entreprise. L'accent est mis sur la gestion des comptes clés, le contrôle du marketing et les stratégies de croissance orientées vers le marché.

Notre offre se caractérise par l'association de la science et de la pratique. Les cadres profitent ainsi de nos recherches à l'Institut du marketing. Nos concepts innovants et orientés vers l'application constituent la base du contenu de nos cours et séminaires. Ils résultent de projets menés avec des entreprises leaders.

Informez-vous sur Internet ou commandez une brochure imprimée sur notre offre. Nous nous réjouissons de vos réactions et nous tenons à votre disposition pour un entretien personnel !

Etudes intensives de marketing de la HSG (CAS)
Certificate of Advanced Studies (CAS, 12 ECTS)

Contenu
Les études intensives en gestion du marketing de St-Gall s'adressent aux cadres qui souhaitent actualiser et développer leurs connaissances en marketing à l'aide des dernières découvertes scientifiques et de concepts éprouvés dans la pratique. Les participants reçoivent une perspective de gestion stratégique sur le marketing et appliquent directement les connaissances acquises à leur entreprise dans le cadre de prestations de transfert et d'exercices de groupe.

Organisation des études
Les études se composent de 6 blocs de séminaires de 3 jours chacun (18 jours au total) dans la région de Saint-Gall. Après avoir terminé avec succès, les participants reçoivent un Certificate of Advanced Studies (CAS) d'une valeur de 12 points ECTS, qu'ils peuvent encore compléter, s'ils le souhaitent, par un diplôme de formation continue Marketing Executive ou Directeur des ventes (Diplomas of Advanced Studies, DAS). Les modules peuvent également être suivis séparément. m

Prochain lancement : 16 janvier 2024 (organisation annuelle)

investissement :CHF 18'750. Les frais de participation comprennent toute la documentation, les livres, le déjeuner et les pauses. Ne sont pas compris les frais de voyage aller et retour, l'hébergement, le dîner et les soirées communes.

 

Etudes intensives HSG en communication et management (CAS)Certificate of Advanced Studies (CAS, 12 ECTS)

Contenu
Les études intensives en communication et management sont l'une des rares formations continues en Suisse à combiner des thèmes actuels des relations publiques, de la communication marketing, de la conception de la communication ainsi que de la direction et du management au niveau international. Les études s'adressent aux managers expérimentés et aux jeunes à haut potentiel du marketing, de la communication et des relations publiques.

Organisation des études
Les 6 blocs de séminaires de 3 à 4 jours (20 jours au total) ont lieu dans la région de St-Gall. Après avoir terminé avec succès, les participants reçoivent un Certificate of Advanced Studies (CAS) de 12 points ECTS qu'ils peuvent, s'ils le souhaitent, compléter par un diplôme de formation continue Marketing Executive (Diploma of Advanced Studies, DAS).

Prochain départ : 27 août 2024 (départ tous les 2 ans)

investissement :CHF 18'750. Les frais de participation comprennent toute la documentation, les livres, le déjeuner et les pauses. Ne sont pas compris les frais de voyage aller et retour, l'hébergement, le dîner et les soirées communes.

 

Études intensives HSG de gestion des ventes (CAS)
Certificate of Advanced Studies (CAS, 12 ECTS)

Contenu
Le cours intensif CAS SAles Management de Saint-Gall s'adresse aux cadres qui souhaitent actualiser et développer leurs connaissances en marketing à l'aide des dernières découvertes scientifiques et de concepts éprouvés dans la pratique. Les participants reçoivent une perspective de gestion stratégique sur la vente et appliquent directement les connaissances acquises à leur entreprise dans le cadre de prestations de transfert et d'exercices de groupe.

Organisation des études
Les études se composent de 6 blocs de séminaires de 3 jours chacun (18 jours au total) dans la région de Saint-Gall. Après avoir terminé avec succès, les participants reçoivent un Certificate of Advanced Studies (CAS) d'une valeur de 12 points ECTS, qu'ils peuvent encore compléter, s'ils le souhaitent, par un diplôme de formation continue Sales Executive (Diploma of Advanced Studies, DAS).

Prochaine édition : 20 août 2024n (édition annuelle)

investissement :CHF 18'750. Les frais de participation comprennent toute la documentation, les livres, le déjeuner et les pauses. Ne sont pas compris les frais de voyage aller et retour, l'hébergement, le dîner et les soirées communes.

 

Diplôme Marketing Executive HSG (DAS)Diplôme d'études avancées (DAS, 30 ECTS)

Contenu
Le diplôme de formation continue permet aux participants d'acquérir des connaissances approfondies et globales en marketing, de la gestion des marques à la gestion des performances. Des ateliers interactifs et des exercices de transfert vous permettent d'appliquer directement les connaissances acquises à votre entreprise pendant le cursus du diplôme. De plus, vous réalisez un travail de diplôme sur un défi actuel dans votre entreprise.

Organisation des études
Le diplôme de formation continue Marketing Executive HSG se compose des cours intensifs de gestion du marketing ainsi que de communication et de management. Après avoir suivi avec succès les modules dans la région de Saint-Gall (10 x 3 et 2 x 4 jours, soit 38 jours au total) et réalisé un travail de diplôme sur un défi actuel de l'entreprise, les participants obtiennent le Diploma of Advanced Studies (DAS).

Prochain départ
Grâce à sa structure modulaire, le cursus offre une grande flexibilité individuelle. Il est possible de commencer par les études intensives en gestion du marketing ou par les études intensives en communication et gestion.

investissement :29'500 CHF. Les frais de participation comprennent toute la documentation, les livres, le déjeuner et les pauses. Ne sont pas compris les frais de voyage aller et retour, l'hébergement, le dîner et les soirées communes.

Prochain lancement : août 2024 et janvier 2025

 

Diplôme de Sales Executive HSG (DAS)Diplôme d'études avancées (DAS, 30 ECTS)

Contenu
Les participants au diplôme de formation continue Sales Executive HSG se familiarisent avec des concepts, des méthodes et des instruments fondés et actuels qui les aident dans leur travail de direction quotidien dans la vente et la gestion de la clientèle. Ils apprennent à diriger la vente selon les connaissances les plus récentes et à mettre en œuvre les facteurs de succès de manière ciblée.

Organisation des études
Le diplôme de formation continue Sales Executive HSG se compose des cursus intensifs de gestion du marketing et de gestion des ventes. Après avoir suivi avec succès les modules dans la région de Saint-Gall (12 x 3 jours, 36 jours au total) et réalisé un travail de diplôme sur un défi actuel de l'entreprise, les participants reçoivent le Diploma of Advanced Studies (DAS).

Prochain départ
Grâce à sa structure modulaire, le cursus offre une grande flexibilité individuelle. Il est possible de commencer par les études intensives en gestion du marketing ou par les études intensives en gestion des ventes.

investissement :29'500 CHF. Les frais de participation comprennent toute la documentation, les livres, le déjeuner et les pauses. Ne sont pas compris les frais de voyage aller et retour, l'hébergement, le dîner et les soirées communes.

 

Etudes intensives HSG de gestion stratégique des achats (CAS)Certificate of Advanced Studies (CAS, 12 ECTS)

Contenu
Les achats apportent une contribution supérieure à la moyenne au succès global d'une entreprise. Les participants au CAS Gestion stratégique des achats reçoivent des impulsions actuelles et élaborent de nouveaux concepts pour une gestion des achats stratégique, intégrée et orientée vers le client. En six modules de trois jours, ils acquièrent notamment les connaissances les plus récentes et les plus éprouvées dans la pratique en matière d'insourcing/outsourcing, d'e-procurement, de global sourcing, de key supplier management, de gestion de la qualité, de sélection et d'évaluation des fournisseurs, de techniques de négociation et de méthodes de management.

Organisation des études
Après avoir terminé avec succès les études intensives pour responsables des achats, vous recevrez un Certificate of Advanced Studies (CAS) d'une valeur de 12 points ECTS.

Prochain démarrage septembre 2025

Module 1 Concepts d'approvisionnement et gestion stratégique de l'approvisionnement

Module 2 Gestion des fournisseurs et stratégies de sourcing

Module 3 Négociation : les achats rencontrent la vente / le marketing d'approvisionnement

Module 4 Techniques d'analyse de marché

Module 5 Leadership et méthodes de gestion

Module 6 Leading Change et management interculturel
Consultez notre site web pour les dates actuelles

investissement :18'750 CHF pour 18 jours d'étude (6 modules de 3 jours chacun).

Club des anciens
Notre club des anciens sert de plate-forme pour l'échange d'expériences et de savoir-faire, pour des invitations passionnantes à des conférences et des visites d'entreprises et offre en outre la possibilité d'entretenir activement les contacts entre les anciens et les participants actuels aux études intensives pour responsables des achats.

 

 

Séminaire marketing B2B

Contenu
En trois jours de séminaire, vous apprendrez à connaître les défis et les particularités du marketing B2B et vous aurez un aperçu des derniers développements et méthodes. Les conditions cadres des marchés B2B ont évolué de manière de plus en plus dynamique au cours des dernières décennies et modifient le marketing et la vente. Une orientation conséquente vers le marché et le client constitue ici la base d'une prospection du marché stratégiquement réussie. La commercialisation de produits et de services complexes et de haute qualité technique nécessite une analyse et une mise en œuvre systématiques qui requièrent des compétences professionnelles et méthodologiques orientées vers l'avenir dans le domaine du marketing des services et des biens industriels. Ce module vous offre, pour une mise en œuvre directe dans votre entreprise, de nouvelles impulsions sur le marketing stratégique B2B, le marketing des centres d'achat, la vente de valeur, le marketing des salons, des événements et des contenus numériques, la gestion des leads, le marketing basé sur les comptes, le CRM et l'analyse prédictive. Apprenez des méthodes scientifiquement fondées pour vous différencier dans les affaires B2B grâce à des prestations orientées vers le client et pour construire des relations à long terme avec les clients. Le séminaire intensif B2B Marketing de la HSG offre suffisamment d'espace pour discuter et développer immédiatement des idées avec des intervenants expérimentés et d'autres participants.

Organisation des études
Si vous participez avec succès au séminaire intensif de 3 jours, vous recevrez une attestation de l'Institut de marketing de l'Université de Saint-Gall (HSG).

Prochains rendez-vous

Séminaire intensif "Marketing B2B
une fois par an en automne. Consultez notre site web pour les dates de début actuelles

Investissement: 3'900 CHF. Ce prix comprend toute la documentation, les livres, le déjeuner et les pauses. Ne sont pas compris les frais de voyage aller et retour, l'hébergement, le dîner et les soirées communes.

 

Séminaire intensif sur l'excellence dans la gestion des grands comptes

Contenu
Le séminaire intensif "Excellence in Key Account Management" transmet les bases d'une gestion moderne de la clientèle et propose de nombreuses méthodes et instruments précieux pour le travail quotidien. Vous acquérez ainsi une base pour des succès substantiels dans la gestion des clients clés et renforcez votre position dans votre propre entreprise grâce aux connaissances acquises. L'échange d'expériences avec des personnes partageant les mêmes idées vous aidera à élargir vos connaissances spécifiques bien au-delà de votre propre environnement de travail. Les documents du séminaire et la documentation de projet à élaborer par les participants peuvent être utilisés directement après la formation continue pour le traitement des grands comptes. Pendant la formation, vous élaborerez un plan concret de gestion des grands comptes pour votre entreprise et participerez activement à l'élaboration de votre approche KAM.

Organisation des études
Le mélange de conférences, de travaux de groupe et individuels, d'études de cas, d'ateliers, de jeux de rôle ainsi que de rapports d'expérience garantit une formation variée, intéressante et hautement orientée vers la pratique. En cas de participation réussie, vous recevrez une attestation de l'Université de Saint-Gall (HSG) et pourrez faire valider le séminaire intensif comme module du programme d'études intensives "Marketing et gestion de la clientèle dans les affaires interentreprises" (Certificate of Advanced Studies, CAS, 12 ECTS).

Prochains rendez-vous

Réalisation en automne.

investissement :8'995 CHF. Ce prix comprend toute la documentation, les livres, le déjeuner et les pauses. Ne sont pas compris les frais de voyage aller et retour, l'hébergement, le dîner et les soirées communes.

Académie du marketing numérique
Le séminaire intensif "Digital Marketing Academy" de l'Université de Saint-Gall (HSG) transmet des connaissances pertinentes et les meilleures pratiques, du marketing des moteurs de recherche à la transformation numérique en passant par le marketing de contenu, afin de vous permettre de rafraîchir et d'approfondir vos connaissances de manière ciblée.

Contenu
Le séminaire intensif enseigne de manière compacte et orientée vers l'application comment les entreprises peuvent utiliser les approches de marketing interactif et les médias numériques de manière ciblée dans le marketing et la communication.
communication. Les contenus vont des possibilités d'utilisation dans la communication des marques à l'expérience client aux points de contact numériques, en passant par de nouveaux potentiels de revenus et la gestion des performances avec Google Analytics. Outre des scientifiques reconnus de l'Université de Saint-Gall, des conférenciers invités de différentes entreprises de bonnes pratiques partageront leurs expériences (Google, Jung von Matt).

Prochains rendez-vous
Réalisation en janvier

investissement :La participation à ce séminaire intensif coûte au total 4'950 CHF (4 jours). Ce prix comprend toute la documentation, les livres, le déjeuner et les pauses. Ne sont pas compris les frais de voyage aller et retour, l'hébergement, le dîner et les soirées communes.

Autres séminaires intensifs

Vous souhaitez approfondir un thème particulier ou combler des lacunes de manière ciblée ? Alors nos séminaires intensifs ciblés sur des défis spécifiques dans la pratique sont exactement ce qu'il vous faut. Dans le cadre de ces cours de 3 à 4 jours, nous proposons un contenu basé sur la science, invitons des intervenants de la pratique et permettons un échange animé entre les participants. Les thèmes suivants sont actuellement disponibles :

 

• Gestion des marques (4 jours)
• Leading Sales (3 jours)
• Intelligence marketing (3 jours)
• Contrôle de gestion marketing (3 jours)
• Gestion stratégique des produits et des prestations (3 jours)
• Marketing stratégique (3 jours)
• Vente active (3 jours)
• Gestion des processus de vente (3 jours)

Veuillez consulter notre site web pour les nouveaux programmes et les dates actuelles.