Ritratto Universität St. Gallen HSG / Institut für Marketing und Customer Insight

Successo e aumento delle prestazioni per aziende e manager
Un coerente orientamento al mercato sta diventando un fattore di successo fondamentale per le aziende. L'aumento delle richieste dei clienti, gli ambiziosi obiettivi di crescita e le ristrutturazioni interne contribuiscono a far sì che il marketing abbia un ruolo speciale da svolgere. È sempre più evidente che il "more of the same" non è più sufficiente. Al contrario, nuovi approcci stanno acquisendo importanza.

La gestione delle relazioni con i clienti, la gestione multicanale e la gestione del marchio sono diventate discipline a cui si stanno allineando intere aziende. Ciò accresce la complessità delle interrelazioni traindividualedecisioni. A ciò si aggiungono le tendenze sociali e le mode che arrivano agli organi di gestione delle aziende attraverso i media e le agenzie. Per molti manager è quindi difficile riconoscere e cogliere tempestivamente le tendenze e gli sviluppi del marketing rilevanti per la propria azienda.

Oggi la formazione continua deve aiutarci a concentrarci sull'essenziale. Deve aiutare i manager a integrare sistematicamente gli sviluppi rilevanti nella propria organizzazione. L'approccio olistico ai nuovi temi è un punto chiave. Dopo tutto, il marketing contribuisce a un successo aziendale sostenibile solo se i vantaggi competitivi esistenti sono garantiti da approcci globali e se si evitano la frammentazione e l'azionismo in azienda.

È qui che entrano in gioco i nostri corsi e seminari. Da un lato, i nostri corsi di certificazione riconosciuti a livello internazionale, accreditati AACSB ed EQUIS, per il marketing e le vendite, la comunicazione e gli acquisti, offrono una panoramica degli sviluppi, degli approcci e dei concetti attuali, nonché l'opportunità di discutere le sfide specifiche della vostra azienda con esperti di comprovata esperienza scientifica e pratica e di sviluppare le vostre soluzioni. D'altra parte, nei nostri seminari intensivi, i metodi di gestione centrali e attuali vengono applicati in piccoli gruppi e sviluppati ulteriormente per un uso mirato nella vostra azienda. L'attenzione si concentra sulla gestione dei key account, sul marketing controlling e sulle strategie di crescita orientate al mercato.

Il nostro programma è caratterizzato dalla combinazione di scienza e pratica. I manager beneficiano della ricerca dell'Istituto di Marketing. I nostri concetti innovativi e orientati all'applicazione costituiscono la base del contenuto dei nostri corsi e seminari. Essi derivano da progetti con aziende leader.

Scoprite i nostri servizi su Internet o ordinate una brochure stampata. Saremo lieti di ricevere il vostro feedback e di parlare con voi di persona!

Programma di studio intensivo HSG Gestione del marketing (CAS)
Certificato di studi avanzati (CAS, 12 ECTS)

Contenuti
Il programma intensivo di San Gallo per la gestione del marketing è rivolto ai manager che desiderano aggiornare e ampliare le proprie conoscenze in materia di marketing utilizzando le più recenti scoperte scientifiche e concetti collaudati. I partecipanti acquisiscono una prospettiva di gestione strategica del marketing e applicano quanto appreso direttamente alla propria azienda in attività di trasferimento e compiti di gruppo.

Organizzazione dello studio
Il programma consiste in 6 blocchi di seminari di 3 giorni ciascuno (18 giorni in totale) nell'area di San Gallo. Una volta completato con successo, i partecipanti ricevono un Certificato di Studi Avanzati (CAS) per un totale di 12 crediti ECTS, che possono estendere a un Diploma di Studi Avanzati (DAS) in Marketing Executive o Sales Manager. I moduli possono essere prenotati anche singolarmente. m

Prossimo avvio: 16 gennaio 2024 (attuazione annuale)

Investimento:CHF 18.750 La quota di partecipazione comprende tutti i documenti, i libri, il pranzo e il rinfresco durante le pause. Non sono inclusi i costi di viaggio per e dal corso, l'alloggio, la cena e gli eventi serali.

 

Programma di studio intensivo HSG Comunicazione e management (CAS)Certificato di studi avanzati (CAS, 12 ECTS)

Contenuti
Il programma intensivo di laurea in Comunicazione e Management è uno dei pochi programmi di formazione continua in Svizzera che combina temi attuali di relazioni pubbliche, comunicazione di marketing, design della comunicazione, leadership e gestione a livello internazionale. Il programma si rivolge a manager esperti e a giovani potenziali nel campo del marketing, della comunicazione e delle relazioni pubbliche.

Organizzazione dello studio
Tutti i 6 blocchi di seminari di 3-4 giorni ciascuno (20 giorni in totale) si svolgono nell'area di San Gallo. Una volta completato con successo, i partecipanti ricevono un Certificato di Studi Avanzati (CAS) per un totale di 12 crediti ECTS, che possono estendere a un Diploma di Studi Avanzati (DAS) se sono interessati.

Prossimo inizio: 27 agosto 2024 (inizio ogni 2 anni)

Investimento:CHF 18.750 La quota di partecipazione comprende tutti i documenti, i libri, il pranzo e il rinfresco durante le pause. Non sono inclusi i costi di viaggio per e dal corso, l'alloggio, la cena e gli eventi serali.

 

Programma di studio intensivo HSG Gestione delle vendite (CAS)
Certificato di studi avanzati (CAS, 12 ECTS)

Contenuti
Il programma intensivo CAS SAles Management di San Gallo è rivolto ai manager che desiderano aggiornare e ampliare le proprie conoscenze di marketing utilizzando le più recenti scoperte scientifiche e concetti collaudati. I partecipanti acquisiscono una prospettiva di gestione strategica delle vendite e applicano quanto appreso direttamente alla propria azienda in attività di trasferimento e compiti di gruppo.

Organizzazione dello studio
Il programma consiste in 6 blocchi di seminari di 3 giorni ciascuno (18 giorni in totale) nell'area di San Gallo. Una volta completato con successo, i partecipanti ricevono un Certificato di Studi Avanzati (CAS) per un totale di 12 crediti ECTS, che possono estendere a un Diploma di Studi Avanzati (DAS) se sono interessati.

Prossima attuazione: 20 agosto 2024n (attuazione annuale)

Investimento:CHF 18.750 La quota di partecipazione comprende tutti i documenti, i libri, il pranzo e il rinfresco durante le pause. Non sono inclusi i costi di viaggio per e dal corso, l'alloggio, la cena e gli eventi serali.

 

Diploma Marketing Executive HSG (DAS)Diploma di studi avanzati (DAS, 30 ECTS)

Contenuti
Nel programma di diploma di formazione continua, i partecipanti acquisiscono conoscenze di marketing approfondite e olistiche che vanno dalla gestione del marchio alla gestione delle prestazioni. Workshop interattivi e compiti di trasferimento consentono di applicare quanto appreso direttamente alla propria azienda durante il corso di diploma. Inoltre, completerete una dissertazione su una sfida attuale nella vostra azienda.

Organizzazione dello studio
Il Diploma of Advanced Studies Marketing Executive HSG è costituito dai programmi di studio intensivo in Marketing Management e in Comunicazione e Management. Dopo aver completato con successo i moduli nell'area di San Gallo (10 x 3 e 2 x 4 giorni, per un totale di 38 giorni) e aver scritto una tesi di diploma su una sfida aziendale attuale, i partecipanti ottengono il Diploma di Studi Avanzati (DAS).

Prossimo avvio
Grazie alla sua struttura modulare, il corso di laurea offre un elevato grado di flessibilità individuale. È possibile iniziare con il programma intensivo di Marketing Management o con il programma intensivo di Comunicazione e Management.

Investimento:29.500 CHF. La quota di partecipazione comprende tutti i documenti, i libri, il pranzo e il rinfresco durante le pause. Non sono inclusi i costi di viaggio per e dall'evento, l'alloggio, la cena e gli eventi serali comuni.

Prossimo avvio: agosto 2024 e gennaio 2025

 

Diploma Sales Executive HSG (DAS)Diploma di studi avanzati (DAS, 30 ECTS)

Contenuti
I partecipanti al diploma di formazione continua Sales Executive HSG apprendono concetti, metodi e strumenti fondati e aggiornati che vi supportano nel vostro lavoro quotidiano di gestione delle vendite e dei clienti. Imparerete a gestire le vendite secondo le ultime scoperte e a implementare i fattori di successo in modo mirato.

Organizzazione dello studio
Il Diploma of Advanced Studies Sales Executive HSG è costituito dai programmi di studio intensivo in Marketing Management e Sales Management. Dopo aver completato con successo i moduli nell'area di San Gallo (12 x 3 giorni, 36 giorni in totale) e aver scritto una tesi su una sfida aziendale attuale, i partecipanti ricevono il Diploma di Studi Avanzati (DAS).

Prossimo avvio
Grazie alla sua struttura modulare, il corso di laurea offre un elevato grado di flessibilità individuale. È possibile iniziare con il programma intensivo di Marketing Management o con il programma intensivo di Sales Management.

Investimento:29.500 CHF. La quota di partecipazione comprende tutti i documenti, i libri, il pranzo e il rinfresco durante le pause. Non sono inclusi i costi di viaggio per e dall'evento, l'alloggio, la cena e gli eventi serali comuni.

 

Programma di studio intensivo HSG per la gestione strategica degli acquisti (CAS)Certificato di studi avanzati (CAS, 12 ECTS)

Contenuti
Gli acquisti contribuiscono in misura superiore alla media al successo complessivo di un'azienda. I partecipanti al CAS Strategic Purchasing Management ricevono impulsi aggiornati e sviluppano nuovi concetti per una gestione degli acquisti strategica, integrata e orientata al cliente. In sei moduli di tre giorni, si acquisiscono le conoscenze più recenti e collaudate su insourcing/outsourcing, e-procurement, global sourcing, gestione dei fornitori chiave, gestione della qualità, selezione e valutazione dei fornitori, tecniche di negoziazione e metodi di gestione.

Organizzazione dello studio
Dopo aver completato con successo il programma intensivo per responsabili degli acquisti, riceverete un Certificato di studi avanzati (CAS) del valore di 12 crediti ECTS.

Prossimo inizio settembre 2025

Modulo 1 Concetti di approvvigionamento e gestione strategica delle forniture

Modulo 2 Gestione dei fornitori e strategie di sourcing

Modulo 3 Gestione delle trattative: gli acquisti incontrano le vendite / il marketing degli acquisti

Modulo 4 Tecniche di analisi del mercato

Modulo 5 Leadership e metodi di gestione

Modulo 6 Guida al cambiamento e gestione interculturale
Consultare il nostro sito web per le date attuali

Investimento:18.750 CHF per 18 giornate di studio (6 moduli di 3 giorni ciascuno).

Club Alumni
Il nostro Alumni Club funge da piattaforma per lo scambio di esperienze e know-how, per invitare a conferenze e visite aziendali e offre anche l'opportunità di coltivare attivamente i contatti tra gli alumni e gli attuali partecipanti al Programma intensivo per responsabili degli acquisti.

 

 

Seminario Marketing B2B

Contenuti
Nel corso di tre giornate di seminario, imparerete a conoscere le sfide e le particolarità del marketing B2B e otterrete una panoramica degli ultimi sviluppi e metodi. Le condizioni quadro dei mercati B2B si sono sviluppate in modo sempre più dinamico negli ultimi decenni e stanno cambiando il marketing e le vendite. Un orientamento coerente al mercato e al cliente costituisce la base per una coltivazione del mercato strategicamente vincente. Il marketing di prodotti e servizi complessi e di alta qualità tecnica richiede un'analisi e un'implementazione sistematica, che richiede competenze tecniche e metodologiche orientate al futuro nel marketing dei servizi e dei beni industriali. Questo modulo vi offre nuovi impulsi per l'implementazione diretta nella vostra azienda di marketing strategico B2B, marketing dei centri d'acquisto, vendita di valore, marketing di fiere, eventi e contenuti digitali, lead management, marketing basato sugli account, CRM e analisi predittiva. Imparate metodi scientificamente validi per differenziarvi attraverso servizi incentrati sul cliente nel business B2B e costruire relazioni a lungo termine con i clienti. L'HSG Intensive Seminar B2B Marketing offre spazio sufficiente per discutere e sviluppare ulteriormente le idee con relatori esperti e altri partecipanti.

Organizzazione dello studio
Se completate con successo il seminario intensivo di 3 giorni, riceverete un certificato dall'Istituto di Marketing dell'Università di San Gallo (HSG).

Prossimi appuntamenti

Seminario intensivo "Marketing B2B
una volta all'anno in autunno. Consultare il nostro sito web per le date di inizio attuali

InvestimentiCHF 3.900. Sono compresi tutti i documenti, i libri, il pranzo e il rinfresco durante le pause. Non sono inclusi i costi di viaggio per e dal corso, l'alloggio, la cena e gli eventi serali.

 

Seminario intensivo L'eccellenza nella gestione dei clienti chiave

Contenuti
Il seminario intensivo "Excellence in Key Account Management" insegna le basi della moderna gestione dei clienti e offre molti metodi e strumenti preziosi per il lavoro quotidiano. In questo modo, svilupperete le basi per un successo sostanziale nella gestione dei clienti chiave e rafforzerete la vostra posizione nella vostra azienda grazie alle conoscenze acquisite. Lo scambio di esperienze con persone che la pensano allo stesso modo vi aiuterà ad ampliare le vostre conoscenze specialistiche ben oltre il vostro ambiente di lavoro. I documenti del seminario e la documentazione del progetto che i partecipanti dovranno redigere potranno essere utilizzati direttamente per la gestione dei key account dopo il corso. Durante il corso, svilupperete un piano di key account concreto per la vostra azienda e svolgerete un ruolo attivo nella definizione del vostro approccio KAM.

Organizzazione dello studio
Il mix di lezioni, lavori di gruppo e individuali, casi di studio, workshop, giochi di ruolo e relazioni sul campo garantisce una formazione varia, interessante e altamente orientata alla pratica. In caso di partecipazione positiva, riceverete un certificato dall'Università di San Gallo (HSG) e potrete far riconoscere il seminario intensivo come modulo del programma di studi intensivo "Marketing e Customer Management nel Business-to-Business" (Certificate of Advanced Studies, CAS, 12 ECTS).

Prossimi appuntamenti

Attuazione in autunno.

Investimento:8.995 CHF. Sono compresi tutti i documenti, i libri, il pranzo e il rinfresco durante le pause. Non sono inclusi i costi di viaggio per e dal corso, l'alloggio, la cena e gli eventi serali.

Accademia di marketing digitale
Il seminario intensivo "Digital Marketing Academy" dell'Università di San Gallo (HSG) trasmette le conoscenze e le best practice più importanti, dal search engine marketing al content marketing e alla trasformazione digitale, in modo che possiate rinfrescare e approfondire le vostre conoscenze in modo mirato.

Contenuti
Questo seminario intensivo insegna alle aziende, in modo compatto e orientato all'applicazione, come utilizzare gli approcci di marketing interattivo e i media digitali nel marketing e nelle vendite.
comunicazione. I contenuti spaziano dalle possibili applicazioni nella comunicazione del marchio e nel nuovo potenziale di guadagno all'esperienza del cliente nei punti di contatto digitali e alla gestione delle prestazioni con Google Analytics. Oltre a scienziati riconosciuti dell'Università di San Gallo, relatori ospiti di varie aziende che applicano le migliori pratiche condivideranno le loro esperienze (Google, Jung von Matt).

Prossimi appuntamenti
Realizzazione ogni gennaio

Investimento:La partecipazione a questo seminario intensivo costa complessivamente 4.950 franchi svizzeri (4 giorni). Il costo comprende tutti i documenti, i libri, il pranzo e il rinfresco durante le pause. Non sono inclusi i costi di viaggio per e dal seminario, l'alloggio, la cena e gli eventi serali.

Ulteriori seminari intensivi

Desiderate approfondire un argomento specifico o colmare lacune specifiche nelle vostre conoscenze? Allora i nostri seminari intensivi focalizzati su specifiche sfide pratiche fanno al caso vostro. Nei corsi di 3 o 4 giorni offriamo input su base scientifica, invitiamo relatori pratici e favoriamo un vivace scambio tra i partecipanti. Attualmente sono disponibili i seguenti argomenti:

 

• Gestione del marchio (4 giorni)
• Dirigere le vendite (3 giorni)
• Marketing Intelligence (3 giorni)
• Marketing Controlling (3 giorni)
• Gestione strategica dei prodotti e delle prestazioni (3 giorni)
• Marketing strategico (3 giorni)
• Vendita attiva (3 giorni)
• Gestione dei processi di vendita (3 giorni)

Consultate il nostro sito web per conoscere i nuovi programmi e le date attuali.