Welche Tätigkeiten kommen in einschlägigen Stelleninseraten wie häufig vor? Was wird in Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job verlangt?

Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job: Stelleninserate und Stellenmarkt

In Stelleninseraten für Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job finden sich die Anforderungen, die Versicherungen, Maklerunternehmen, Broker, Vorsorgeeinrichtungen und weitere Unternehmen an Fachpersonen im Versicherungswesen stellen. Stellensuchende erhalten in Job-Inseraten wichtige Informationen zur ausgeschriebenen Stelle, insbesondere zu den Tätigkeiten, den fachlichen und persönlichen Anforderungen sowie zum Arbeitgeber.

Versicherungsfachleute übernehmen je nach Funktion Aufgaben in der Kundenberatung, Schadenbearbeitung, Versicherungsbetreuung, Risikoanalyse, Vorsorge oder im Underwriting. Auch die Betreuung von Firmenkunden und die Entwicklung individueller Versicherungslösungen gehören bei entsprechenden Positionen zum Tätigkeitsfeld.

Die konkreten Aufgaben unterscheiden sich je nach Arbeitgeber, Versicherungszweig und Funktion. Wir haben Informationen aus einschlägigen Stellenanzeigen verschiedener Schweizer Jobplattformen ausgewertet und für dich zusammengetragen*. Sie zeigen, welche Tätigkeiten beim Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job besonders häufig vorkommen und welche Kompetenzen Arbeitgeber erwarten.

In Stelleninseraten finden sich neben dem Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job verschiedene verwandte Stellenbezeichnungen:

  • Versicherungsfachmann / Versicherungsfachfrau
  • Versicherungsberater / Versicherungsberaterin
  • Versicherungsberater Privatkunden / Versicherungsberaterin Privatkunden
  • Versicherungsberater Firmenkunden / Versicherungsberaterin Firmenkunden
  • Versicherungsbroker / Versicherungsbrokerin
  • Versicherungsmakler / Versicherungsmaklerin
  • Fachspezialist Versicherungen / Fachspezialistin Versicherungen
  • Fachspezialist Schaden / Fachspezialistin Schaden
  • Schadenspezialist / Schadenspezialistin
  • Schadenberater / Schadenberaterin
  • Underwriter / Underwriterin
  • Versicherungsspezialist / Versicherungsspezialistin
  • Vorsorgeberater / Vorsorgeberaterin
  • Vorsorgespezialist / Vorsorgespezialistin
  • Kundenberater Versicherungen / Kundenberaterin Versicherungen
  • Risk Consultant
  • Risk Manager / Risk Managerin
  • Account Manager Versicherungen

Je nach Position liegt der Schwerpunkt beispielsweise auf Beratung und Verkauf, Schadenmanagement, Firmenkundenbetreuung, Vorsorge, Risikoanalyse oder Underwriting.

Die Gewichtung der Tätigkeiten unterscheidet sich je nach Versicherungszweig und Funktion. In einschlägigen Stelleninseraten zeigt sich ungefähr folgende Verteilung für die Tätigkeiten in einem Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job:

Aufgabe Anteil
Kundenberatung und Betreuung von Privat- und Firmenkunden 30 %
Analyse von Kundenbedürfnissen, Risiken und Versicherungslösungen 20 %
Vertragsverwaltung, Offerten und Versicherungsadministration 20 %
Schadenbearbeitung und Begleitung von Schadenfällen 15 %
Akquisition, Verkauf und Ausbau von Kundenbeziehungen 10 %
Dokumentation, Reporting, interne Zusammenarbeit und Weiterbildung 5 %

Je nach Stelle kann sich diese Verteilung deutlich verschieben. Bei einem Versicherungsberater liegt der Schwerpunkt häufig auf Beratung und Akquisition, während bei einem Schadenspezialisten oder Underwriter die fachliche Prüfung und Beurteilung von Fällen beziehungsweise Risiken stärker ins Gewicht fällt.

Genannte Anforderungen in Stellenanzeigen für den Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job

Die Anforderungen unterscheiden sich je nach Versicherungszweig, Position und Verantwortungsstufe. Neben einer fundierten Ausbildung und Berufserfahrung erwarten Arbeitgeber insbesondere gute Kenntnisse der Versicherungsprodukte und des Versicherungsrechts sowie eine ausgeprägte Kunden- und Beratungskompetenz.

Berufliche Voraussetzungen
  • Abgeschlossene berufliche Grundbildung, häufig im kaufmännischen Bereich
  • Weiterbildung zum Versicherungsfachmann / zur Versicherungsfachfrau mit eidg. Fachausweis
  • Berufserfahrung im Versicherungswesen
  • Erfahrung in der Kundenberatung, Schadenbearbeitung oder Versicherungsadministration je nach Funktion
  • Branchenerfahrung in einem relevanten Versicherungsbereich
  • Erfahrung mit Privat- oder Firmenkunden je nach Stellenprofil
  • Bereitschaft zur laufenden fachlichen Weiterbildung
Für spezialisierte Funktionen können zusätzliche Qualifikationen oder vertiefte Berufserfahrung beispielsweise in Vorsorge, Schaden, Underwriting, Risk Management oder Firmenkundenberatung verlangt werden.
Fachwissen für den Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job 
  • Fundierte Kenntnisse verschiedener Versicherungsprodukte und Versicherungsdienstleistungen
  • Kenntnisse des Versicherungsvertragsrechts und weiterer relevanter rechtlicher Grundlagen
  • Kenntnisse in Risikoanalyse und Risikobeurteilung
  • Fachwissen in Schadenmanagement und Leistungsprüfung je nach Funktion
  • Kenntnisse in Personen-, Sach-, Haftpflicht- oder Vorsorgeversicherungen
  • Kenntnisse der beruflichen Vorsorge je nach Position
  • Grundlagen in Finanz- und Vorsorgethemen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Französisch-, Italienisch- oder Englischkenntnisse je nach Arbeitgeber und Kundenstruktur
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Erfahrung mit Versicherungssoftware, CRM-Systemen und digitalen Beratungslösungen
Insbesondere bei einem anspruchsvolleren Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job wird erwartet, dass Fachpersonen Versicherungsprodukte nicht nur kennen, sondern Kundenbedürfnisse analysieren und daraus passende Lösungen ableiten können.
Persönliche Eigenschaften
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke
  • Verhandlungsgeschick
  • Vertrauenswürdigkeit und Integrität
  • Analytisches Denken
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Selbstständigkeit und Eigeninitiative
  • Organisationsfähigkeit
  • Verhandlungssicherheit
  • Belastbarkeit
  • Teamfähigkeit
Verkaufs- und Abschlussstärke bei beratungsorientierten Funktionen
Besonders wichtig ist die Fähigkeit, komplexe Versicherungs- und Vorsorgethemen verständlich zu erklären und gleichzeitig die individuellen Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden zu berücksichtigen.
Sonstiges Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job

Versicherungsfachleute arbeiten mit teilweise sehr persönlichen und finanziell sensiblen Kundendaten. Diskretion, Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Mass an Integrität sind deshalb wichtige Voraussetzungen für den Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job.

Ebenso wichtig ist die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Bei beratungs- und vertriebsorientierten Funktionen werden zudem ein gutes Beziehungsnetz, Verhandlungsgeschick und Freude an der Akquisition häufig vorausgesetzt.

Die zunehmende Digitalisierung verändert auch die Arbeitsweise im Versicherungswesen. Kenntnisse in CRM-Systemen, digitalen Beratungstools, Versicherungsplattformen und automatisierten Prozessen werden deshalb immer wichtiger. Versicherungsfachleute sollten zudem bereit sein, ihr Fachwissen laufend an neue Produkte, gesetzliche Änderungen und Marktanforderungen anzupassen.

Versicherungsfachleute arbeiten besonders häufig in:

  • Versicherungsunternehmen
  • Versicherungsbrokern
  • Versicherungsmaklerunternehmen
  • Banken
  • Vorsorgeeinrichtungen und Pensionskassen
  • Krankenkassen
  • Rückversicherungen
  • Finanzdienstleistungsunternehmen
  • Beratungsunternehmen
  • Unternehmen mit eigenen Versicherungs- und Risk-Management-Abteilungen
  • Öffentliche Verwaltung
  • Verbänden und Branchenorganisationen
  • Immobilienunternehmen

Die Einsatzmöglichkeiten im Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job sind damit breit. Neben klassischen Versicherungsunternehmen bieten insbesondere Broker, Banken und grössere Unternehmen interessante Tätigkeitsfelder für Fachpersonen mit fundiertem Versicherungswissen.

Entwicklungsmöglichkeiten für den Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job

Mit zunehmender Berufserfahrung können sich Versicherungsfachleute auf bestimmte Fachgebiete spezialisieren. Mögliche Schwerpunkte beim Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job liegen beispielsweise in Vorsorge, Schaden, Underwriting, Firmenkundenberatung, Risk Management oder Versicherungsbrokerage.

Auch der Wechsel in beratende, spezialisierte oder führende Funktionen ist möglich. Zusätzliche Weiterbildungen können dabei den Zugang zu anspruchsvolleren Fach- und Führungspositionen unterstützen.

Aus einem Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job beziehungsweise einer Versicherungsfachfrau Job können sich beispielsweise folgende weitere berufliche Perspektiven entwickeln:

  • Senior Versicherungsberater / Senior Versicherungsberaterin
  • Senior Versicherungsspezialist / Senior Versicherungsspezialistin
  • Firmenkundenberater / Firmenkundenberaterin
  • Vorsorgeberater / Vorsorgeberaterin
  • Vorsorgespezialist / Vorsorgespezialistin
  • Schadenspezialist / Schadenspezialistin
  • Underwriter / Underwriterin
  • Risk Consultant
  • Risk Manager / Risk Managerin
  • Versicherungsbroker / Versicherungsbrokerin
  • Account Manager Versicherungen
  • Teamleiter Versicherungen / Teamleiterin Versicherungen
  • Leiter Versicherungsberatung / Leiterin Versicherungsberatung
  • Leiter Schaden / Leiterin Schaden

Mit zusätzlichem Fach- oder Führungswissen können sich auch Perspektiven im Risk Management, Finanzwesen, Vorsorgebereich oder Management ergeben.

Aktuelle Entwicklungen im Berufsbild «Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job»

Die Versicherungsbranche befindet sich in einem starken digitalen Wandel. Klassische Versicherungsberatung wird zunehmend durch digitale Beratungskanäle, automatisierte Prozesse, CRM-Systeme und datenbasierte Analysenergänzt. Versicherungsfachleute müssen deshalb heute nicht nur über gute Produkt- und Branchenkenntnisse verfügen, sondern auch sicher mit digitalen Anwendungen umgehen können.

Auch künstliche Intelligenz und Automatisierung gewinnen an Bedeutung. Sie können beispielsweise bei der Analyse von Kundendaten, der Bearbeitung von Schadenfällen, der Risikoeinschätzung oder bei administrativen Prozessen eingesetzt werden. Dadurch verschiebt sich der Schwerpunkt teilweise von routinemässigen Aufgaben hin zu anspruchsvolleren Beratungs-, Analyse- und Entscheidungsaufgaben.

Gleichzeitig steigen die Anforderungen im Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job an die individuelle Kundenberatung. Kundinnen und Kunden erwarten zunehmend schnelle, transparente und individuell passende Versicherungslösungen. Versicherungsfachleute, die digitale Kompetenz mit persönlicher Beratung und fundiertem Fachwissen verbinden, sind deshalb besonders gefragt.

Weitere wichtige Entwicklungen beim Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job sind die zunehmende Bedeutung von Cyberrisiken, Nachhaltigkeit, neuen Arbeitsformen, demografischen Veränderungen und komplexeren Vorsorgefragen. Auch die laufende Anpassung von gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben bleibt ein wichtiger Bestandteil des Berufs.

Besonders gute Perspektiven haben daher Versicherungsfachleute, die Fachwissen, Beratungskompetenz, digitale Fähigkeiten und ein gutes Verständnis für Risiken und Kundenbedürfnisse miteinander verbinden.

Hier findest du zudem interessante Links, rund um das Thema Job-Anzeigen und Jobsuche: 

*Die hier aufgeführten Informationen stammen aus einer aus einer Analyse einschlägiger Stellenanzeigen verschiedener Schweizer Jobplattformen und geben einen einzigartigen Einblick in den Arbeitsmarkt, was in Versicherungsfachmann Job / Versicherungsfachfrau Job gefordert wird. 

Schulen mit Ausbildung zum Versicherungsfachmann Job / zu Versicherungsfachfrau Job