Programme et connaissances – Qu'apprends-tu en tant qu'assistant immobilier ou gestionnaire immobilier ?

La formation continue d'assistant immobilier ou de gestionnaire immobilier te permet d'acquérir les bases essentielles pour te lancer dans le secteur immobilier. Elle est axée sur les aspects commerciaux, juridiques et organisationnels que l'on rencontre régulièrement dans le quotidien professionnel d'une société de gestion immobilière ou d'une agence immobilière.

Tu apprendras à accomplir des tâches administratives de manière professionnelle, à comprendre les processus immobiliers et à apporter un soutien compétent aux spécialistes de la gestion ou de la commercialisation. L'accent est mis sur la pratique, ce qui permet d'appliquer directement de nombreux acquis dans le quotidien professionnel.

Les contenus pédagogiques varient légèrement d'un établissement à l'autre. Cependant, les thèmes suivants sont souvent abordés.

Cependant, les thèmes suivants sont souvent abordés dans le cadre de la formation d'assistant immobilier et de gestionnaire immobilier :

Au début de cette formation continue, tu auras un aperçu du secteur immobilier suisse et de ses principaux domaines d'activité.

Les sujets typiques sont

  • Structure du secteur immobilier
  • différents types de biens immobiliers
  • Missions des sociétés immobilières
  • Rôles et responsabilités
  • Liens entre l'exploitation, la commercialisation et la gestion

Ces notions de base facilitent la compréhension des thèmes spécialisés abordés par la suite.

La gestion immobilière constitue un volet important de cette formation continue. Tu te familiariseras avec les processus administratifs et découvriras les tâches quotidiennes liées à la gestion immobilière.

Il s'agit par exemple

  • Accompagner les baux
  • Préparer les baux
  • Organiser son déménagement
  • gérer la correspondance
  • Coordonner les demandes de réparation
  • Collaboration avec les concierges et les artisans

Cela te permettra de comprendre comment fonctionne la gestion des biens immobiliers résidentiels et commerciaux.

Les questions juridiques font également partie du quotidien professionnel. C'est pourquoi cette formation continue permet d'acquérir les connaissances fondamentales indispensables à l'exercice quotidien de cette profession.

Selon la formation choisie, tu aborderas notamment les thèmes suivants :

  • Droit de location
  • Principes fondamentaux du Code des obligations
  • Propriété par étage
  • Droits et obligations des locataires et des bailleurs
  • dispositions légales importantes

L'objectif n'est pas de devenir un(e) spécialiste du droit, mais de comprendre les enjeux juridiques dans le cadre du travail quotidien.

Les tâches administratives constituent une grande partie du travail d'un gestionnaire immobilier ou d'un assistant immobilier.

C'est pourquoi tu apprendras notamment :

  • correspondance professionnelle
  • Gestion des documents
  • Gestion des rendez-vous
  • Communications par téléphone et par e-mail
  • Traiter les devis et les factures
  • Saisir et mettre à jour les données

Ces connaissances facilitent la mise en pratique au quotidien.

Les relations humaines font partie intégrante du secteur immobilier. C'est pourquoi, au cours de cette formation continue, tu t'initieras également à la communication professionnelle.

Les sujets typiques sont

  • comportement orienté vers le client
  • Conduite d'entretiens
  • communication écrite
  • Traitement des réclamations
  • Collaboration avec différentes parties prenantes

Une communication aimable et axée sur la recherche de solutions contribue grandement à une expérience client positive.

Le secteur immobilier utilise aujourd'hui diverses applications numériques. C'est pourquoi tu apprendras également à gérer les informations de manière structurée et à utiliser efficacement les outils numériques.

Selon les établissements, cela comprend par exemple :

  • Applications Office
  • Gestion des documents
  • Logiciel immobilier
  • communication numérique
  • Gestion des données

Ces compétences te seront utiles dans ton travail quotidien au bureau.

Conclusion sur le contenu pédagogique et les connaissances : des connaissances de base axées sur la pratique pour débuter dans la vie professionnelle

Cette formation continue te permet d'acquérir de vastes connaissances de base dans le domaine de l'immobilier. Tu te familiarises avec des aspects commerciaux, organisationnels et juridiques, ce qui te permet d'acquérir une base solide pour débuter en tant qu'assistant(e) immobilier(ère) ou chargé(e) de dossier immobilier.

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