In der Marketing Kommunikation Beratung arbeitet man meist in einer Agentur und wird in der Regel von Unternehmen oder Organisationen als externer Berater hinzugezogen. Die Anstellung erfolgt also bei PR-Agenturen oder Kommunikationsagenturen und man arbeitet als externer Dienstleister für Unternehmen. Alternativ üben viele Kommunikationsberaterinnen ihren Beruf als selbständige Tätigkeit aus. Dabei greifen sie häufig auf ihr persönliches Netzwerk von Kontakten und Dienstleistern zurück.

Für eine strategische Kommunikationsberatung sind folgende Punkte wichtig:

• Gemeinsam klare Ziele setzen (Berater versucht Probleme aufzudecken)
• Neues wagen, aber nur auf der Basis von Bestehendem
• Zuhören, Hypothesen bilden, diese überprüfen, den Kunden kennen lernen
• Lösungen im Dialog entwickeln

Pour être admis à la filière de formation continue CAS en conseil en communication dans une Haute école spécialisée, les participants doivent être titulaires d'un diplôme d'une haute école et disposer d'au moins cinq ans d'expérience professionnelle dans une fonction de direction (de projet), dont trois ans dans le journalisme ou la communication organisationnelle. Alternativement, les professionnels sans diplôme universitaire peuvent être admis "sur dossier", à condition qu'ils puissent justifier de qualifications et d'expériences comparables. Un entretien d'admission est obligatoire pour toutes les personnes intéressées.

Überlegen Sie sich, welche Kommunikationsberatung Ausbildung Sie absolvieren möchten:

• Berufsprüfung als Kommunikationsfachfrau / Kommunikationsfachmann
• Höhere Fachprüfung zum Kommunikationsleiter / zur Kommunikationsleiterin
• CAS Kommunikationsberatung

Kommunikation Beratung umfasst folgende Elemente:

• Vorbereitung, wie z. B. Lesen und Nachdenken, Überprüfung der Informationen und Planung des Beratungsablaufs
• Situation reflektieren
• Auftrag anpassen und Erwartungen steuern, Feedback einholen
• Überblick behalten
• Gemeinsam analysieren, um die richtigen Fäden zu ziehen und Veränderungen herbeizuführen

Le CAS Conseil en communication permet d'acquérir des compétences approfondies dans le domaine des processus de conseil, de la communication de conseil et du conseil systémique en tenant compte des connaissances et des modèles actuels. La formation vous permet de développer de manière ciblée vos capacités professionnelles en matière de coaching médiatique ainsi que de conseil stratégique en communication et d'élargir vos compétences personnelles grâce à la supervision et à l'intervision.

In einem CAS Kommunikationsberatung lernt man folgendes:

• Kommunikationsberatung
• Beratungskommunikation inkl. einzelne Praktiken wie Gesprächsanalyse, Verhandlung, Analyse, Design
• Beratungskontexte:
  • Strategische Kommunikation
  • Visuelle Kommunikation
  • Digitale Transformation, Strategie und Organisation
  • Agenturgründung und -management
  • Organisationsentwicklung
• Beratungsformen:
  • Workshop-Formate
  • Managementberatung
  • Moderation
  • Mediation
  • Communities of Practice
• Transformationen wie Gruppensupervision, Gesprächsanalyse, Portfoliobegleitung, Coaching etc.

Die folgenden Aktivitäten gehören zur Kommunikationsberatung für KMU:

• Beratung von KMU bei der Entwicklung von Werbe- und PR-Strategien beraten
• Analyse der Ist-Situation im Rahmen der Mediaplanung
• Entwicklung von Kommunikationsstrategien
• Zielgruppen, Kommunikationskanäle und Multiplikatoren identifizieren
• Inhalte erstellen
• setzen Kommunikationsmassnahmen um und kontrollieren sie
• delegieren Aufgaben an Mitarbeiter und spezialisierte Dienstleister

L'offre de formation en conseil en communication est un certificat spécialisé de niveau universitaire qui débouche sur un Certificate of Advanced Studies CAS. Le certificat CAS fait partie du programme de master MAS Communication Management and Leadership, mais peut également être suivi indépendamment.

Ein Kommunikation-Berater sollte über die folgenden persönlichen Eigenschaften verfügen:

• Kundenorientierung
• Beratungskompetenz
• gute Auffassungsgabe 
• lösungsorientiertes Denken
• konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten
• Weitblick
• Fähigkeit, Risiken einzuschätzen
• Flexibilität