L'un des critères d'admission à la formation d'agent d'exploitation est une bonne connaissance de l'allemand parlé et écrit, de niveau B1 ou supérieur.

Dès que vous avez obtenu le Certificat fédéral de capacité (CFC) au terme de votre formation d'agent d'exploitation conformément à l'art. 32 OFPr, le fait que vous ayez obtenu ce diplôme en tant que jeune ou en tant qu'adulte dans le cadre d'une formation de rattrapage ne joue aucun rôle. Les exigences sont identiques, mais requièrent déjà une expérience professionnelle.

Pour la formation d'agent/e d'exploitation, vous fréquentez l'école professionnelle principalement le soir et le samedi matin. Vous disposez ainsi de suffisamment de temps pour continuer à exercer votre activité professionnelle.

La formation d'agent d'exploitation dure 2 ans en tant que formation de rattrapage avec Certificat fédéral de capacité CFC jusqu'à la procédure de qualification (examen de fin d'apprentissage - EFA). L'enseignement a lieu en cours d'emploi. Les cours ont lieu en partie le soir et le week-end afin d'éviter toute perte de gain.

La formation d'agent d'exploitation CFC comprend au total 1088 périodes d'enseignement, réparties en 360 périodes d'enseignement général et 128 périodes d'enseignement pratique. Les heures restantes sont consacrées à l'acquisition de connaissances théoriques sur des thèmes tels que l'organisation du travail, la sécurité au travail, la protection de la santé, la protection de l'environnement, les travaux d'entretien des espaces verts, la gestion des déchets, les travaux de nettoyage, les réparations, l'entretien des bâtiments ainsi que les travaux de contrôle et de maintenance.

Pour un agent d'exploitation CFC (spécialité service domestique), les formations continues suivantes sont appropriées :

• examen professionnel :
  • Concierge avec brevet fédéral BF
  • Agent(e) de maintenance avec brevet fédéral BF
• Examen professionnel supérieur
  • Concierge diplômé/e
  • Responsable diplômé(e) en Facility Management et Maintenance
• Haute école spécialisée
  Filières d'études dans des domaines apparentés, p. ex. Bachelor of Science (HES) en Facility Management. Les conditions d'admission varient selon les hautes écoles spécialisées.

Les formations continues suivantes sont appropriées pour un agent d'exploitation CFC (orientation travaux) :

• examen professionnel :
  Contremaître / contremaîtresse d'entretien des routes avec brevet fédéral BF
• École supérieure
  Filières de formation dans des domaines apparentés, par exemple technicien(ne) ES diplômé(e) en gestion de la construction
• Haute école spécialisée
  Filières d'études dans des domaines apparentés, p. ex. Bachelor of Science (HES) en génie civil. Les conditions d'admission varient selon les hautes écoles spécialisées.

Jusqu'à l'examen final, et non jusqu'au début de la formation d'agent d'exploitation, les apprentis doivent disposer d'au moins 2 ans de pratique professionnelle en tant que concierge, ainsi que de 3 ans d'expérience professionnelle générale.