Alors que de nombreuses personnes utilisent chaque écran et chaque nouveau gadget avec une assurance de rêve, d'autres osent à peine allumer un appareil ou ne savent même pas pourquoi.
Le manque de connaissances en matière d'informatique et autres n'est pas forcément un problème. Si l'on veut, il est possible d'acquérir les connaissances les plus élémentaires en suivant des cours.
Il existe des cours d'initiation à l'utilisation des ordinateurs, tablettes et smartphones pour différents groupes d'utilisateurs, taillés sur mesure, par exemple pour les personnes actives en cours du soir ou en cours privés en visite à domicile pour les seniors qui souhaitent apprendre comment, grâce à la tablette, ils peuvent non seulement téléphoner à leurs petits-enfants, mais aussi les voir en même temps.
Parmi les thèmes d'introduction, on trouve par exemple