Les diplômé-e-s ayant réussi ont acquis des connaissances approfondies et des connaissances solides sur les méthodes et les concepts du conseil psychosocial ou sur différentes méthodes de coaching. Ils sont en mesure de conseiller ou de coacher des individus, des collaborateurs, des équipes ou des organisations. Ils sont capables d'établir une relation professionnelle avec leurs clients, de définir ensemble l'objectif du conseil et de les soutenir professionnellement pendant les phases difficiles. Au cours du travail commun, ils ne perdent pas de vue l'objectif, donnent de nouvelles impulsions grâce à des interventions ciblées et évaluent à la fin le succès du conseil ou du coaching.