Formazione di specialista del commercio al dettaglio: resoconto dell'esperienza della partecipante Samanta Aebischer - come specialista del commercio al dettaglio con attestato federale, vorrei assumere la gestione di un negozio Coop

Si presenti brevemente, ci parli della sua carriera e del suo attuale lavoro.

Mi chiamo Samanta Aebischer. Ho iniziato il mio apprendistato presso Coop nel reparto carne nel 2011. Da allora lavoro da Coop. In seguito ho seguito una formazione per diventare responsabile di zona della cassa. Oggi lavoro da Coop Bümpliz come secondo vice direttore del negozio, responsabile dell'area casse, mi occupo dell'ufficio, supervisiono gli apprendisti e sono responsabile degli orari di lavoro.

Quali corsi ha frequentato alla bsd. Bern?

Attualmente sto completando il corso bsd. Berna nel corso di specialista del commercio al dettaglio. In precedenza, avevo già completato il mio apprendistato di commercio al dettaglio presso la scuola.

Perché scegliere il programma di formazione per specialisti del commercio al dettaglio?

Voglio continuare la mia formazione e un giorno assumere la direzione di un negozio Coop come specialista del commercio al dettaglio con un attestato federale.

Perché ha scelto la scuola bsd. Bern?

Ho scelto la bsd. Bern come scuola per il corso di specialista del commercio al dettaglio perché avevo già svolto qui il mio apprendistato come specialista del commercio al dettaglio EFZ. Sono sempre stato molto soddisfatto della scuola. L'organizzazione funziona perfettamente e mi sento molto a mio agio qui.

In che modo il corso per specialisti del commercio al dettaglio sostiene la sua attività professionale e la sua vita?

Il corso per specialisti del commercio al dettaglio mi aiuta molto nel mio lavoro quotidiano a capire meglio il contesto e a riconoscere le connessioni. Prima, spesso mi mancava il background teorico di ciò che stava accadendo. Per questo trovo entusiasmante combinare la teoria appena appresa con l'esperienza pratica. In definitiva, però, il mio obiettivo rimane quello di ottenere l'attestato federale di specialista del commercio al dettaglio. Nella vita privata, la formazione continua mi aiuta ad acquisire maggiore prestigio.

Siete in grado di mettere in pratica quanto appreso in teoria?

Posso mettere in pratica molto bene la teoria del programma di formazione per specialisti del commercio al dettaglio. Tuttavia, dipende da quali argomenti sono praticabili nell'attuale campo di attività. Ad esempio, il corso di marketing mi ha insegnato molto sul comportamento dei clienti e sull'uso efficace della pubblicità. L'applicazione effettiva nel negozio è quindi particolarmente stimolante.

Quali contenuti didattici vi sono piaciuti particolarmente finora?

Il modulo di vendita e marketing del corso di specializzazione in commercio al dettaglio mi aiuta molto. Anche la contabilità offre contenuti molto interessanti. Tuttavia, al momento non posso metterli in pratica direttamente. È un'attività che si svolge più in background e sulla quale non posso influire.

Quanto tempo dedica alla preparazione e al lavoro di follow-up oltre che alle lezioni?

Fino a poco tempo fa, lavoravo al 100% parallelamente alla mia formazione continua come specialista del commercio al dettaglio. Ma questo era troppo per me. Oltre all'insegnamento in classe, mi porta via molto tempo. Inoltre, sono una persona che deve studiare e leggere molto. Ora ho ridotto il mio carico di lavoro all'80%. Ciò significa che posso dedicare 2 - 2,5 giorni alla settimana al corso di retail specialist, oltre alle ore di scuola.

Come si è organizzata per conciliare lavoro, vita privata e formazione?

È molto importante rendersi conto di come si vuole organizzare il proprio tempo professionale e privato durante il corso di specializzazione in commercio al dettaglio. È certamente importante definire le finestre di apprendimento. Ma anche il tempo libero e gli hobby devono essere pianificati consapevolmente. Naturalmente, anche il lavoro durante il programma di formazione per specialisti del commercio al dettaglio richiede molto tempo. Tuttavia, se si pensa bene in anticipo a come organizzare e suddividere tutto, alla fine si avrà più tempo per tutti i settori. Un piano concreto, che ovviamente deve essere rispettato, ha senso ed è stato molto utile, almeno per me.

Qual è la parte che preferisce del corso per specialisti del commercio al dettaglio?

Penso che il lavoro di gruppo nel corso per specialisti della vendita al dettaglio sia estremamente interessante. Si possono scambiare idee e anche ascoltare gli altri su come funzionano le cose lì. Per me è molto interessante. "È divertente, come dicono i bernesi!".

Quando ti piace di meno in classe?

Non sono una persona che ama studiare da sola. Ecco perché il lavoro individuale è quello che personalmente mi piace di meno durante la mia formazione di specialista del commercio al dettaglio. Fortunatamente, però, questo accade raramente. Per me, il lavoro di gruppo del corso per specialista del commercio al dettaglio è più ideale. Si discute molto e gli argomenti vengono affrontati in gruppo. Questo mi si addice di più.

A chi consiglierebbe il programma di formazione per specialisti del commercio al dettaglio?

Consiglio il corso Retail Specialist a chiunque voglia progredire e imparare qualcosa di nuovo. Che sia giovane o anziano. Con questa ulteriore formazione, si fa qualcosa per se stessi o per l'azienda.

A chi non consiglierebbe il corso?

Il corso per specialista del commercio al dettaglio non è certo adatto a chi va a lavorare la mattina, si impegna poco e torna a casa la sera per godersi la propria vita privata. Il programma per specialista del commercio al dettaglio è per persone impegnate che vogliono muoversi nel mondo e fare carriera.

Com'era l'atmosfera durante il corso?

L'atmosfera che si respira nel programma di formazione per specialisti del commercio al dettaglio è molto piacevole. Non si può paragonare all'atmosfera che si respirava allora durante l'apprendistato. Ora è un programma di formazione per adulti, quindi c'è un'atmosfera rilassata e questo porta a buone discussioni. Tutti imparano dagli altri.

Come vive le lezioni e la collaborazione con i docenti e i compagni di corso?

Trovo che le lezioni del corso per specialisti del commercio al dettaglio siano molto varie. Ogni settimana c'è qualcosa di diverso. Anche se in classe ci sono sempre le stesse persone, possiamo imparare molto gli uni dagli altri. I docenti del corso per specialisti del commercio al dettaglio sono molto competenti e si ottengono tutte le informazioni necessarie. Se avete domande, alla BSD siete in buone mani. Berna è un buon posto per fare domande. I docenti possono essere contattati in qualsiasi momento per ottenere una risposta rapida a domande urgenti. Se non sanno qualcosa, lo scopriranno per voi.

Cosa ti piace di più della scuola bsd. Berna è la migliore?

Cosa mi piace in particolare della bsd. Della scuola di Berna mi piace soprattutto il vecchio edificio. Penso che abbia l'atmosfera di un salotto di casa. Qui è altrettanto accogliente. Questi sono ottimi presupposti per la mia ulteriore formazione come specialista del commercio al dettaglio.

Panoramica dei fornitori specializzati nel commercio al dettaglio