Dopo due giornate introduttive in economia e gestione aziendale, i partecipanti devono completare nove moduli di base per accedere all'Esame professionale per diventare specialista dei trasporti pubblici. Questi moduli sono

• Pianificazione dell'offerta
• Sistema di trasporto pubblico complessivo
• Marketing
• Produzione / Gestione
• Autogestione
• Base della gestione
• Gestione degli eventi
• Assistenza e vendita
• Gestione dei processi e dei progetti

Dopo aver completato questi moduli, gli apprendisti decidono una specializzazione, sulla quale scrivono anche un documento di progetto. Possono scegliere tra le seguenti:

• Pianificazione complessa delle risorse
• Gestione dei processi di vendita e marketing
• Dirigere il proprio reparto/team

Il programma di formazione continua per gli specialisti del trasporto pubblico con attestato federale dura 18 mesi e si svolge ogni due settimane.

Il perfezionamento come specialista dei trasporti pubblici porta al titolo di "Specialista dei trasporti pubblici con attestato federale", a condizione che sia stato superato l'Esame professionale (APF).

Le persone che già lavorano nel settore dei trasporti pubblici e desiderano sviluppare la propria carriera possono essere ammesse all'Esame professionale per specialisti del trasporto pubblico (ex specialisti del trasporto pubblico), a condizione che siano in possesso di un AFC, di un diploma di maturità, di una qualifica commerciale o di una scuola specializzata o di una qualifica analoga e che dimostrino almeno tre anni di esperienza professionale, due dei quali nel settore dei trasporti pubblici.

Uno specialista dei trasporti pubblici (nuovo: specialista dei trasporti pubblici) è incaricato della pianificazione dei servizi di trasporto pubblico e gestisce i dipendenti. Possiede inoltre capacità di autogestione, gestione di progetti e leadership, che acquisisce durante la formazione continua. Gli specialisti del trasporto pubblico hanno anche una solida conoscenza del marketing, che utilizzano per acquisire e fidelizzare i clienti.