Le seguenti competenze possono essere acquisite con la formazione di impiegato delle assicurazioni sociali:

• Conoscere, spiegare e descrivere i contesti storici, strutturali e giuridici.
• Applicare le basi dell'assicurazione sociale nel campo dei contributi e delle prestazioni.
• Creazione e controllo delle fatture
• Applicazione pratica delle conoscenze sulle interfacce tra diritto del lavoro e gestione dei salari.
• Nominare e interpretare le cifre chiave e le statistiche più importanti
• Spiegare e giustificare le tendenze e le riforme attuali nell'ambito della politica sociale.
• Creare le basi per il programma di formazione con attestato professionale con certificato federale (esame professionale)

Se le scuole offrono il programma di formazione continua per amministratori della sicurezza sociale con un certificato Edupool, il loro contenuto di apprendimento si basa sulle specifiche Edupool:

• Fondamenti di previdenza e assistenza sociale
• 1° pilastro (AVS/IVG/ELG) e EOG supplementare (MSE/VSE), FamZG
• 2° pilastro (LPP) e in aggiunta LAMal/AVIG/assicurazione malattia giornaliera (LCA)
• Diritto del lavoro e salari

Le scuole che offrono il corso di addetto alle assicurazioni sociali con certificato proprio sono libere di stabilire i contenuti del corso. Possono quindi esserci differenze tra i singoli fornitori.

Le parti dell'esame Edupool "Impiegato delle assicurazioni sociali" consistono in:

• Diritto del lavoro e salari
• Fondamenti di previdenza e assistenza sociale
• 1° pilastro (AVS/IVG/ELG) e in aggiunta EOG (MSE/VSE), FamZG
• 2° pilastro (LPP) e in aggiunta LAMal/AVIG/assicurazione malattia giornaliera (LCA)

Le parti dell'esame possono sovrapporsi in alcuni casi e l'ordine non è obbligatorio. La durata complessiva dell'esame è di tre ore.

Le parti dell'esame di diploma VSK per impiegati delle assicurazioni sociali includono

• Fondamenti di HRM, sistema retributivo
• Fondamenti di diritto del lavoro
• Assicurazioni sociali

Queste tre aree di conoscenza vengono testate per iscritto nell'arco di quattro ore.

Di norma, all'inizio del programma di formazione per impiegato delle assicurazioni sociali è necessario dimostrare la conoscenza della lingua tedesca a livello C1 e la conoscenza dell'aritmetica di base e del ragionamento proporzionale. Una frequenza di almeno l'80% è di solito un prerequisito per l'ammissione all'esame finale. Naturalmente, si raccomanda anche una predisposizione per le cifre, un lavoro attento e accurato e un interesse per tutti gli argomenti relativi alle assicurazioni sociali.

Per il programma di formazione degli impiegati delle assicurazioni sociali si raccomanda anche quanto segue:

• Due anni di esperienza lavorativa generale
• Prima esperienza pratica nel campo delle assicurazioni sociali
• Formazione di base (commerciale) completata (AFC) o qualifica equivalente.

Lo scopo del programma di formazione per impiegati delle assicurazioni sociali è il seguente:

• Solide conoscenze nel campo delle assicurazioni sociali
• Lavorare all'interfaccia tra diritto del lavoro, risorse umane e buste paga nel settore privato o nella pubblica amministrazione.
• rispondere con competenza a domande sulle assicurazioni sociali in Svizzera
• Le conoscenze acquisite a scuola possono essere applicate immediatamente nella vita lavorativa di tutti i giorni
• agire in modo indipendente nel campo delle assicurazioni sociali e affrontare in modo appropriato i problemi pratici
• Primo passo per diventare specialista in assicurazioni sociali (esame professionale)

La differenza tra Edupool e il Diploma VSK è la rispettiva associazione che organizza e supervisiona l'esame. Edupool è un marchio di qualità dell'Associazione commerciale svizzera ed è diventato la più importante organizzazione svizzera di esami nel campo della formazione commerciale non formale. La VSK, l'Associazione delle scuole di management svizzere, è la più grande e più esperta associazione di scuole di management. Conclusione: i programmi di formazione sono molto simili, ma non uguali.

Il programma di formazione per addetti alle assicurazioni sociali si rivolge a chi lavora già per un'assicurazione sanitaria o sociale e desidera migliorare le proprie conoscenze in materia di assicurazioni sociali. Il gruppo target comprende anche persone che lavorano nell'amministrazione delle PMI, così come persone provenienti dalla contabilità o dalle risorse umane che desiderano familiarizzare con questo argomento in modo più approfondito. Se provenite da un settore completamente diverso e non avete avuto contatti precedenti con il campo delle assicurazioni sociali, questo non costituisce di norma un ostacolo all'iscrizione al corso per impiegati. È meglio informarsi direttamente presso i singoli enti di formazione in merito al gruppo target.

Il programma di formazione continua per impiegati delle assicurazioni sociali non è un programma di formazione continua regolamentato a livello federale, pertanto il contenuto, il grado e la durata possono variare a seconda della scuola. Nella maggior parte delle scuole, tuttavia, questo programma di formazione continua dura circa 2 semestri. Informatevi sulla durata presso la scuola di vostra scelta.