Chi lavora in un centro diurno extrascolastico o in un doposcuola è quotidianamente esposto a diverse sfide. Anche gli assistenti di classe o scolastici, gli aiutanti di classe o gli assistenti scolastici svolgono compiti importanti e indispensabili per i bambini e i ragazzi e si trovano spesso ad affrontare la questione della loro funzione e del loro ruolo professionale. I compiti in questo campo di attività possono essere molto diversi e variare di volta in volta. A seconda del centro diurno, della struttura diurna, della scuola, dell'insegnante e a seconda del bambino, gli assistenti svolgono compiti diversi in questo campo di attività. Il requisito più importante quando si lavora con i bambini e i giovani è che vengano assistiti con coraggio e attenzione. A tal fine, i singoli assistenti devono essere molto consapevoli del proprio ruolo e conoscere i propri compiti e funzioni, nonché i propri limiti, al fine di sviluppare piani d'azione. Tuttavia, quando si lavora con bambini e giovani, è essenziale anche una certa disponibilità a modelli di ruolo flessibili e a transizioni funzionali.

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Un corso sul tema dell'assistenza in classe non è rivolto esclusivamente agli assistenti di classe, ma si rivolge chiaramente anche ai dipendenti del settore dell'assistenza scolastica integrativa. Qui i partecipanti vengono formati da professionisti nelle seguenti aree tematiche:

- Comunicazione, dialogo, sostegno alle persone

- Lavoro socio-educativo in gruppo

- Integrazione di bambini con disabilità

- Gestione dei conflitti e prevenzione della violenza

- Autogestione, burnout

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