Cosa si impara in un programma di formazione sulla gestione dei team?

Materiale didattico Formazione dei capi squadra

Nei corsi di base o di gestione dei team si affrontano i seguenti argomenti:

• Fondamenti di leadership: comprensione personale dei ruoli, stile di leadership, comportamento di leadership, funzione di modello di ruolo.
• Gestione dei dipendenti e leadership/sviluppo del team
• Comunicazione, dialogo (discussioni motivazionali, critiche e conflitti)
• Gestione dei cambiamenti e dei conflitti nel team
• Strumenti di pianificazione, tecniche di lavoro, metodi di risoluzione dei problemi (sistematica e visualizzazione)
• Tecniche di negoziazione, comunicazione e presentazione
• Fondamenti di diritto del lavoro, questioni salariali, straordinari, licenziamento, referenze
• Organizzazione strutturale e di processo
• Costi ed efficienza, valore aggiunto e sprechi
• I fondamenti del "Lean Office

Nei corsi avanzati di gestione dei team, approfondirete le vostre conoscenze sui seguenti argomenti, a seconda della vostra specializzazione:

• Economia aziendale: contabilità finanziaria e gestionale, contabilità degli investimenti, marketing.
• Orientamento al cliente, flessibilità e comunicazione
• Gestione dei rappresentanti di vendita
• Sicurezza sul lavoro: prevenzione degli infortuni, norme legali, pianificazione delle emergenze
• Ergonomia, progettazione del posto di lavoro, razionalizzazione
• Diritto del lavoro / contratto di lavoro, partenariato sociale, contratto collettivo di lavoro

Leadership del team: competenze e conoscenze

In un corso di leadership di gruppo, imparerete a conoscere i vari strumenti di leadership e a utilizzarli per i vostri scopi. Allo stesso tempo, diventerete consapevoli della vostra personalità e delle vostre tecniche di lavoro, nonché della vostra funzione di modello. Tra le altre cose, imparerete ad analizzare e risolvere i problemi in modo sistematico e strutturato e a pianificare gli incarichi dei dipendenti. Imparerete a conoscere gli strumenti di sviluppo per la promozione mirata dei membri del vostro team e scoprirete come affrontare situazioni difficili (colloqui di licenziamento o conflitti all'interno del team). Grazie alle competenze di gestione aziendale e alle conoscenze di project management, che fanno parte dei contenuti del corso, sarete in grado di gestire i progetti in modo mirato e attento alle risorse.

Una volta completato con successo il programma di formazione per team leader, sarete in grado di assumere la responsabilità economica della vostra area e di contribuire al successo dell'intera azienda con il vostro team.

Fornitore di corsi "Team leader