Was Lerne ich in einer Teamleitungs-Ausbildung?
Lernstoff Ausbildung Teamleiter / Teamleiterin
In Grundlagen- oder Basiskursen zur Teamleitung befassen Sie sich mit folgenden Themen:
- Grundlagen der Führung: persönliches Rollenverständnis, Führungsstil, Führungsverhalten, Vorbildfunktion
- Mitarbeiterführung und Teamführung / Teamentwicklung
- Kommunikation, Gesprächsführung (Motivations-, Kritik- und Konfliktgespräche)
- Change- und Konfliktmanagement im Team
- Planungsinstrumente, Arbeitstechnik, Problemlösungsmethodik (Systematik und Visualisierung)
- Verhandlungstechnik, Kommunikations- und Präsentationstechnik
- Grundlagen des Arbeitsrechts, Lohnfragen, Überstunden, Entlassung, Arbeitszeugnis
- Aufbau- / Ablauforganisation
- Kosten und Effizienz, Wertschöpfung und Verschwendung
- Grundlagen des «Lean Office»
In Aufbaukursen zur Teamleitung vertiefen Sie je nach Ausrichtung folgende Themen:
- Betriebswirtschaft: Finanz- und Betriebsbuchhaltung, Investitionsrechnung, Marketing
- Kundenorientierung, Flexibilität und Kommunikation
- Führen von Aussendienstmitarbeitenden
- Arbeitssicherheit: Unfallverhütung, gesetzliche Bestimmungen, Notfallplanung
- Ergonomie, Arbeitsplatzgestaltung, Rationalisierung
- Arbeitsrecht / Arbeitsvertrag, Sozialpartnerschaft, Gesamtarbeitsvertrag
Teamleitung: Fähigkeiten und Kenntnisse
In einem Teamleitungs-Kurs lernen Sie die verschiedenen Führungsinstrumente kennen und für Ihre Zwecke einsetzen. Gleichzeitig machen Sie sich Ihre eigene Person und Arbeitstechnik sowie Ihre Vorbild-Funktion bewusst. Sie trainieren u.a., Probleme systematisch und strukturiert zu analysieren und zu lösen oder Einsätze der Mitarbeitenden zu planen. Sie lernen Entwicklungsinstrumente zur gezielten Förderung Ihrer Teammitglieder kennen und erfahren, wie Sie auch schwierige Situationen (Kündigungsgespräche oder Konflikte im Team) bewältigen. Mit ebenfalls zum Lernstoff gehörenden betriebswirtschaftlichem Know-how und Kenntnissen im Projektmanagement sind Sie dazu in der Lage, Projekte zielgerichtet und auch ressourcenbewusst zu leiten.
Wenn Sie die Weiterbildung zum Teamleiter oder zur Teamleiterin erfolgreich absolviert haben, sind Sie fähig, die wirtschaftliche Verantwortung für Ihren Bereich zu übernehmen und mit Ihrem Team zum Erfolg des ganzen Unternehmens beizutragen.
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