Die Informationstechnologie befindet sich nach wie vor im Vormarsch. Es gibt kaum mehr ein Unternehmen, welches auf ein gewieftes IT-System verzichten kann. Damit hier Ordnung und Systematik an der Tagesordnung ist, sollte von Vorteil eine Stelle mit einem ITIL Manager besetzt werden, der sich mit der "Information Technology Infrastructure Library" fundiert auskennt. Dieser strukturiert und systematisiert das IT-System und die IT-Services, schafft einen Überblick über sämtliche Prozesse und Abläufe, sowie deren Zusammenhänge und sammelt Best Practices für das Service Management. Das Ziel ist es, die Kundenbedürfnisse bezüglich der Informatik und die Unternehmensziele in Einklang zu bringen. Prozessoptimierungen und Kundenorientierung sind zentrale Punkte bei dieser anpruchsvollen Aufgabe. Der Beruf als ITIL Manager hat also langfristig sehr gute Zukunftschancen. Seit ITIL 4 ist die Wertschöpfung klar im Fokus von Information Technology Infrastructure Library Manager und Managerinnen. Unnötige Schritte und Abläufe werden vermieden, Best Practices gefördert und Abläufe werden optimiert. So entsteht quasi ein Bauplan für die IT-Infrastuktur des Unternehmens, welcher es auch einfacher macht, neue Abläufe mit gehabten Prozessen zu verbinden und effizient und agil zu bleiben.

ITIL Manager sind gesuchte Fachkräfte im IT-Sektor. Deshalb sollten sich Interessierte eine Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich ITIL 4 Management überlegen. Die ITIL 4 Foundation Kurse dauern in der regel wenige Tage, während Weiterbildungskurse wie z.B. der ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support lediglich 1-2 Tage dauern und sogar online absolviert werden können. Wiederum gibt es auch längere Weiterbildlungen zur Information Technology Infrastructure Library wie z.B. der ITIL 4 Managing Professional, welcher innert 12 Tagen absolviert werden kann und somit relativ intensiv gestaltet ist. 

Wer sich also im Bereich IT Service Management (ITSM) weiterbilden möchte liegt mit einer ITIL Weiterbildung nie falsch. Bestellen Sie ganz einfach umfangreiche Kursbeschriebe direkt von den Anbietern Ihrer Wahl.