Verkaufsfachmann / Verkaufsfachfrau (BP), Professional Bachelor  (Region Ostschweiz):
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Die Berufsprüfung zum Verkaufsfachmann / zur Verkaufsfachfrau umfasst schriftliche und mündliche Prüfungsteile. Geprüft wird, ob du Verkaufs- und Marketingwissen in unterschiedlichen beruflichen Situationen anwenden kannst.

Zur Prüfung gehören unter anderem:

• schriftliche Prüfungsteile zu Grundlagenwissen
• Fallstudien aus Marketing und Verkauf
• Aufgaben zur Planung und Umsetzung
• Postkorbaufgaben zur Priorisierung und Organisation
• Präsentation und Fachgespräch
• Rollenspiel mit einer Verkaufssituation

Die Prüfung verlangt nicht nur theoretisches Wissen, sondern auch die praktische Anwendung von Verkaufs-, Analyse-, Kommunikations- und Planungskompetenzen. Die Vorbereitung sollte deshalb neben Fachwissen auch Fallstudien und mündliche Prüfungssituationen umfassen.

Die Weiterbildung zur Verkaufsfachfrau / zum Verkaufsfachmann mit eidgenössischer Fachausweis vermittelt dir vertiefte Kenntnisse in Verkauf, Marketing, Kundenmanagement und Verkaufsplanung. Zusätzlich werden Analyse-, Kommunikations- und Methodenkompetenzen für die berufliche Praxis und die Berufsprüfung aufgebaut.

Zu den typischen Lerninhalten gehören:

• Grundlagen von Marketing und Verkauf
• Verkaufsplanung und Verkaufsprozesse
• Kundenbedürfnisse und Marktanalysen
• Verkaufsgespräche und Verhandlung
• Kundenbetreuung und Kundenbindung
• Distribution und Online-Verkauf
• Angebots- und Verkaufsadministration
• Kommunikation und Interaktion
• Selbst- und Projektmanagement
• Analyse und Controlling
• betriebswirtschaftliche Grundlagen

Die Weiterbildung zur Verkaufsfachfrau / zum Verkaufsfachmann mit eidgenössischer Fachausweis verbindet Fachwissen mit praktischer Anwendung. Die konkrete Ausgestaltung und Gewichtung der Inhalte kann je nach Bildungsanbieter variieren.

Mehr über Fähigkeiten und Perspektiven von Verkaufsfachleuten erfahren.

Wenn du die Berufsprüfung zum Verkaufsfachmann nicht bestehst, erhältst du den eidgenössischen Fachausweis zunächst nicht. Ein bereits besuchter Vorbereitungskurs und ein allfälliges Schulzertifikat sind davon zu unterscheiden.

Wichtig ist:

• Der eidgenössische Fachausweis setzt das Bestehen der Berufsprüfung voraus.
• Ein Kurszertifikat des Bildungsanbieters ist nicht mit dem eidgenössischen Fachausweis gleichzusetzen.
• Bei einer nicht bestandenen Prüfung solltest du die Prüfungsresultate und weiteren Möglichkeiten prüfen.
• Eine erneute Prüfung kann grundsätzlich nach den geltenden Prüfungsbestimmungen möglich sein.

Der Fachausweis wird ausschliesslich nach erfolgreichem Bestehen der eidgenössischen Berufsprüfung zum Verkaufsfachmann / Verkaufsfachfrau verliehen. Ein abgeschlossener Vorbereitungskurs allein führt nicht zum eidgenössischen Fachausweis.

Für die Zulassung zur Berufsprüfung Verkaufsfachmann / Verkaufsfachfrau brauchst du je nach Vorbildung mindestens zwei oder drei Jahre einschlägige Berufspraxis. Welche Praxisdauer gilt, hängt unter anderem von deinem bisherigen Bildungsabschluss ab.

Grundsätzlich gelten folgende Wege:

• EFZ mit mindestens dreijähriger beruflicher Grundbildung, Handelsmittelschulabschluss, mindestens dreijährige Diplommittelschule/Fachmittelschule oder Maturität: mindestens 2 Jahre einschlägige Berufspraxis
• EBA mit mindestens zweijähriger beruflicher Grundbildung: mindestens 3 Jahre einschlägige Berufspraxis
• Die Berufspraxis muss die Anforderungen der Prüfungsordnung erfüllen und zum Zeitpunkt der Zulassung vorhanden sein.

Die Zulassung ist nicht auf eine kaufmännische Grundbildung beschränkt. Entscheidend sind dein Bildungsabschluss und die geforderte einschlägige Berufspraxis. Bei Unsicherheit solltest du die Zulassung vor Lehrgangsbeginn direkt bei der zuständigen Prüfungsorganisation abklären.

5 Facts der Ausbildung Verkaufsfachmann / Verkaufsfachfrau.

Die Weiterbildung zum Verkaufsfachmann / zur Verkaufsfachfrau eignet sich für Berufsleute mit Verkaufserfahrung, die ihre Fach- und Beratungskompetenzen vertiefen und anspruchsvollere Aufgaben übernehmen möchten.

Besonders geeignet ist die Weiterbildung für:

• Mitarbeitende im Verkaufsinnen- oder Aussendienst
• Verkaufsberater/innen und Kundenberater/innen
• Personen im Key Account Management
• Mitarbeitende mit Erfahrung in Marketing und Verkauf
• Berufsleute, die Verkaufsplanung und Vertriebsprozesse stärker mitgestalten möchten
• Personen, die sich langfristig zum Verkaufsleiter / zur Verkaufsleiterin weiterentwickeln
• möchten

Der eidgenössische Fachausweis richtet sich nicht primär an Personen ohne Berufserfahrung, sondern an Berufsleute, die bereits Praxis im Verkaufsumfeld gesammelt haben und ihre Kompetenzen systematisch erweitern möchten.

Mit dem eidgenössischen Fachausweis kannst du dich für anspruchsvollere Aufgaben im Verkauf, in der Kundenbetreuung und im Vertriebsumfeld qualifizieren. Welche Funktion du nach dem Abschluss übernimmst, hängt zusätzlich von deiner Berufserfahrung, Branche und bisherigen Tätigkeit ab.

Mögliche Tätigkeitsfelder mit dem Abschluss Verkaufsfachmann / Verkaufsfachfrau sind:

• Verkauf im Innen- oder Aussendienst
• Key Account Management
• Verkaufsberatung und Kundenbetreuung
• Verkaufsplanung und Verkaufsadministration
• Vertriebskoordination
• Unterstützung der Verkaufsleitung
• verantwortliche Funktionen für Teilbereiche im Verkauf

Der Fachausweis erweitert dein Kompetenzprofil und kann eine Grundlage für weitere berufliche Entwicklung sein. Er führt jedoch nicht automatisch zu einer Führungsposition oder einem bestimmten Jobtitel.

Lies mehr über die weiteren Vorteile der Ausbildung.

Ja. Nach bestandener eidgenössischer Berufsprüfung erhältst du den eidgenössischen Fachausweis als Verkaufsfachmann / Verkaufsfachfrau. Es handelt sich um einen eidgenössisch anerkannten Abschluss der höheren Berufsbildung.

Das bedeutet:

• der Abschluss wird nach einer eidgenössischen Berufsprüfung erworben
• der Titel ist schweizweit einheitlich geregelt
• die Qualifikation bestätigt vertiefte Fachkompetenzen im Verkauf
• Swiss Marketing organisiert die Berufs- und höheren Fachprüfungen im Bereich Marketing und Verkauf
• der Abschluss gehört zur höheren Berufsbildung

Der eidgenössische Fachausweis unterscheidet sich damit klar von einem reinen Kurs- oder Schulzertifikat. Den Fachausweis erhältst du erst nach bestandener eidgenössischer Berufsprüfung.

Lies mehr über Bekanntheit und Image der Ausbildung.

Die Weiterbildung dauert je nach Anbieter und Vorbildung meist etwa ein bis anderthalb Jahre und wird häufig berufsbegleitend angeboten. Verkürzte Lehrgänge können bei entsprechender Vorbildung ebenfalls möglich sein.

Typische Modelle bei der Verkaufsfachmann-Ausbildung sind:

• rund 12 Monate bei kompakten Lehrgängen
• 14 bis 18 Monate bei umfassenderen berufsbegleitenden Angeboten
• verkürzte Varianten bei entsprechender Vorbildung
• Abend-, Wochenend- oder Blended-Learning-Modelle
• zusätzlicher Zeitaufwand für Selbststudium und Prüfungsvorbereitung

Die tatsächliche Dauer hängt vom gewählten Bildungsanbieter, Unterrichtsmodell und deiner Vorbildung ab. Aktuelle Angebote zeigen beispielsweise Laufzeiten von 12, 14 oder 18 Monaten.

Lies mehr über die Nachteile der Verkaufsfachmann-Ausbildung.

Für Verkaufsfachleute sind neben Fachwissen vor allem Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick wichtig. Da die Tätigkeit auch Planung und Analyse umfasst, sind zudem organisatorische und analytische Fähigkeiten hilfreich.

Besonders wichtig für den Fachausweis Verkauf sind:

• Kommunikationsfähigkeit
• Freude am Kundenkontakt
• Verhandlungsgeschick
• überzeugendes und sicheres Auftreten
• Kundenorientierung
• analytisches Denken
• Eigeninitiative
• Organisationstalent
• Belastbarkeit und Flexibilität

Du musst nicht dem klassischen Bild eines «Verkaufstalents» entsprechen. Entscheidend ist die Bereitschaft, Kundenbedürfnisse zu verstehen, Lösungen überzeugend zu vermitteln und gleichzeitig Verkaufsprozesse professionell zu planen und umzusetzen.

Die Weiterbildung zum Verkaufsfachmann bzw. zur Verkaufsfachfrau richtet sich an Personen, die ihre Verkaufskompetenzen erweitern, sich beruflich weiterentwickeln oder ihre Karrierechancen verbessern möchten. Die Beweggründe reichen vom Wunsch nach einer anerkannten Qualifikation bis hin zumnächsten Karriereschritt im Verkauf.

Die wichtigsten Gründe für das Interesse an dieser Weiterbildung:

Gemäss einer Umfrage der Bildungsplattform Ausbildung-Weiterbildung.ch nennen Interessierte folgende Beweggründe:

• 65 % möchten zunächst prüfen, ob der Lehrgang ihren persönlichen Bedürfnissen und beruflichen Zielen entspricht.
• 30 % interessieren sich aufgrund einer persönlichen Empfehlung für die Weiterbildung.
• 5 % wurden durch die häufige Erwähnung des Lehrgangs in Stellenausschreibungen darauf aufmerksam.

Auch die ergänzenden Freitextantworten zeigen, wie vielfältig die Beweggründe sind. Besonders häufigl assen sich folgende Motive erkennen:

• Beruflich aufsteigen: Den nächsten Karriereschritt machen, beispielsweise vom Verkaufsmitarbeiter zum Teamleiter oder später zum Verkaufsleiter.
• Fachwissen vertiefen: Bereits vorhandene Verkaufserfahrung durch fundiertes Fachwissen ergänzen und neue Kompetenzen erwerben.
• Arbeitsmarktchancen verbessern: Mit einem anerkannten Abschluss die beruflichen Perspektiven erweitern und die eigene Qualifikation nachweisen.
• Beruflich neu orientieren: Als Quereinsteiger im Verkauf Fuss fassen, vom Detailhandel in den Innendienst wechseln oder künftig im Aussendienst tätig sein.
• Neue Herausforderungen übernehmen: Sich gezielt auf anspruchsvollere Aufgaben, Führungsfunktionen oder eine neue Position im Verkauf vorbereiten.
• Mitarbeitende fördern: Als Arbeitgeber eine geeignete Weiterbildung für Mitarbeitende suchen und deren berufliche Entwicklung unterstützen.

Fazit: Die Weiterbildung zum Verkaufsfachmann bzw. zur Verkaufsfachfrau ist nicht nur für Personen interessant, die neu in den Verkauf einsteigen möchten. Auch erfahrene Verkaufsmitarbeitende, Quereinsteiger und angehende Führungskräfte nutzen den Lehrgang, um ihr Wissen zu erweitern, ihre berufliche Position zu stärken und sich neue Karriereperspektiven zu eröffnen.

Der Verkaufsfachmann / die Verkaufsfachfrau mit eidg. Fachausweis konzentriert sich stärker auf die operative Gestaltung und Umsetzung von Verkaufsaktivitäten. Der Verkaufsleiter / die Verkaufsleiterin mit eidg. Diplom übernimmt dagegen umfassendere strategische und führungsbezogene Aufgaben im Vertrieb.

Vereinfacht lässt sich die Ausrichtung so unterscheiden:

• Verkaufsfachmann / Verkaufsfachfrau
  • eidg. Fachausweis
  • operative Verkaufsaufgaben
  • Kundenbetreuung und Verkauf
  • Verkaufsplanung und Umsetzung
  • Mitarbeit bzw. Verantwortung für Teilbereiche
• Verkaufsleiter / Verkaufsleiterin
  
  • eidg. Diplom
  • strategische Verkaufsführung
  • Gesamtverantwortung für Verkaufsorganisation
  • Verkaufsstrategie und Zielsysteme
  • umfassende Führungs- und Budgetverantwortung

Fazit:
Wenn du deine Fachkompetenz im Verkauf vertiefen möchtest, ist der Fachausweis eine passende Qualifikation. Für eine spätere strategische Führungsfunktion im Vertrieb kann der eidg. dipl. Verkaufsleiter / die eidg. dipl. Verkaufsleiterin der nächste Weiterbildungsschritt sein. Swiss Marketing ordnet den Fachausweis den Verkaufsfachleuten und das eidgenössische Diplom den Verkaufsleiter/innen zu.

Die Kosten für die Weiterbildung unterscheiden sich je nach Anbieter, Dauer und Vorbildung. Aktuelle Angebote liegen beispielsweise im Bereich von rund CHF 10'000 bis CHF 14'000 für die Prüfungsvorbereitung; die externe Prüfungsgebühr kommt in der Regel zusätzlich hinzu.

Bei der Budgetplanung für die Weiterbildung zum Verkaufsfachmann / zur Verkaufsfachfrau solltest du berücksichtigen:

• Lehrgangs- und Kursgebühren
• Lehrmittel und Lernunterlagen
• externe Prüfungsgebühren
• zusätzliche Kosten für Prüfungsvorbereitung
• mögliche Reise- oder Verpflegungskosten bei Präsenzunterricht
• allfällige Arbeitgeberbeiträge

Vergleiche bei den Kosten immer den gesamten Leistungsumfang. Entscheidend ist auch, ob Lehrmittel, Simulationsprüfungen und weitere Vorbereitungselemente bereits im Kursgeld enthalten sind. Aktuelle Anbieterbeispiele zeigen deutliche Preisunterschiede.

Lies mehr über die Löhne als Verkaufsfachleute.

Für vorbereitende Kurse auf eine eidgenössische Berufsprüfung können unter bestimmten Voraussetzungen Bundesbeiträge beantragt werden. Bei einer Berufsprüfung übernimmt der Bund grundsätzlich 50 Prozent der anrechenbaren Kurskosten, bis maximal CHF 9'500.

Wichtig für die Weiterbildung Verkaufsfachmann / Verkaufsfachfrau ist:

• Der Kurs muss die Voraussetzungen für die Subjektfinanzierung erfüllen.
• Die Beiträge werden grundsätzlich nach der eidgenössischen Prüfung beantragt.
• Die Prüfungsgebühr selbst gehört nicht zu den anrechenbaren Kurskosten.
• Massgebend sind die jeweils aktuellen Vorgaben des Bundes.

Die Subjektfinanzierung kann die effektiven Weiterbildungskosten deutlich reduzieren. Vor der Anmeldung zur Weiterbildung Verkaufsfachmann / Verkaufsfachfrau solltest du prüfen, ob der konkrete Vorbereitungskurs die Voraussetzungen für Bundesbeiträge erfüllt.

Nach dem eidgenössischen Fachausweis stehen dir verschiedene Weiterbildungen im Verkauf, Marketing und Management offen. Besonders naheliegend ist nach der Verkaufsfachfrau / Verkaufsfachmann Weiterbildung die Vorbereitung auf den eidgenössischen Abschluss als Verkaufsleiter/in.

Mögliche nächste Schritte sind:

• Verkaufsleiter/in mit eidg. Diplom
• Marketingleiter/in mit eidg. Diplom
• Weiterbildung in Key Account Management oder Sales Management
• höhere Fachschule, beispielsweise im Bereich Marketing oder Betriebswirtschaft
• Fachhochschulstudium bei entsprechender Zulassung
• weiterführende Hochschulweiterbildungen wie CAS oder MAS

Welche Weiterbildung sinnvoll ist, hängt von deinem Berufsziel ab. Für eine Entwicklung Richtung strategische Verkaufsführung bietet sich insbesondere der eidg. dipl. Verkaufsleiter / die eidg. dipl. Verkaufsleiterin an.

Lies dazu mehr über Informationen aus Stelleninseraten sowie Karrieremöglichkeiten.