Bei der Ausbildung zum Filialleiter / zur Filialleiterin handelt es sich nicht um eine eidgenössisch anerkannte Ausbildung, sondern um eine Fachweiterbildung mit schulinternem Zertifikat.

Ein Lehrgang zum/zur Filialleiter/in eignet sich für all jene, die sich auf eine künftige Tätigkeit in der Filialleitung im Detailhandel vorbereiten wollen oder bereits in dieser Position tätig sind und ihr Wissen weiter vertiefen möchten. Die Voraussetzungen für diesen Kurs sind nicht bei allen Schulen identisch, oftmals reicht ausreichende Berufserfahrung im Detailhandel oder Handel aus, um teilnehmen zu dürfen. An anderen Orten wird zur Ausbildung zum Filialleiter / zur Filialleiterin eine der folgenden Bildungsabschlüsse vorausgesetzt:

• Detailhandelsfachmann/-frau mit eidg. Fähigkeitszeugnis
• Verkäufer/in mit eidg. Fähigkeitszeugnis
• Abschluss einer technischen oder gewerblichen Ausbildung
• gleichwertiger Abschluss

Für eine Weiterbildung zum Filialleiter / zur Filialleiterin müssen Sie mit etwa 12 bis 15 Unterrichtstagen rechnen, die wöchentlich über die Dauer von drei bis sechs Monaten durchgeführt werden. Bei dieser Ausbildung handelt es sich meist um Tageskurse, so dass Sie an einem ganzen Tag pro Woche die entsprechende Schule besuchen.

Je nach Umfang der Ausbildung und Wahl der Schule zum Filialleiter / zur Filialleiterin oder auch Verkaufsmanager/in Detailhandel müssen Sie mit Kosten von 2250.- bis 3250. CHF für die Weiterbildung rechnen. Lassen Sie sich am sinnvollsten von alle für Sie infrage kommenden Schulen die Schulungsunterlagen zusenden und vergleichen Sie Inhalt und Aufbau des Lehrgangs, Ziele, Zielgruppe, Abschluss, Kursdaten, Leistungen und Lehrgangskosten genau und entscheiden Sie sich im Anschluss wohl überlegt für eine der möglichen Anbieter.

Ein Lehrgang, der Sie zur Filialleiterin / zum Filialleiter ausbildet, verleiht Ihnen nach Beendigung ein schulinternes Zertifikat. Da dieser Lehrgang nicht mit einer eidgenössischen Prüfung abschliesst, variieren die Kursinhalte je nach Bildungseinrichtung. Bei den meisten Schulen erhalten Sie jedoch umfangreiches Wissen in diesen Bereichen:

• Personalführung und Personalmanagement
• Kommunikation und Leitung von Besprechungen
• Persönliche Organisation und Selbstmanagement
• Marketing
• Verkaufs-und Verhandlungstechnik
• Verkaufspsychologie
• Filialcontrolling

Lehrgänge für angehende Filialleiter / Filialleiterinnen richten sich an Personen aus dem Detailhandel, die sich auf die Aufgaben und Herausforderungen von Filial-Leitern und Filial-Leiterinnen vorbereiten wollen. Shop-Leiter/innen oder Shop-Manager/innen im Detailhandel führen meist selbständig ein Detailhandelgeschäft oder übernehmen / eröffnen ein Franchiseunternehmen, etwa einen Tankstellen-Shop, einen Conviniencestore oder ähnliches und übernehmen das volle Geschäftsrisiko.