Portrait punkto beratung gmbh

punkto beratung gmbh -
qui est derrière tout ça ?

Susann Zumstein - diplômée en développement d'entreprise HES

Longue expérience de direction en tant que directrice des ressources humaines, responsable du développement du personnel, chef de projet et conseillère dans les secteurs du commerce de détail, de l'informatique, de l'industrie pharmaceutique et des médias.

Formations :

. Conseillère SGfB
. Conseillère dans le domaine psychosocial avec diplôme fédéral
. Formatrice certifiée OPQ32 (Occupational Personality Questionnaire), SHL People Performance, Zurich
. Compétence pratique en analyse transactionnelle, EBI, Zurich
. Gestion des conflits, Trigon, Graz
. Concevoir des processus OE, MCV, Lustenau
. diplôme fédéral de développeur d'entreprise HES (Corporate Development Management)
. Coach individuel et d'équipe, Weiterbildungsforum, Bâle
. diplôme fédéral de spécialiste en ressources humaines, HES Nordwestschweiz, Olten
. Diplôme fédéral d'employée de commerce, Reinach

Ateliers / Séminaires / Formations
Conçu et adapté individuellement à vos besoins

Communication : bases de la communication, mener des entretiens difficiles (avec des collaborateurs), savoir dire non, donner un feed-back habile, écouter activement, concepts de l'analyse transactionnelle, etc.

Gestion des conflits : bases de la théorie des conflits, comportement personnel en cas de conflit, théorie des conflits, comment les conflits naissent, comment les conflits peuvent être résolus, dynamique des conflits, etc.

Direction/leadership : bases de la théorie de la direction, autogestion, direction de collaborateurs, direction d'équipes virtuelles, direction dans des organisations matricielles, etc.

Coaching et conseil
Coaching et conseil pour les individus et les groupes sur des questions liées au contexte professionnel.
Travail sur des questions ou des problèmes personnels à l'aide d'une approche de coaching orientée vers les solutions.

Gestion temporaire des RH
Soutien sur place dans le domaine des ressources humaines. Que ce soit dans la gestion du personnel ou dans des projets RH.

Développement organisationnel
Accompagnement de processus de A à Z dans les processus de changement, les réorganisations et les projets de développement organisationnel.

Et maintenant ?
Nous sommes très heureux de faire votre connaissance. N'hésitez pas à nous appeler, nous vous soutiendrons volontiers !