L'image de l'ancienne secrétaire de direction qui, comme Miss Monneypenny, était assise dans l'antichambre du chef et devait principalement veiller à ce qu'il ne soit pas dérangé, hante encore de nombreux esprits. Les idées modernes sur les tâches d'une assistante de direction la considèrent plutôt comme le bras droit du chef, qui le suit partout et l'aide dans toutes ses activités. Mais la réalité d'aujourd'hui est que l'assistante de direction (assistante de gestion) agit en tant qu'office manager relativement autonome. Elle décharge son patron des tâches de routine, anticipe et planifie, prévoit des solutions aux problèmes qui peuvent survenir et organise son travail quotidien ainsi que celui de son patron. Par exemple, une assistante de direction (assistante de gestion) au niveau de la direction coordonne les interventions des collaborateurs, organise les voyages d'affaires, conçoit les présentations pour la réunion de la direction, traite le courrier, le classement et la correspondance, s'occupe du téléphone et accueille les invités importants.
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