Les diplômés d'une école de commerce titulaires d'un diplôme de bureautique accueillent et encadrent les clients et les fournisseurs, utilisent le standard téléphonique et traitent le courrier entrant, y compris les e-mails. D'autres tâches consistent à rédiger des lettres et des notes de dossier selon des instructions, à traiter des données de base, à tenir le registre et à assumer des tâches partielles dans la comptabilité. Les titulaires du diplôme de commerce assument des tâches commerciales plus exigeantes au bureau, s'occupent de la correspondance de manière autonome, se spécialisent dans certaines activités et planifient leurs tâches de manière indépendante.
Les diplômés de l'école de commerce disposent de connaissances de base en commerce et en gestion d'entreprise. Ils sont parfaitement préparés aux activités impliquant un travail de bureau sur ordinateur et aux tâches commerciales. Il est tout aussi important de noter que le diplôme de commerce ou de bureau constitue une base pour des formations ultérieures telles que des examens professionnels, etc.
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