Par "social selling", on entend l'établissement et le développement d'une relation client à l'aide des réseaux sociaux, qui peut faire partie intégrante d'une stratégie de vente, par exemple pour la génération de leads. Les réseaux sociaux comme LinkedIn sont donc utilisés comme plateformes de leads. En adoptant un comportement adéquat, par exemple en publiant des images ou des textes, il est possible de chercher, de trouver, de comprendre et de contacter des personnes intéressées et d'entretenir la relation avec elles.

Il ne s'agit en aucun cas d'envoyer des messages et des posts privés sans but précis, mais plutôt de répondre au bon moment aux besoins des personnes intéressées ou des clients potentiels et de parvenir ainsi à des interactions pertinentes.

Selon le type de cours, différents contenus peuvent être abordés autour de la plateforme commerciale. Les thèmes suivants sont souvent abordés :

• Introduction générale : origine, fonctions, caractéristiques, etc.
• Utilisation comme plateforme commerciale : utilisation spécifique au secteur
• Utilisation et avantages pour les particuliers et les entreprises
• LinkedIn comme outil de vente et de marketing : Social Selling, Storytelling, Social Media Marketing, Content Marketing, B2B et B2C Marketing
• LinkedIn et l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
• Création de profils, entretien de profils et optimisation de profils pour les particuliers ainsi que les entreprises et leurs produits, services, etc.
• Personal branding et positionnement pour les particuliers, les entreprises, les produits et les services
• Créer un réseau de carrière : à faire et à ne pas faire dans la démarche
• Augmentation du nombre de followers et d'interactions
• Langue, communication interne et externe
• LinkedIn comme outil de recrutement
• Aperçu des politiques, de la sécurité et de la protection des données

Un cours LinkedIn s'adresse en principe à toute personne intéressée à en savoir plus sur le réseau social professionnel et à l'utiliser de manière professionnelle. Selon le type de cours, aucune connaissance préalable n'est requise.

Il existe également des formats de cours qui s'adressent de manière ciblée aux personnes qui remplissent déjà des tâches opérationnelles dans les domaines correspondants tels que la communication, le marketing, les médias sociaux, etc. Il s'agit ici de montrer comment LinkedIn peut être utilisé de manière optimale et ciblée, par exemple pour une entreprise.

LinkedIn est un réseau social basé sur le web, leader mondial et désormais géré par Microsoft, qui se spécialise dans le travail et la carrière. Les utilisateurs et utilisatrices (particuliers et entreprises) peuvent entre autres y entretenir des contacts professionnels ou nouer de nouvelles relations d'affaires, suivre les actualités et les publier eux-mêmes, télécharger des offres d'emploi, les filtrer selon certains critères, effectuer des recherches et postuler. La version premium payante donne accès à d'autres fonctions, comme par exemple un aperçu complet des personnes qui ont visité et consulté votre profil.

Contrairement à Xing, qui se concentre sur les régions germanophones DACH, LinkedIn a une orientation internationale. Le réseau professionnel, disponible en 24 langues, compte aujourd'hui, selon ses propres indications, plus de 660 millions d'utilisateurs dans 193 régions et pays différents (état 2020).

Dans un cours LinkedIn, on reçoit des conseils et des astuces, respectivement le métier et les compétences nécessaires pour une présence en ligne réussie et un Social Selling ciblé.

Le cours montre comment créer un réseau professionnel et de carrière en ligne sur LinkedIn avec une portée internationale. Il s'agit notamment de créer un profil et de nouer de nouveaux contacts afin d'augmenter sa propre visibilité et celle de son entreprise ou de sa marque. Car de nos jours, celui qui ne peut pas être trouvé en ligne, ou qui ne s'y présente pas sous un jour optimal, n'a pas de bonnes cartes en main à tous points de vue. Ainsi, la recherche d'emploi, la bourse d'emploi, le recrutement, le branding, etc.

Le cours LinkedIn explique comment il est possible d'avoir un échange ciblé et professionnel avec des clients, des contacts, des personnes intéressées, de futurs employeurs ainsi que des collaborateurs et collaboratrices.