Les assistants d'exploitation pharmaceutique travaillent principalement dans des pharmacies publiques, sur les instructions des pharmaciens, et exercent les activités qualifiées les plus diverses. Outre le conseil à la clientèle et la vente de produits thérapeutiques, de médicaments, de cosmétiques et d'autres produits, ils sont également responsables des décomptes et de la correspondance, de la comptabilité et de la gestion des stocks ainsi que de l'achat de marchandises. Ils assument une coresponsabilité dans le marketing et la gestion du personnel.

L'examen professionnel d'assistant/assistante d'exploitation en pharmacie avec brevet fédéral BF se compose de cinq parties d'examen, passées oralement ou par écrit. Les candidats qui échouent à l'examen peuvent le repasser deux fois, mais uniquement pour les épreuves dont les résultats sont insuffisants. Les épreuves sont les suivantes : Gestion de la pharmacie avec un examen écrit de trois heures, Marketing et vente, Gestion des collaborateurs et Organisation de l'entreprise avec un examen oral d'une demi-heure ainsi que Finances et comptabilité avec un examen écrit de deux heures.

En l'espace d'un an, les personnes intéressées peuvent se préparer à l'examen professionnel d'assistant(e) en pharmacie avec brevet fédéral BF. Pour ce faire, ils participent une fois par semaine à un cours de préparation de huit leçons. A cela s'ajoute l'étude personnelle, c'est-à-dire le temps que vous devez consacrer à la préparation de l'examen, au suivi des cours et aux devoirs. Il faut compter environ six à huit heures d'étude personnelle par semaine.

Le champ d'activité des assistants en pharmacie avec brevet fédéral BF est vaste et se ressent également dans les compétences professionnelles opérationnelles. Ainsi, ils sont actifs dans le conseil à la clientèle et soutiennent les autres collaborateurs de la pharmacie dans la vente, sont responsables de la planification et de la mise en œuvre de concepts et de mesures de marketing, du calcul des prix, de la formation des apprentis, des formations continues, de l'optimisation du déroulement du travail, de la planification des mesures en matière de sécurité du travail et de l'entreprise et de l'analyse de la rentabilité à l'aide de calculs de chiffres clés et de la planification des mesures qui en résulte.

Pour être admises à l'examen professionnel fédéral d'assistante en pharmacie avec certificat fédéral de capacité (CFC), les personnes intéressées doivent être titulaires d'un diplôme professionnel de droguiste ou d'assistante en pharmacie avec certificat fédéral de capacité (CFC) ou d'un diplôme étranger équivalent. Elles doivent en outre justifier d'une expérience pratique d'au moins trois ans dans une pharmacie suisse. Outre les conditions d'admission formelles, il faut également attester de connaissances préalables en finance et en comptabilité, qui peuvent au besoin être acquises dans le cadre de cours préparatoires spéciaux / cours de base.

La formation d'assistante d'exploitation pharmaceutique est une formation continue proposée comme préparation à l'examen professionnel fédéral (BF).