Les spécialistes de processus avec brevet fédéral peuvent concevoir des déroulements et des processus dans des entreprises de production et de services. Ils connaissent la procédure à suivre pour analyser, évaluer et améliorer les processus. Leur objectif est alors d'augmenter la productivité, d'utiliser et d'exploiter les ressources de manière optimale, de fabriquer les produits de manière rationnelle et économique ou d'aménager les conditions de travail des collaborateurs de manière à ce qu'ils puissent travailler efficacement.
Selon le poste, les spécialistes des processus dirigent une équipe de travail ou de projet, dirigent un service ou s'occupent de l'ensemble du domaine.