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Secrétaire d'hôpital : prestataires, infos, témoignages, conseils, FAQ

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Secrétaire d'hôpital (Zert.) : Professionnels de l'administration et de l'organisation dans le domaine de la santé

Les secrétaires hospitalières travaillent dans des hôpitaux et des cabinets médicaux, où elles effectuent des tâches administratives et organisationnelles de manière autonome. Ils disposent de compétences commerciales et de connaissances approfondies du secteur de la santé et des hôpitaux. Ils soutiennent ainsi leurs supérieurs dans tous les domaines et constituent l'interface entre les clients et les patients, les collaborateurs, les cadres et les autres institutions du secteur de la santé.

Pertinence :Le secrétariat de l'hôpital est une centrale d'information, de communication et de coordination qui représente l'entreprise vers l'extérieur. En tant que premier point de contact pour les patients et les institutions coopérantes, les secrétaires d'hôpital ont une influence sur l'image et le succès de l'entreprise. Grâce à leur combinaison de compétences commerciales et médicales, ils trouvent sur le marché du travail de nombreuses offres d'emploi dans les hôpitaux (secrétariats de service, de médecin et de chef, administration, RH), les cabinets médicaux privés, les cabinets collectifs et les homes, ainsi que dans les assurances et les caisses maladie.

activité :L'éventail des tâches des secrétaires d'hôpital est large. Les secrétaires d'hôpital fournissent des renseignements, s'occupent de la correspondance, traitent les dossiers des patients et des affaires et organisent le classement, rédigent des rapports médicaux et des protocoles à partir du dictaphone, prennent et coordonnent les rendez-vous, accueillent les patients, saisissent leurs données dans le système informatique et traitent les factures et les demandes des caisses d'assurance maladie. Dans les petits cabinets médicaux, ils réalisent parfois aussi des présentations et des graphiques ou gèrent le site web.

formation :La formation de secrétaire d'hôpital n'est pas standardisée et s'achève par un diplôme propre à l'école. La plupart des écoles travaillent en étroite collaboration avec des associations d'hôpitaux et la Société suisse des employés de commerce (SSEC).

Dans certaines écoles, il est possible d'obtenir un diplôme réglementé et reconnu de manière uniforme par l'Association des hôpitaux, cliniques et institutions de soins suisses (H+, anciennement VESKA).

Contenu d'apprentissage :Les différentes formations de secrétaire hospitalière permettent généralement d'acquérir, outre des compétences commerciales (p. ex. comptabilité, allemand, connaissances juridiques, utilisation de l'informatique et communication), des connaissances en terminologie médicale, en anatomie, en pathologie, en pharmacologie/médicaments, en correspondance médicale, en administration/organisation des hôpitaux et des cabinets médicaux ainsi qu'en assurances sociales et maladie.

Condition personnelle :Les personnes aimant le contact et le travail en équipe, ayant une formation professionnelle commerciale ou autre, travaillant de manière précise et expéditive et ayant de bonnes connaissances en langues étrangères (anglais, et de préférence aussi français et italien et toute autre langue parlée par la population), qui souhaitent se spécialiser dans le domaine médical, font un bon choix en suivant une formation de secrétaire d'hôpital. La formation continue convient également pour une réinsertion professionnelle.

Questions et réponses

Un(e) secrétaire médical(e) et hospitalier(e) effectue diverses tâches administratives de manière autonome et professionnelle. Ils transcrivent des rapports et des expertises préalablement dictés par les médecins sur le dictaphone, répondent au téléphone et reçoivent les patients. Le/la secrétaire médical(e) et hospitalier(e) possède des connaissances de base dans le domaine des termes médicaux et de l'organisation de la santé, il/elle connaît les tarifs les plus divers et les formulaires nécessaires des assurances maladie et des caisses maladie, de sorte qu'il/elle exécute ses activités avec compétence et qu'il/elle est l'interlocuteur/trice du médecin et des patients.

Selon les écoles, le contenu de la formation continue de secrétaire hospitalière peut varier. L'administration / l'organisation du cabinet occupe une place importante dans la formation, tout comme la correspondance médicale, la terminologie médicale ainsi que l'anatomie et la pathologie. L'enseignement des médicaments est également dispensé, tout comme l'accueil des patients et la communication, ainsi que les connaissances relatives aux assurances sociales et aux assurances maladie. Pour connaître le contenu détaillé de chaque école, veuillez vous adresser directement à la personne de contact correspondante via le formulaire de contact.

En règle générale, les cours pour la formation de secrétaire médicale et hospitalière sont suivis à temps partiel. Pour la formation continue des secrétaires d'hôpital, les heures de cours peuvent comprendre deux soirs par semaine, deux journées entières, un samedi et un jour de semaine ou uniquement les samedis. Chaque école propose différents modèles de cours, il est donc judicieux de prendre contact directement avec les interlocuteurs concernés via notre formulaire de contact.

Les secrétaires de cabinet médical et d'hôpital travaillent dans des cabinets médicaux, des cliniques, des cabinets de groupe, des caisses d'assurance maladie, des entreprises pharmaceutiques ou des hôpitaux, où elles se chargent de toute l'administration. Ils rédigent des rapports médicaux et des expertises que les médecins leur dictent sur le dictaphone, donnent des rendez-vous pour les consultations, reçoivent les patients, facturent les prestations médicales, gèrent la correspondance médicale, connaissent les principaux termes médicaux et les systèmes tarifaires, utilisent le téléphone et connaissent l'organisation des hôpitaux et de la santé.

Le programme exact de cette formation complémentaire de secrétaire médicale varie d'une école à l'autre. Toutefois, la plupart du temps, des connaissances approfondies sont dispensées dans les domaines suivants :

  • Anatomie
  • Pathologie
  • Pharmacologie
  • Correspondance médicale
  • Informatique
  • Organisation du cabinet médical
  • Assurances sociales
  • Assurances maladie
  • Connaissances du secteur des hôpitaux et de la santé
  • Comptabilité
  • Allemand
  • Études de droit
  • Informatique

En outre, de nombreuses écoles proposent des cours facultatifs gratuits. Pour plus d'informations sur les programmes d'études exacts, veuillez vous renseigner directement auprès des établissements d'enseignement concernés.

Une fois la formation de secrétaire médical(e) et hospitalier(e) terminée, vous recevez un certificat de cours.

La formation de secrétaire médicale et hospitalière dure entre six mois et un an, selon la formation préalable et l'école. La formation de secrétaire d'hôpital n'est donc pas trop longue.
Renseignez-vous impérativement auprès de l'établissement de formation de votre choix pour connaître la durée actuelle.

La formation de secrétaire médical(e) n'est pas réglementée au niveau fédéral, de sorte que la durée et l'étendue des cours peuvent être déterminées par les écoles et les instituts de formation eux-mêmes. Presque toutes les formations continues sont proposées en cours d'emploi, de sorte qu'il est généralement possible de continuer à exercer une activité professionnelle à plein temps. Selon l'établissement d'enseignement et le modèle de formation, un cours peut durer de 1 à 3 semestres.

Pour être admis à la formation de secrétaire d'hôpital, il faut remplir les conditions suivantes :

  • Soit une formation commerciale de base achevée, une école de commerce ou une école de commerce et une pratique professionnelle.

ou

  • Diplôme d'une formation initiale dans une profession du domaine de la santé, comme par exemple assistant(e) en soins et santé communautaire, assistant(e) en pharmacie ou infirmier(ère) avec pratique professionnelle

Remarque : cette formation est également adaptée à la réinsertion professionnelle.

Renseignez-vous impérativement auprès de l'établissement d'enseignement choisi sur les conditions d'admission en vigueur.

Aperçu des fournisseurs pour Secrétaire de l'hôpital

Infos, conseils et tests pour "Secrétaire d'hôpital (Certificat)".

Entretien avec les responsables de la formation, le chef du département de la formation continue et les enseignants
» Expériences de la responsable de la formation Secrétaire médicale / Secrétaire hospitalière Simone Joss
» Témoignage de l'enseignante Alexandra Lüthi
» Conseils du chef de service Formation continue Armin Riebli
Aperçu des fournisseurs pour Secrétaire de l'hôpital

Redaktionelle Leitung:

Stefan Schmidlin, Bildungsberatung, Content-Team Modula AG

Quellen

Website des Schweizerischen Sekretariats für Bildung, Forschung und Innovation SBFI , Website www.berufsberatung.ch (offizielles schweizerisches Informationsportal der Studien-, Berufs- und Laufbahnberatung) sowie Websites und anderweitige Informationen der Berufsverbände und Bildungsanbieter.

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Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zur Ausbildung / Weiterbildung

Aperçu de la vidéo «4 Schritte zur richtigen Weiterbildung»
Aperçu de la vidéo «Spitalsekretärin - Einstieg ins Spitalsekretariat»
Aperçu de la vidéo «Warum Spitalsekretärin Ausbildung?»
Aperçu de la vidéo «Spitalsekretärin versus Medizinische Sekretärin - wie starte ich im medizinischen Sekretariat durch »
Aperçu de la vidéo «Warum Schulen auf Ausbildung-Weiterbildung.ch präsent sein sollten»
Aperçu de la vidéo «Was lernt man im Lehrgang Medizinische*r Sekretär*in?»
Aperçu de la vidéo «De SEC à secrétaire médicale et hospitalière»
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8048 Zürich
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Région: Bern, Ostschweiz, Zentralschweiz, Zürich
Sites: Bern, Luzern, St. Gallen, Zürich
Certifications, Adhésions, Qualifications:
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8406 Winterthur
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Région: Ostschweiz, Zürich
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Winterthur
février 2025
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EDUCA SWISS
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Région: Aargau, Basel, Bern
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Swiss Olympic
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Adresse:
Schlösslistrasse 7
3700 Spiez
Centre scolaire NOSS de Spiez
(5,5) Excellent 38 38 Évaluations (94% )
Depuis 1947, nous proposons des formations initiales et continues aux jeunes et aux adultes. L'accent est mis sur les offres les plus diverses à l'interface entre la scolarité obligatoire et la vie professionnelle (9e et 10e année scolaire).

Nous proposons également des formations commerciales telles que la formation commerciale (profil B et E), l'école de commerce et l'école de commerce hôtelière (à plein temps).

Dans le domaine de la formation des adultes, nous proposons des formations en cours d'emploi de secrétaire médicale ainsi que des formations commerciales complémentaires de bureautique VSH et de commerce VSH. Nous proposons également des cours de formation continue :
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Région: Bern
Sites: Spiez/BE
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Certifications, Adhésions, Qualifications:
Cambridge English
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Adresse:
Haldenstrasse 33
6006 Luzern
FREI'S Schulen Luzern
En tant qu'école professionnelle cantonale, les écoles FREI'S forment environ 1200 apprentis dans six professions médicales et deux professions commerciales.
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Fondée en 1897, FREI'S Schulen AG est la plus ancienne école de commerce privée de Suisse centrale. Depuis, près de 100'000 personnes y ont achevé avec succès leur formation de base ou continue dans une profession médicale ou commerciale.

Chaque année, environ 1'400 apprentis et étudiants fréquentent l'école, située au centre de Lucerne sur la rive gauche du lac et accessible en 7 minutes depuis la gare de Lucerne.

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Région: Zentralschweiz
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Adresse:
Wiedenstrasse 50a
9470 Buchs
MPA École professionnelle et commerciale SA
Bienvenue à l'école professionnelle et commerciale MPA à Buchs SG - l'école professionnelle privée pour les professions commerciales et médicales. Le nom est synonyme d'un excellent complément ou d'une alternative aux écoles publiques existantes et comprend la préformation professionnelle, la formation et la formation continue. Notre institut est une école professionnelle privée reconnue par l'Office cantonal de la formation professionnelle. L'offre de formation s'adresse aux jeunes et aux adultes. Toutes les formations sont sanctionnées par un diplôme d'État (CFC) ou un diplôme national.
Région: Ostschweiz
Sites: Buchs
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Adresse:

Eulerstrasse 55
4051 Basel
HWS Huber Widemann Schule, Medizin
Nous nous engageons pour ton avenir : avec 1'000 apprenants, l'école HWS Huber Widemann est le numéro 1 dans le nord-ouest de la Suisse pour les formations et les formations continues dans les domaines de la médecine, du mouvement et de la santé et de la naturopathie. Nos enseignants sont issus de la pratique et enseignent pour la pratique. La HWS est connue comme une école privée renommée et jouit d'une excellente réputation - depuis bientôt 150 ans.

L'école HWS Huber Widemann est divisée en trois domaines spécialisés :
- HWS Médecine
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Conviens d'un entretien de conseil en ligne, appelle-nous ou envoie-nous un e-mail. Nous nous réjouissons de te rencontrer.
Région: Basel, Zürich
Sites: Basel, Zürich
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Lagerstrasse 102
8021 Zürich
École de médecine Juventus
La formation d'assistant(e) médical(e) (MPA) ou d'assistant(e) vétérinaire (TPA) est la porte d'entrée dans le monde professionnel médical. Nous sommes votre partenaire dans ce domaine depuis 1941.

Les professions de la santé sont une école de vie individuelle et favorisent les compétences sociales. L'école de médecine Juventus est fière de sa longue expérience dans la formation et la formation continue dans le domaine médical et garantit une qualité élevée. Il existe une étroite collaboration avec le Mittelschul- und Berufsbildungsamt (MBA), la société des médecins du canton de Zurich ainsi que diverses cliniques et associations médicales.

Formation de base
- Assistant(e) médical(e) CFC Apprentissage professionnel
- Assistant(e) médical(e) CFC Formation scolaire
- Assistant(e) médical(e) vétérinaire CFC Apprentissage professionnel

Formation continue
Secrétaire médical(e) et hospitalier(e)
Assistant/e de médecin-chef et de direction
Coordinateur/trice médical/e de cabinet médical, orientation pratique et clinique
Chef d'équipe médicale ASMR
Assistant(e) de consultation
Points forts: Nos valeurs : humaines, fiables, ciblées. Leader de la formation et du perfectionnement depuis 100 ans. Enseignement pratique et efficace dans des salles de classe ultramodernes à Zurich.
Région: Zürich
Sites: Zürich
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VSH
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Adresse:
Bahnhofplatz 2
9000 St. Gallen
Formation professionnelle initiale et continue Ecole-club Pro.
"Une formation pour tous" - cette idée directrice nous accompagne depuis plus de 75 ans. En tant qu'institution de formation leader, nous offrons un accès à bas seuil aux formations professionnelles et continues. Nous convainquons nos clientes et clients avec une palette d'offres large et inspirante de cours et de formations orientés vers la pratique.
Région: Ostschweiz, Zürich
Sites: Chur, Frauenfeld, Schaffhausen, St. Gallen, Wetzikon, Winterthur
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