Il programma esatto di questa formazione aggiuntiva per diventare segretaria medica varia da scuola a scuola. Tuttavia, di solito vengono impartite conoscenze approfondite nelle seguenti aree:

• Anatomia
• Patologia
• Farmacologia
• Corrispondenza medica
• Informatica
• Organizzazione dello studio
• Assicurazioni sociali
• Assicurazione sanitaria
• Esperienza nel settore ospedaliero e sanitario
• Contabilità
• Tedesco
• Conoscenze legali
• Informatica

Inoltre, in molte scuole è possibile frequentare gratuitamente corsi elettivi. Per ulteriori informazioni sui programmi di studio esatti, si prega di contattare direttamente le rispettive istituzioni scolastiche.

I programmi di formazione per segretari medici e ospedalieri e per segretari medici H+ sono molto simili per struttura e contenuti.

Il programma di formazione per segretari medici non è regolamentato a livello federale e viene completato con il diploma o il certificato della scuola. La maggior parte delle scuole lavora in stretta collaborazione con le associazioni ospedaliere e con l'Associazione commerciale svizzera (SKV).

In alcune scuole è possibile ottenere un diploma H+, uniformemente regolamentato e riconosciuto dall'Associazione degli ospedali, delle cliniche e degli istituti di cura svizzeri (H+, ex VESKA). Il comitato di supervisione di H+ controlla la qualità della formazione e la conformità alle linee guida di H+. I diplomati vengono iscritti nel registro di H+.

La formazione per diventare segretaria medica non è regolamentata a livello federale, il che significa che la durata e la portata dei corsi possono essere determinate dalle scuole e dagli istituti di formazione stessi. Quasi tutti i programmi di formazione continua sono offerti in parallelo al lavoro, per cui in genere è ancora possibile lavorare a tempo pieno. A seconda dell'istituto scolastico e del modello formativo, un corso può durare da 1 a 3 semestri.

La segretaria medica e ospedaliera svolge diverse mansioni amministrative in modo indipendente e professionale. Trascrivono relazioni e perizie precedentemente registrate al dittafono dai medici, rispondono al telefono e ricevono i pazienti. Le segretarie mediche e ospedaliere hanno una conoscenza di base della terminologia medica e dell'organizzazione sanitaria, conoscono le varie tariffe e i moduli richiesti dalle assicurazioni sanitarie e dalle casse malati, in modo da poter svolgere i loro compiti con competenza e sono disponibili come persona di contatto per medici e pazienti.

Ogni istituto di formazione decide autonomamente quali persone sono idonee a proseguire la formazione come segretari medici o segretari ospedalieri. Di norma, tuttavia, sono richiesti i seguenti requisiti:

• Formazione professionale di base (tirocinio) commerciale (AFC)

o

• Formazione professionale di base in medicina (AFC)

o

• Altre qualifiche professionali ed esperienze lavorative

o

• Diploma di scuola superiore ed esperienza professionale pertinente

e

• Buona conoscenza del tedesco (livello C1) ed eventualmente di una seconda lingua nazionale
• Capacità di utilizzo delle tecnologie informatiche (MS Office) e del sistema delle dieci dita

A seconda della scuola, ci sono altri requisiti, come un'età minima di 20 anni, diversi anni di esperienza professionale in un ruolo di segreteria e un esame di ammissione. Se non soddisfate tutti i requisiti, rivolgetevi direttamente al referente della scuola. Di norma, le conoscenze mancanti per il programma di formazione di segretaria medica possono essere recuperate e si può trovare un accordo.

L'obiettivo della formazione di segretaria medica e della formazione di segretaria medica o ospedaliera è fondamentalmente lo stesso. L'obiettivo è quello di specializzarsi nelle esigenze amministrative di uno studio medico o di un ospedale, con conoscenze commerciali già acquisite (tedesco, uso del PC, tastiera). La differenza tra segretaria medica e segretaria medica/ospedaliera sta nel titolo di studio o nel livello di formazione. La qualifica di segretaria medica/ospedaliera è un diploma scolastico e non è riconosciuta a livello federale. Ciò rende ancora più importante la scelta della scuola e dei contenuti didattici del programma di formazione per segretaria medica. Se si desidera una qualifica riconosciuta a livello federale, è possibile ottenere una qualifica con diploma dell'Associazione degli ospedali svizzeri H+ attraverso la formazione per diventare segretaria medica H+. L'associazione controlla la qualità del programma di formazione regolamentato a livello federale e registra le persone che hanno ottenuto i certificati.