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Fondazione ITIL, Fondazione ITIL 4, ITIL V4

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Fondazione ITIL 4: imparare la gestione professionale dell'IT

Se avete un certificato ITIL Foundation, avete una cosa sotto controllo: la gestione dei servizi IT. ITIL sta per "IT Infrastructure Library" ed è stato originariamente sviluppato per conto del governo britannico. Tuttavia, oggi si è diffuso ampiamente nei Paesi di lingua tedesca e gode di una sorta di status di standard. ITIL v4 consente di sfruttare al massimo i servizi informatici e digitalizzati, sia per le aziende che per i privati. Sempre orientato alla strategia aziendale e alle esigenze dei clienti, offre ai fornitori di servizi un chiaro modello di capacità. In questo modo è possibile superare e dominare le sfide del cambiamento continuo, in quanto ITIL 4 Foundation supporta una rapida fornitura di valore e qualità per le organizzazioni e i privati.

ITIL v4 fornisce un orientamento ai cambiamenti tecnologici in costante evoluzione della quarta rivoluzione industriale, con robotica, IA, informatica quantistica, Internet delle cose, nanotecnologie, stampa 3D, veicoli autonomi, ecc. ITIL 4 Foundation fornisce una base agile e utile per questa trasformazione digitale, adattando costantemente le risorse digitali, fisiche e umane a questo ambiente complesso e in crescita. L'attenzione è rivolta da un lato al mondo della tecnologia e del business, dall'altro alla trasformazione digitale, a DevOps e all'agilità, mantenendo sempre al centro la prospettiva futura. Questo supporta una visione olistica della disponibilità di servizi e prodotti.

ITIL 4 Foundation si rivolge agli esperti di sviluppo del software e consente ai professionisti della gestione dei servizi e delle organizzazioni di acquisire conoscenze. Un'altra caratteristica importante di questo framework è la promozione della collaborazione, dell'automazione, dell'autenticità e di un modo di lavorare olistico.

Chiunque sia attivo in questo settore o voglia esserlo, non potrà fare a meno di frequentare un corso di formazione o di perfezionamento ITIL Foundation. Richiedete ulteriori informazioni alle scuole di vostra scelta o fissate una consulenza personale.

Domande e risposte

Il perfezionamento in ITIL Foundation è particolarmente indicato per manager, responsabili di processo, project manager e consulenti che desiderano affrontare in modo approfondito la gestione dei servizi IT e ottimizzare i vantaggi dell'IT per l'azienda. Tra questi, oltre agli specialisti IT, vi sono anche economisti aziendali, amministratori delegati e fornitori di servizi IT.

Di norma, le scuole preparano l'esame ITIL Foundation in tre giorni.

Durante un corso ITIL Foundation v3, i partecipanti acquisiscono importanti competenze relative alla gestione dei servizi IT e a ITIL. Acquisiscono conoscenze su Strategia del servizio, Transizione del servizio, Progettazione del servizio, Funzionamento del servizio e Miglioramento continuo del servizio, Ciclo di vita del servizio, Considerazioni sulla tecnologia e loro interazione. Vengono illustrati i termini e le definizioni più importanti, gli obiettivi e lo scopo, i concetti di base e i principi fondamentali, il valore per l'azienda e i processi della fase di strategia del servizio.

Per i corsi che servono come preparazione agli esami, l'esame ITIL Foundation si svolge come certificazione di livello base nell'ambito del corso l'ultimo giorno.

Nella maggior parte dei casi, non ci sono requisiti specifici per i partecipanti alla formazione ITIL Foundation. Di solito sono sufficienti conoscenze informatiche di base e un interesse per i processi IT.

A seconda dell'ente di formazione scelto, i costi per la certificazione ITIL Foundation variano da 1.700 a 2.500 franchi, compresi i costi d'esame.

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Redaktionelle Leitung:

Stefan Schmidlin, Bildungsberatung, Content-Team Modula AG

Quellen

Website des Schweizerischen Sekretariats für Bildung, Forschung und Innovation SBFI , Website www.berufsberatung.ch (offizielles schweizerisches Informationsportal der Studien-, Berufs- und Laufbahnberatung) sowie Websites und anderweitige Informationen der Berufsverbände und Bildungsanbieter.

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Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zur Ausbildung / Weiterbildung

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Institut für berufliche Aus- und Weiterbildung IBAW
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Luoghi: Aarau, Baden, Basel, Bern, Horgen, Luzern, Olten, Rapperswil, Thun, Zug, Zürich
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