Formazione per coach dei conflitti: relazione sul campo della direttrice didattica Ursula Rolli - Insegna come condurre correttamente le sessioni di coaching dei conflitti

Ci parli della sua carriera professionale.

Mi chiamo Ursula Rolli e da oltre 10 anni lavoro a tempo pieno come coach orientato alle soluzioni e ai conflitti con la mia società "ROLLICOACHING". Dal 2014 dirigo il centro di formazione DEINSEMINAR. Ho completato la mia formazione commerciale di base presso una scuola di economia. All'età di 30 anni ho fatto il mio primo passo verso il lavoro autonomo fondando, creando e gestendo un centro fitness, dove ero responsabile di 20 dipendenti e della fornitura di servizi per 700 clienti. In questo periodo mi sono trovato ad affrontare diversi conflitti e a capire come risolverli. Per questo ho voluto continuare la mia formazione nel campo della gestione dei conflitti. Le mie qualifiche sono caratterizzate da diplomi di coaching come solution-oriented coach, conflict coach, business coach e dal certificato SVEB come istruttore di corsi. Oggi mi appassiona insegnare alle persone gli strumenti del dialogo costruttivo e orientato alla soluzione. Sarebbe un grande piacere per me accogliervi nel nostro programma di formazione per diventare un conflict coach certificato.

Quali sono gli obiettivi della scuola DEINSEMINAR?

L'istituto di formazione DEINSEMINAR supporta i suoi partecipanti nell'applicazione ottimale del coaching e in particolare del conflict coaching nella loro vita professionale quotidiana. Le aree di applicazione sono numerose e formiamo manager, venditori, insegnanti, terapeuti e privati. Ci concentriamo sul supporto individuale dei partecipanti al corso e sui loro obiettivi personali, nonché sull'applicazione più efficace possibile delle conoscenze del conflict coaching nella pratica. Ogni partecipante deve essere in grado di trarre il massimo beneficio dalla formazione sul conflict coaching.

Quali corsi di coaching si possono frequentare presso l'istituto di formazione DEINSEMINAR?

La scuola di specializzazione in coaching offre il seguente corso sul conflict coaching:

• Coach certificato per i conflitti

Offriamo anche i seguenti programmi di formazione per il coaching:

• Coach certificato orientato alla soluzione
• Il coaching come strumento di gestione
• Corsi di preparazione per diventare mentore aziendale con attestato federale dal 2021

A chi sono particolarmente adatti il corso e il conflict coaching?

I nostri corsi di diploma in coaching dei conflitti sono adatti a chiunque sia fondamentalmente interessato alla risoluzione costruttiva dei conflitti e alla gestione del dialogo.
 
Chiunque lavori nei seguenti settori trarrà particolare beneficio dalla nostra formazione sul conflict coaching:

• Come funzione di gestione nella linea o nei progetti
• Come formatore o consulente
• Come insegnanti (per bambini, giovani o adulti)
• Nelle professioni sociali
• Nel settore sanitario (ad esempio, come infermiere specializzato, consulente sanitario, terapeuta)
• Come responsabile del personale o delle risorse umane
• Nella conduzione di trattative o in attività di consulenza
• Nel settore dei servizi
• Come fornitore di coaching in situazioni di conflitto

Questo corso di perfezionamento è quindi rivolto in particolare a manager, insegnanti, responsabili delle risorse umane, professioni sociali, consulenti per i clienti e persone che desiderano sviluppare le proprie competenze nella risoluzione costruttiva dei conflitti o offrire un servizio di coaching sui conflitti. Possono partecipare tutte le persone che hanno almeno 25 anni, che hanno completato la formazione professionale, che hanno un alto livello di competenza sociale e che hanno già completato una formazione di coaching orientata alla soluzione.

Quali sono le opportunità professionali di cui dispone come conflict coach?

Il programma di diploma di Conflict Coach offre le seguenti opzioni e opportunità di carriera:

• Ottimizzazione delle capacità e delle competenze nella gestione e nelle risorse umane
• Migliori opportunità sul mercato del lavoro
• Offrire il coaching sui conflitti come servizio
• Formazione continua per diventare mentore aziendale con attestato federale

Come potete vedere, vale sicuramente la pena di partecipare al nostro programma di formazione sul conflict coaching.

Cosa imparano i partecipanti al corso di conflict coaching?

In questo programma di formazione imparerete ad approfondire e ad applicare misure di coaching adeguate in situazioni di conflitto nella vostra vita privata e professionale e a livello manageriale. Vi insegneremo le tecniche meditative di base e l'atteggiamento professionale imparziale di un conflict coach. Imparerete a valutare e ad applicare la de-escalation dei conflitti.

Conoscenza di base dei conflitti e del dialogo sui conflitti:

• Che cos'è un conflitto e come nasce
• Riconoscere consapevolmente i conflitti nell'approccio
• Conoscenza di base della risoluzione costruttiva dei conflitti
• Fasi e modalità d'azione nei conflitti
• Applicazione di tecniche di dialogo costruttivo
• Esperienza attraverso le discussioni di coaching sui conflitti

Coaching dei conflitti:

• Procedura e fasi del coaching sui conflitti
• Modelli di comunicazione per la risoluzione dei conflitti
• Riconoscere i propri schemi di conflitto e i propri confini
• Atteggiamento professionale e imparziale
• Fattore d'impatto responsabilità personale e cambio di prospettiva

Risoluzione dei conflitti come leader:

• Coaching dei conflitti a livello manageriale
• Differenze tipologiche nei sistemi di conflitto, tenendo conto degli aspetti emotivi
• Riconoscere e identificare i fattori di influenza nel sistema del conflitto.
• Regole di condotta, aspetti contrattuali, legali ed etici

Quanto costa il corso con diploma di conflict coach?

Il programma di formazione dura 4 mesi e si svolge in 3 moduli di 1,5 giorni ciascuno più un giorno d'esame supplementare. Il costo totale è di CHF 1.890,00, compresa la documentazione completa della formazione (senza l'esame di diploma è di CHF 1.690,00). Per ottenere il diploma, è necessario soddisfare una frequenza minima del 90%, un progetto di gruppo completato sotto forma di presentazione di un argomento di 10 minuti, almeno due certificati di setting di coaching, un documento di riflessione completato su due setting di coaching e un esame pratico di un setting di coaching in conflitto.

Cosa rende il centro di formazione di Kirchberg particolarmente interessante per chi è interessato alla formazione?

Il 1° agosto 2020 ci trasferiremo in locali luminosi e spaziosi a Kirchberg BE, a quattro minuti d'auto dall'uscita Kirchberg BE della A1 o a quattro minuti a piedi dalla stazione ferroviaria Kirchberg-Alchenflüh FFS. Sono disponibili numerosi parcheggi gratuiti. È quindi possibile raggiungerci facilmente e comodamente con i mezzi pubblici o in auto. La ristorazione e il pernottamento sono disponibili nell'imponente e carismatico edificio "Dorfmitte", risalente al XVIII secolo. Per questo motivo i nostri programmi di formazione e perfezionamento sono frequentati da persone provenienti da tutta la Svizzera tedesca.

Perché i partecipanti ai corsi dovrebbero scegliere l'istituto di formazione DEINSEMINAR?

Ci concentriamo sulle preoccupazioni e sugli obiettivi di ogni singolo partecipante. DEINSEMINAR è sinonimo di alta qualità, elevato grado di individualizzazione in corsi di dimensioni familiari, insegnamento e lavoro intensivi. Per motivi di qualità, il numero di partecipanti è limitato a 14. Il nostro programma di formazione in conflict coaching dura 4,5 giorni di lezioni intensive distribuite su 4 mesi con un buon equilibrio tra teoria e pratica. I partecipanti al corso apprendono gli strumenti e le misure per il conflict coaching. Li applicano immediatamente durante il corso, in modo da prepararsi al meglio per la successiva applicazione nel proprio ambito lavorativo.

Quali sono i vantaggi per i diplomati che frequentano la scuola di specializzazione in coaching?

I vantaggi della formazione per diventare conflict coach presso DEINSEMINAR sono

• lezioni pratiche
• ambiente di apprendimento familiare
• Classi piccole garantite
• Contenuti didattici immediatamente realizzabili e applicabili
• Alta percentuale di esercitazioni pratiche con supervisione
• Considerazione dei rispettivi campi di attività di tutti i partecipanti
• rapporto prezzo-prestazioni al top

Panoramica dei fornitori di coaching sui conflitti