Formazione sulla gestione dell'ufficio: Panoramica delle scuole e informazioni
Desiderate seguire un programma di formazione in gestione d'ufficio?
Qui troverete una panoramica delle scuole, ulteriori informazioni e risorse.
Tipps und Entscheidungshilfen für die Ausbildungswahl
Con il corso di formazione in Office Management diventerete un manager d'ufficio certificato che ha una perfetta padronanza dell'organizzazione del lavoro d'ufficio e dei processi operativi.
Come office manager, lavorate come hub o fornitore di servizi all'interfaccia con diverse funzioni e reparti specializzati. Tenete sotto controllo l'organizzazione dell'ufficio, la tecnologia del lavoro, la gestione del tempo, il lavoro digitale, i processi, gli strumenti e i progetti.
Il programma di formazione affronta i seguenti argomenti:
- Nozioni di base di economia aziendale
- Organizzazione del lavoro (strutturare e affrontare i compiti)
- Cooperazione e soccorso esecutivo adeguato al tipo di persona
- Tenere sotto controllo il flusso di informazioni
- Archiviazione professionale e gestione dei documenti (protezione dei dati)
- Valore dei documenti (periodo di conservazione, aspetti di sicurezza)
- Pianificare e organizzare riunioni e discussioni
- Servizio clienti e ospiti con stile
- Comunicazione sicura
- Conversazioni telefoniche di successo
- L'ufficio digitale e la gestione dei progetti
- Capacità di prestazione e autocompetenza
Al termine del corso di Office Management, i diplomati saranno in grado di organizzare il lavoro d'ufficio e i processi operativi (reception, segreteria, contabilità e amministrazione del personale), di occuparsi della pianificazione del personale e della valutazione del personale, di organizzare la formazione e l'aggiornamento, di condurre trattative, di gestire progetti, di effettuare analisi di mercato, di organizzare riunioni, di gestire i documenti e i materiali d'ufficio.
I responsabili d'ufficio che possiedono forti capacità di comunicazione e assertività, che fungono da buon modello, che adottano un approccio strutturale e che hanno buone capacità di auto-organizzazione possono dare un contributo importante a un'azienda e alla sua gestione. La funzione di office management può essere varia ed è possibile che questo settore professionale rappresenti la direzione e sia responsabile di molte aree di un'azienda. Come collegamento diretto tra la direzione e il personale, è necessario disporre di conoscenze specialistiche, di un elevato livello di responsabilità e di un alto grado di iniziativa. Siete direttamente coinvolti in quasi tutti i settori di un'azienda e siete principalmente responsabili della gestione dei compiti.
Domande e risposte
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