Die korrekte Ausführung einzelner Geschäftsprozesse und -schritte ist in einer immer komplexer werdenden Arbeitswelt immer wichtiger. Abteilungen sind von den korrekten Vorgehensweise und Ergebnissen der vorangehenden Abteilung abhängig. Die Sachbearbeiter sind für das Aufrechterhalten der konstanten Qualität dieses kontinuierlichen Wissenstransfers zuständig.

Es gib unterschiedliche Sachbearbeiter wie:

• Sachbearbeiterin Rechnungswesen
• Sachbearbeiter Sozialversicherung
• Sachbearbeiterin Marketing und Verkauf
• Sachbearbeiter Technik
• Sachbearbeiterin Direktion
• Sachbearbeiter Logistik
• Sachbearbeiterin Gesundheitswesen
• Sachbearbeiter Immobilien
• Sachbearbeiterin Personalwesen
• Etc.

Um Sachbearbeiter zu werden, braucht man:

• Gute Kenntnisse des betroffenen Fachgebiets (wird in einer Ausbildung vermittelt)
• Gute Ausdrucksfähigkeit (mündlich und schriftlich)
• Sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe Selbständigkeit
• Fremsprachenkenntnisse

Eine Sachbearbeiter-Ausbildung mit Zertifikat kostet so zwischen 2'000 und 4'000 Franken. Wenn es sich um eine Verbands- oder edupool.ch-Ausbildung handelt, liegen die Kosten oft zwischen 5'000 und 6'000 Franken. Klären Sie die genauen Kosten vor Ausbildungsbeginn mit dem Ausbildungsinstitut ab. Die Kosten beinhalten Unterricht, Material, Zwischen- und Abschlussprüfungen

Ein Sachbearbeiter verdient je nach Fachrichtung unterschiedlich viel. Hier sehen Sie wie viel (Quelle Lohncheck.ch):

• CHF 59'568 bis 78'848 im Rechnungswesen
• CHF 62'170 bis 82'096 im Personalwesen
• CHF 65'717 bis 81'459 in der Technik
• CHF 57'566 bis 75'901 im Marketing
• CHF 68'450 bis 94'339 in der Direktion
• CHF 54'032 bis 69'431 in der Logistik

In einer Sachbearbeiter Ausbildung lernt man folgendes:

• Administrative Aufgaben wie Rechnungsbearbeitung, Materialbestellung und Veranstaltungsorganisation
• Geschäftsprozesse
• Erstellung von Statistiken und Berichte
• Kundenkontakt (Anfragen, Reklamationen, Produktberatung)
• Kundendaten aufnehmen und Datenbankpflege
• Termin- und Bestellmanagement

Ein Sachbearbeiter ist man, wenn man einen vorgegebenen Prozess im Unternehmen bearbeitet. Dabei stehen das Sammeln, Verarbeiten und Weiterleiten von Informationen im Vordergrund. Dazu sind Kenntnisse und Spass am strukturierten Arbeiten wichtig. Grundvoraussetzung für eine Sachbearbeiter-Tätigkeit sind Präzision, Ordnungsliebe und Termintreue. Es braucht neben viel Fachwissen und Verantwortungsbewusstsein auch Eigeninitiave, Unternehmensorientierung sowie gute Teamfähigkeit.