Vous travaillez depuis un certain temps dans la branche automobile, vous avez terminé votre apprentissage, par exemple en tant que mécanicien/ne en maintenance d'automobiles ou mécatronicien/ne d'automobiles, et vous aimeriez travailler dans la vente ? Votre patron vous a peut-être proposé un poste de conseiller de vente dans votre entreprise automobile, mais vous souhaitez encore acquérir les qualifications nécessaires avant de vous lancer ? Alors la formation que vous recherchez - conseiller automobile - est certainement l'option la plus adaptée et la plus gratifiante pour vous.

Comme vous le savez déjà, l'attitude et le contact des conseillers/conseillères de vente avec les clients - en particulier lorsqu'il s'agit d'un achat important, comme c'est le cas pour le conseiller automobile - sont décisifs pour la réussite d'un contrat de vente. Les conseillers/conseillères sont les premiers interlocuteurs des clients intéressés par un achat et sont considérés comme l'image de marque de l'ensemble du garage. S'ils ne parviennent pas à susciter la confiance des clients, la vente n'est guère envisageable. Un conseil à la clientèle efficace et professionnel doit être appris et constitue donc l'un des éléments les plus importants de cette formation de conseiller automobile. Le thème de la communication - en particulier dans des situations difficiles ou en cas d'insatisfaction du client - est également abordé dans le cours. D'autres thèmes importants sont les discussions sur les prix, le traitement des objections, la situation juridique et, bien sûr, la manière la plus efficace d'obtenir des ventes supplémentaires grâce à un conseil complet et compétent.

L'objectif de tout conseiller clientèle automobile est de gagner des clients satisfaits, loyaux et fidèles. Vous souhaitez vous aussi acquérir ces compétences dans le cadre d'un cours et donner ainsi un coup de pouce à votre carrière ? Alors vous trouverez ici, sur le portail suisse de la formation, des offres de cours intéressantes sur le thème "Conseiller automobile". Vous pouvez commander la documentation directement en ligne via le formulaire de contact - bien entendu gratuitement et sans engagement.