À quoi ressemble le quotidien professionnel d'un(e) concepteur(trice) d'intérieur avec brevet fédéral ?

En tant que planificateur d'aménagement, on est responsable du conseil et du suivi des clients dans les magasins de meubles et d'ameublement, les magasins de décoration intérieure ou dans les entreprises de menuiserie et d'aménagement intérieur. Dans ce contexte, les employés assument souvent une fonction de direction avec la responsabilité du budget et du chiffre d'affaires dans la vente et sont responsables des commandes d'aménagement exigeantes. Dans le magasin spécialisé, ils sont coresponsables de l'aménagement des surfaces de vente et de la présentation des marchandises afin de favoriser la vente. En contact direct avec la clientèle, ils expliquent à leurs clients les propriétés et les possibilités d'utilisation de certains matériaux et méthodes de traitement. À l'aide de croquis manuels en perspective, ils aident les clients à s'imaginer certains meubles dans leur cadre de vie et à développer des idées d'aménagement. Un(e) planificateur(trice) d'intérieur a un œil exercé pour les espaces, les proportions, les couleurs, les styles et une intuition psychologique pour les besoins et les préoccupations de la clientèle. Si nécessaire, les planificateurs/trices se rendent également au domicile de leurs clients pour leur montrer sur place l'effet de certains matériaux et couleurs. Sur mandat des maîtres d'ouvrage ou des architectes d'intérieur, ils élaborent des concepts d'aménagement complets, établissent les documents de planification et calculent l'offre. Selon la branche et le domaine d'activité, ils sont responsables de la gestion des stocks, vérifient les entrées de marchandises et contrôlent le bon étiquetage des produits.
 
Les domaines de travail suivants sont typiques en tant que planificateur/trice d'aménagement avec brevet fédéral :

• Au point de vente
  • Conseil à la clientèle
  • Suivi des visites des clients
  • Gestion de l'exposition / de la surface de vente
• Au service extérieur
  • Visites aux clients
  • Conseil et exécution de l'ensemble de la commande
• Dans la gestion de la clientèle d'entreprise
  • Élaboration de solutions d'aménagement complètes
  • Créer et présenter des concepts
  • Elaborer des offres et négocier des contrats
  • Acquisition et suivi des clients
• Planification et organisation d'événements clients et de promotions
• Administration, comptabilité, commandes, contrôle des marchandises

Groupe cible et compétences : A qui s'adresse l'examen professionnel de planificateur d'intérieur avec brevet fédéral ? Quelles sont les qualités et les aptitudes requises ?

La formation de concepteur/trice d'intérieur s'adresse aux personnes suivantes :

• Professionnels de l'ameublement, de la décoration intérieure, de l'architecture d'intérieur
• Décorateurs/trices d'intérieur qualifiés, décorateurs/trices de textiles d'intérieur, menuisiers/ères, dessinateurs/trices
• Conseillers en habitat qui souhaitent obtenir une qualification supérieure avec brevet fédéral
• Personnes ayant une expérience professionnelle dans la vente de meubles et le conseil en ameublement

Les compétences et qualités suivantes sont citées pour réussir dans le métier de concepteur/trice d'intérieur :

• Intérêt pour les travaux de planification et les techniques de construction
• L'œil pour le bon design et l'esthétique
• capacités créatives et de conception
• capacité de représentation spatiale
• bon sens des couleurs et imagination
• Sens de l'observation et de la représentation spatiale
• apparence soignée
• bonnes manières
• Plaisir à vendre et à conseiller
• Orientation vers le service et le client
• capacité à s'exprimer oralement et par écrit
• Résistance au stress et capacité de négociation

Conditions d'admission à l'examen professionnel de planification de l'aménagement :

Pour être admis à l'examen final (examen professionnel fédéral) de concepteur/conceptrice d'aménagement, les conditions suivantes sont requises au moment de l'examen :

• un certificat fédéral de capacité de décorateur/trice d'intérieur CFC (anciennement décorateur/trice d'intérieur), de créateur/trice de textiles d'intérieur CFC, de poseur/euse de parquet CFC, de menuisier/ère CFC, de dessinateur/trice CFC (orientation architecture ou architecture d'intérieur), de tapissier/ère industriel/le CFC, de gestionnaire du commerce de détail CFC (branche meubles ou branche tapis et revêtements de sol), d'employé/e de commerce CFC ou formation équivalente

et

• min. 3 ans de pratique professionnelle dans les branches de la décoration intérieure ou de la vente de meubles

ou

• autre diplôme reconnu au niveau fédéral du degré secondaire II ou diplôme équivalent et au moins 4 ans de pratique professionnelle dans les branches de l'agencement ou de la vente de meubles

Vous saurez au moins quatre mois avant le début de l'examen si vous remplissez les exigences pour l'examen professionnel de concepteur/conceptrice d'intérieur en recevant une décision écrite - en cas de refus, celle-ci comprendra les motifs et les voies de recours.

Matières à apprendre et contenus de la formation continue de planificateur d'aménagement :

La matière enseignée dans les cours de préparation à l'examen professionnel de planificateur en aménagement d'intérieur / planificatrice en aménagement d'intérieur avec brevet fédéral se base sur les directives de l'organe responsable de l'examen fédéral, leOrTra du logement.

Le contenu pédagogique de la formation de concepteur/trice d'intérieur se répartit sur les thèmes suivants :

• Conception
  • Aménagement de l'espace (projets) Planification de l'éclairage
  • Dessin technique avec CAO
  • Esquisses et croquis de vente
  • Théorie des couleurs
  • Application du style
• Gestion d'entreprise
  • Études de droit
  • Informatique BüKo en application
  • Comptabilité
  • Allemand (correspondance et travail spécialisé)
  • Économie politique
• Conseil
  • Technique de consultation
  • Conseil rideaux
  • Conseil en revêtement de sol
  • Conseil en mobilier
  • Conseil literie
  • Conseil en matière de tapis d'Orient
  • Conseils pour le revêtement mural
  • Conseil en matière d'offres
• Connaissances en matière d'aménagement
  • Excursion dans des entreprises
  • Meubles rembourrés
  • Technique du rideau
  • Prise de mesures d'espaces & d'objets Création de fenêtres
  • Bases de la technique d'éclairage / de l'éclairage Connaissance des matériaux (cuir, verre, métal, pierre)
  • Conseil Présentation / Documents de vente Conseil Traitement des commandes
  • Technique de travail et d'apprentissage Organisation du cours
• Projet final et répétition

Coûts et financement de la formation continue Planification de l'aménagement :

Les coûts varient en fonction du prestataire et de la durée de la formation de concepteur/conceptrice d'intérieur. En moyenne, il faut compter avec ces montants pour les frais de formation :

• Frais de formation :environ CHF 13'000
  Après avoir participé à l'examen, la Confédération vous en remboursera environ 50% sur demande (indépendamment du résultat)*.
  Chaque participant reçoit une contribution de l'AVE BBF d'un montant de 1'000 CHF et les employés des entreprises membres ont droit à une contribution supplémentaire du fonds de formation continue d'un montant de 4'000 CHF.
• Frais d'examen :CHF 3'000 (état : 2021)
  La taxe d'examen est fixée par l'organe responsable de l'examen professionnel. Elle est payée par le/la candidat(e) après confirmation de son admission à l'examen de concepteur/trice d'intérieur.
• Frais supplémentaires :Dans certaines écoles, les frais d'inscription, le matériel pédagogique, les documents de formation, les livres, l'entraînement intensif aux examens, les examens de simulation, les diplômes d'école et les diplômes intermédiaires ne sont pas compris dans les frais de formation. Veuillez vous renseigner directement auprès du prestataire de votre choix sur les frais supplémentaires auxquels vous devez vous attendre pour la formation continue de concepteur d'intérieur.
• l'obtention de diplômes complémentaires :Pour les diplômes supplémentaires tels que conseiller/ère en habitat (Zert.), il faut compter des frais supplémentaires pour la préparation et l'examen.

*Depuis le 1.1.2018, les cours préparatoires aux examens professionnels fédéraux, comme la formation continue de planificateur/trice d'intérieur, sont soutenus financièrement par la Confédération. Les personnes ayant suivi ces cours peuvent donc, après avoir passé l'examen fédéral, se faire rembourser jusqu'à 50% (max. CHF 9'500.-) des frais de cours payés. Dans les cas de rigueur, les contributions fédérales sont également préfinancées à titre exceptionnel.

Durée des études, nombre d'heures de cours et charge d'apprentissage pour la formation de concepteur/trice d'intérieur :

• La formation de concepteur/trice d'intérieur, formation continue est structurée de manière classique (c'est-à-dire que l'examen professionnel englobe toutes les compétences à évaluer) et dure 3 à 4 semestres en cours d'emploi. Elle comprend environ 550 leçons.
• Les horaires de cours varient en fonction du prestataire de la formation continue en planification d'établissement. Les cours en présentiel sont généralement organisés en blocs de deux semaines. Des projets personnels doivent être mis en œuvre entre les unités d'enseignement.
• De nombreuses écoles proposent désormais un mélange de cours en présentiel et en ligne (cours en ligne, hybrides, blended learning) ainsi que de l'auto-apprentissage.
• Grâce au concept de formation continue en cours d'emploi, vous pouvez immédiatement mettre en pratique et approfondir la matière apprise. Néanmoins, il convient de prévoir suffisamment de temps pour la préparation et le suivi des cours ainsi que pour l'auto-apprentissage. Nous vous recommandons - en fonction de vos connaissances préalables, de votre style de travail et de votre rythme d'apprentissage - de prévoir autant de temps pour le travail supplémentaire que pour la durée normale des cours.

Remarque : certaines écoles proposent des "leçons d'essai" qui permettent de se faire une idée de l'enseignement et de l'ambiance d'apprentissage. Un environnement d'apprentissage adapté est important sur la voie de la réussite du diplôme de concepteur/trice d'intérieur.

Diplôme et titre Planification de l'aménagement :

L'examen professionnel "Planificateur d'agencement avec brevet fédéral / Planificatrice d'agencement avec brevet fédéral" a lieu chaque année en allemand, en français et en italien, pour autant que le nombre minimum de 12 candidats remplisse les conditions d'admission, sinon tous les deux ans.
Les candidates et les candidats à l'examen professionnel de planificateur en aménagement sont convoqués au moins 6 semaines avant le début de l'examen. La convocation comprend le programme d'examen (avec indication du lieu et de la date de l'examen ainsi que des moyens auxiliaires autorisés) et la liste des experts.

L'examen professionnel de concepteur/conceptrice d'aménagement comprend les quatre épreuves suivantes :

• Développement d'une solution d'aménagement (pondération 4)
  • Analyse de la situation et élaboration d'une solution d'aménagement (pratique, 28 heures)
  • Présentation d'une solution d'aménagement (oral, 15 min)
    • Elaborer et visualiser la solution
    • Vendre la solution
    • Exécuter des commandes et gérer des projets
  • Entretien professionnel sur la solution d'aménagement (oral, 30 min)
    • Vendre la solution
    • Exécuter des commandes et gérer des projets
• Connaissances professionnelles (écrit, 120 min., pondération 1)
  • Vendre une solution d'aménagement
  • Exécuter des commandes et gérer des projets
• Entretien de conseil et de vente (oral, 45 min., pondération 2)
  • conseiller les clients sur les solutions d'aménagement
  • Vendre des solutions d'aménagement
• Traitement de situations d'action en marketing, organisation d'entreprise et finances (écrit, 150 min., pondération 1)
  • Planifier et mettre en œuvre des mesures de promotion des ventes
  • Soutenir les processus opérationnels

Diplôme et titre "Planificateur / Planificatrice d'aménagement".

Les personnes ayant réussi l'examen professionnel reçoivent un brevet fédéral et sont autorisées à utiliser le titre reconnu et protégé de "Planificateur d'aménagement avec brevet fédéral" ou "Planificatrice d'aménagement avec brevet fédéral".

• En français : "Spécialiste d'aménagement intérieur avec brevet fédéral".
• En italien : "Progettista d'interni con attestato professionale federale".
• En anglais : "Interior Designer Federal Diploma of Higher Education" (Attention : il s'agit uniquement d'une recommandation/traduction et non d'un titre protégé)