Spécialistes de vente avec brevet fédéral : prestataires, écoles, informations

Selon un sondage de la plate-forme de formation Formation-formation continue.ch, les personnes intéressées par la formation d'assistant(e) de vente répondent à cette question de la manière suivante :

• 65 % "Je veux voir si cette formation correspond à mes besoins".
• 30 % "La formation m'a été recommandée".
• 5 % "Le cours est souvent mentionné dans les offres d'emploi".

Par le biais de réponses libres, des personnes nous ont fait part d'autres raisons de leur intérêt pour cette formation continue :

• "Je cherche une formation adaptée pour mon employé".
• "Je souhaite travailler dans le service extérieur".
• "pour améliorer les chances sur le marché du travail".
• "Souhaite obtenir un certificat reconnu. Exerce ce métier depuis très longtemps".
• "Je travaille déjà depuis quelques années dans la vente et je veux en apprendre davantage".
• "Comme je travaille moi-même comme vendeur, j'aimerais élargir mes connaissances et en apprendre encore plus".
• "Je veux passer du commerce de détail à l'arrière-plan".
• "Correspond à mon activité actuelle dans la vente".
• "Je change de métier dans le service externe (depuis 6 ans), j'ai suivi une formation dans la restauration, j'ai maintenant la possibilité de travailler comme chef d'équipe et je souhaite viser le poste de chef des ventes à long terme".
• "Je veux progresser dans mon métier".
• "Je travaille depuis plusieurs années dans le commerce de détail et j'y pense depuis longtemps - maintenant j'ai le temps".

L'examen professionnel de Spécialiste de vente avec brevet fédéral est organisé en deux parties. Certaines parties de l'examen diffèrent selon l'orientation choisie. Ainsi, les futurs spécialistes de la vente avec spécialisation en service externe comme en service interne sont examinés par écrit sur la planification des ventes ; la promotion des ventes et la publicité ; la distribution ; la comptabilité / le contrôle de gestion ; ainsi que le marketing. Pour la spécialisation service interne s'ajoute en outre la "statistique d'entreprise", pour le service externe la "connaissance du droit pour les vendeurs". Les parties orales de l'examen sont en revanche complètement différentes. Avec la spécialisation service interne, il s'agit de : Technique de présentation et de vente / Entretien de vente ; Etude de marché ; Capacité de direction personnelle ; pour l'orientation Service externe : Processus de vente ; Autogestion ; Rhétorique / Présentation des marchandises et Merchandising. Vous pouvez également obtenir des informations plus précises sur l'examen professionnel de spécialiste de vente avec brevet fédéral directement auprès des écoles concernées.

La formation continue menant à l'examen professionnel (BF) de spécialiste de vente avec brevet fédéral peut être complétée par l'une des deux spécialisations suivantes : Service interne ou Service externe. Si vous optez pour l'examen professionnel de spécialiste de vente en service interne, vous pourrez en principe aussi travailler plus tard dans le service externe, mais vous ne posséderez pas les qualifications d'un examen professionnel avec spécialisation en service externe. Réfléchissez donc bien au préalable au domaine de la vente dans lequel vous souhaitez travailler à l'avenir et choisissez en conséquence l'orientation qui vous convient.

La formation continue pour l'examen professionnel "Spécialiste d'achat avec brevet fédéral" s'étend sur une durée de douze mois et peut être suivie, selon l'école, sous forme de cours du jour ou du soir avec environ 224 leçons réparties sur 28 jours de cours. La formation vous prépare de manière approfondie à l'examen professionnel (BF) et se compose de modules de base et de modules d'approfondissement. Pour s'inscrire à l'examen BF, il faut justifier de six modules de base. Il s'agit de : Supply Chain Management ; autogestion et gestion des collaborateurs ; finances et comptabilité ; gestion de la qualité, économie politique et gestion de projet. Les modules d'approfondissement au sein de cette formation continue en achat sont les suivants : Droit des contrats ; Analyse de la structure des prix et des coûts (PKSA) ; Gestion des fournisseurs ; Logistique d'approvisionnement ; Stratégies d'approvisionnement ; Négociation ; et Etude du marché de l'approvisionnement (BMF). En cas de présence aux cours d'au moins 80%, vous recevrez une attestation de formation, ce qui vous permettra de prouver votre engagement même si vous échouez à l'examen professionnel.

Formation-formation continue.ch a interrogé les personnes intéressées par la formation continue de spécialiste de la vente ou la formation de spécialiste de la vente avec examen professionnel. 41 % d'entre eux ont indiqué que leur intérêt pour certains instituts de formation provenait d'évaluations en ligne. En revanche, 31 % choisissent les écoles pour leur demande de formation après une recommandation. 28 % des participants à l'enquête demandent aux écoles des informations détaillées sur la formation parce qu'ils les connaissent déjà. Ici aussi, les évaluations en ligne des écoles s'avèrent utiles pour le choix de la formation d'assistant(e) commercial(e), c'est pourquoi de nombreuses évaluations d'écoles sont également intégrées à la plate-forme de formation Formation-perfectionnement.ch. Grâce à des réponses textuelles supplémentaires, nous avons appris d'autres raisons pour lesquelles les personnes intéressées par la formation se sont adressées à des écoles : "se trouve à proximité du domicile", "en raison des horaires scolaires", "je suis tombé dessus par les médias sociaux", "emplacement", "parce que la formation dure ici 3 semestres au lieu de 2 et qu'elle commence cette année en octobre", "bien situé", "tombé dessus par hasard", "bon site Internet clair" et "car il est peut-être en italien".

La formation continue de spécialiste de vente offre les possibilités de développement suivantes :

• Cours dans les organisations du monde du travail (OrTra), les écoles supérieures et les hautes écoles spécialisées
• Examen professionnel supérieur (DF) :
  • Responsable de vente diplômé(e)
  • Directeur/trice marketing diplômé(e)
  • Chef(fe) de commerce extérieur diplômé(e)
• École supérieure pour les filières de formation dans des domaines apparentés, p. ex. économiste d'entreprise diplômé ES
• Haute école spécialisée pour les filières d'études dans des domaines apparentés, p. ex. Bachelor of Science (HES) en économie d'entreprise

Il existe en Suisse un grand choix d'écoles de premier ordre auprès desquelles vous pouvez suivre votre formation. Elles vous proposent des cours qui vous préparent à l'examen professionnel et vous transmettent toutes les connaissances nécessaires.

Divers prestataires vous préparent en outre à la formation continue de responsable marketing diplômé(e).

Dans le domaine de la vente, nous recommandons les cours / formations continues suivants :

• Vente - Séminaires publics / Séminaires pour particuliers
• Assistant de vente / Assistante de vente / Gestionnaire de vente (Certificat)
• Cours de vente (Cert.) - toutefois : pour de nombreux cours de courte durée, les chances professionnelles sont nettement plus faibles qu'avec un diplôme reconnu.
• Les diplômes reconnus par la Confédération seraient
  • Spécialiste de vente BF
  • Responsable de vente DF

En tant que spécialiste en marketing (BF) (anciennement planificateur/planificatrice en marketing (BF)), vous n'êtes pas limité(e) à un emploi dans une seule branche. Outre le marketing, vous pouvez également travailler dans les relations publiques, le marketing direct, la publicité, la gestion de produits, le service externe ou interne dans la vente. La formation de spécialiste en marketing vous prépare de manière complète à prendre en charge des domaines partiels de la direction des ventes ou du marketing.

Au cours de leur formation, les spécialistes en marketing acquièrent des connaissances et des compétences approfondies dans les domaines les plus divers du marketing et de la vente. Celles-ci vous permettent d'entrer ou d'évoluer dans une activité qualifiée d'une agence, d'une entreprise. En tant que spécialiste en marketing, vous travaillez dans la gestion de produits, la publicité, les relations publiques, le marketing, la vente ou encore l'analyse de marché. L'étendue de vos responsabilités dépend toutefois fortement de la fonction que vous occupez. Les spécialistes du marketing peuvent aussi bien être employés en tant qu'assistants marketing qu'exercer une fonction de direction (dans les petites entreprises) dans le domaine du marketing.

Toutes les écoles dans lesquelles vous pouvez vous préparer à l'examen professionnel de spécialiste de vente avec brevet fédéral ne proposent pas les deux spécialisations, service interne et service externe. Certains prestataires de formation se sont spécialisés exclusivement dans une spécialisation de la formation continue de spécialiste de vente, de sorte qu'il est nécessaire que vous vous informiez sur ce point directement auprès des différentes écoles avant de vous inscrire. Grâce à notre formulaire de contact, cette démarche est simple et rapide et vous évite bien des efforts laborieux.

La formation continue de spécialiste de vente avec brevet fédéral prépare de manière ciblée aux défis de la vente moderne. Pour cela, des contenus proches de la pratique sont transmis, qui développent aussi bien les connaissances techniques que les compétences méthodologiques et communicatives. Les champs d'apprentissage suivants, en tant que "matières pour spécialistes de la vente", sont au centre de la formation :

• Connaissances de base en marketing et vente
  Fournit une base solide pour l'action stratégique et opérationnelle dans la vente :
  
  • Les bases du marketing
  • Analyse du marché et compréhension du groupe cible
  • Systèmes de vente et de distribution
  • Communication marketing
  • La comptabilité dans la vente au quotidien
  • Gestion de projet
  • Communication interne dans l'entreprise
  • Autogestion et planification du temps
• Planification des ventes : développer des stratégies, définir des objectifs de vente et analyser les potentiels du marché
• Administration des ventes : comprendre les processus organisationnels et les organiser efficacement - du traitement des commandes à la documentation
• Interaction de vente : s'entraîner et approfondir les techniques de communication et la conduite d'entretiens en contact direct avec les clients
• Entraînement à l'étude de cas : des situations de vente complexes sont traitées et analysées à l'aide d'exemples pratiques proches de la réalité.
• Entraînement des compétences méthodologiques
  Ces capacités renforcent la présentation dans le quotidien professionnel :
  
  • Techniques de présentation
  • Traitement des tâches de la corbeille à courrier
  • Jeux de rôle pour simuler des entretiens de vente

La formation continue de spécialiste de la vente avec brevet fédéral favorise non seulement le savoir-faire technique, mais aussi les compétences d'action personnelles dans la vente. La structure modulaire des "matières du spécialiste de vente" permet une préparation ciblée aux examens fédéraux et soutient l'avancement professionnel dans l'environnement de la vente.

Important : les contenus concrets peuvent varier légèrement d'un prestataire de formation à l'autre, au-delà des règlements d'examen. Chaque école définit individuellement le plan d'enseignement exact. Pour être sûr des matières qui seront enseignées dans l'école souhaitée, nous recommandons de faire une demande directe. Il existe un formulaire de contact qui permet de transmettre facilement la question à l'école concernée.

Le règlement d'examen n'impose pas de suivre un cours de préparation à l'examen professionnel de spécialiste de vente avec brevet fédéral / spécialiste de vente avec brevet fédéral, de sorte qu'il est également possible de passer l'examen sans avoir suivi au préalable une école de préparation. Toutefois, cela n'est conseillé que si vous avez déjà suivi un tel cours et que vous avez échoué ou dû annuler l'examen la première fois. Dans les autres cas, même si vous avez déjà suivi quelques formations comparables, il est déconseillé de décider de ne pas suivre un cours préparatoire, car l'étendue des connaissances transmises ne doit pas être sous-estimée (voir le guide. A demander sans engagement auprès des écoles).