I business coach - che possono essere uomini o donne - sono innanzituttoAllenatori,In altre parole, accompagnano e consigliano le persone (coachee) in determinate situazioni di vita. Sostengono i coachee nel fare chiarezza sulla loro situazione o sul loro problema, aiutandoli a scoprire nuovi percorsi e a realizzare il loro potenziale.
Allenatori d'affarisono coach specializzati: allenano le persone nel loro specifico ambiente professionale. I loro clienti sono spesso aziende che affidano loro il sostegno dei propri dipendenti. L'obiettivo di tale supporto è, ad esempio, rafforzare la motivazione dei dipendenti o chiarire se e come le loro risorse individuali possono essere utilizzate al meglio. Alcuni business coach sono specializzati nel coaching dei dirigenti.
I business coach basano il loro lavoro su diverse teorie scientifiche e su modelli di comunicazione e di comportamento.