Specialista in comunicazione alberghiera: formazione, apprendistato, panoramica delle scuole e delle offerte
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Specialista in comunicazione alberghiera: professionisti della gestione aziendale nelle operazioni alberghiere
L'apprendistato di Specialista in comunicazione alberghiera si rivolge ai giovani che desiderano formarsi nell'ambito dell'amministrazione aziendale e mettere in pratica le proprie competenze nelle attività alberghiere più impegnative. La descrizione del lavoro è molto varia e impegnativa e comprende il lavoro nel front office, il contatto diretto con i clienti alla reception e le mansioni nel back office di un hotel e di un'attività di ristorazione. L'assistenza professionale agli ospiti è al centro di questo corso di specializzazione in comunicazione alberghiera. Inoltre, vengono insegnate conoscenze aziendali approfondite e interrelazioni, interazione interculturale e competenze amministrative complete in varie lingue e nel campo della contabilità. Durante il programma di formazione, i futuri specialisti della comunicazione nel settore alberghiero imparano a svolgere compiti di comunicazione e marketing in modo professionale e con successo. Conoscono le diverse aree di responsabilità di un'azienda alberghiera e fungono da collegamento tra le singole aree funzionali come la ristorazione, il servizio di pulizia e la reception. Organizzano, sviluppano e pianificano offerte e servizi nell'interesse della clientela, di cui conoscono le esigenze e le tendenze attuali. Inoltre, supportano attivamente il personale addetto alla ristorazione.
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