Con il servizio di posta elettronica e calendario Outlook di Microsoft è possibile ottenere un'organizzazione ottimale del lavoro, a patto di conoscerne il funzionamento. È proprio questo che vi insegnerà un corso corrispondente, in cui imparerete innanzitutto a conoscere e adattare la finestra dell'applicazione e i suoi elementi, per poi familiarizzare con la sezione delle e-mail. Imparerete quali sono i tipi di destinatari, cos'è una ricevuta di lettura e come crearla, come funziona il correttore ortografico e come creare una firma, cosa sono i blocchi rapidi, le e-mail indesiderate e i pulsanti di riconciliazione, come creare un modello di e-mail, allegare file, richiamare e-mail e inserire link. Imparerete anche a organizzare la vostra casella di posta con cartelle e sottocartelle, preferiti e cartelle di ricerca, a tenere traccia delle e-mail, dei feed RSS, dei QuickSteps e della categorizzazione. Per quanto riguarda l'uso quotidiano del calendario, vi verrà mostrato come inserire gli appuntamenti, condividere i calendari e pianificare le riunioni, imparare a creare, delegare e stampare le attività, selezionare le viste e creare attività ricorrenti. In un corso di Outlook imparerete anche a creare contatti e gruppi di contatti, a salvarli come preferiti e a stamparli. In un corso corrispondente, inoltre, affronterete le funzioni "Riordino", "Annulla abbonamento", "Pin", "Meteo", "Chat", "OneDrive" e "Alias", in modo da poter sfruttare tutte le potenzialità di questa applicazione nella vostra vita professionale e privata.

Oltre ai corsi per principianti, molte scuole ed enti di formazione offrono anche corsi avanzati di Outlook, che presuppongono una conoscenza di base delle applicazioni e ora approfondiscono le singole funzioni che facilitano la vita (lavorativa), come la gestione del tempo e l'organizzazione del lavoro utilizzando questa o altre applicazioni di Office.

Per un corso di Outlook per principianti, di solito sono necessarie competenze informatiche di base e conoscenze di base di Windows per poter seguire le lezioni e utilizzare il PC.

Di norma, vengono offerti corsi di Outlook della durata di uno o due giorni, in alcuni casi anche più lunghi, a seconda dell'ampiezza e del dettaglio con cui si desidera familiarizzare con questa applicazione di Office.