Responsable du service technique : formation, aperçu des écoles, infos, auto-test
Acquérir des compétences managériales et techniques en suivant une formation continue de responsable du service technique à la clientèle.
Questions et réponses
Où travaillent les responsables du service technique ?
Les responsables diplômés du service après-vente technique travaillent dans des entreprises commerciales et de production où ils dirigent en général un département de montage, un département de service ou le service après-vente technique.
Quelles sont les matières examinées dans le cadre de l'examen professionnel supérieur de responsable du service technique à la clientèle ?
L'examen de chef de service technique diplômé comprend cinq épreuves : "Gestion du service, direction de l'entreprise, économie" ; "Développement et gestion du personnel" ; "Organisation de l'entreprise et droit" sont examinés aussi bien en pratique qu'à l'écrit et à l'oral ; "Gestion de la relation client et des produits" à l'écrit et à l'oral et "Techniques de travail et communication" à l'écrit et en pratique.
La formation continue de responsable du service technique à la clientèle se déroule-t-elle en cours d'emploi ?
La formation continue de responsable diplômé du service technique à la clientèle s'effectue en l'espace de deux ans d'expérience professionnelle.
Faut-il remplir des conditions particulières pour suivre la formation continue de responsable du service technique à la clientèle ?
Sont admises à l'examen professionnel supérieur DF Responsable du service technique à la clientèle les personnes titulaires d'un CFC ou d'un diplôme équivalent, qui disposent en outre d'au moins cinq ans d'expérience professionnelle dans le service technique à la clientèle / le service, dont au moins trois ans dans une position de cadre.
Quel est le diplôme obtenu par les diplômés de l'EPS Responsable du service technique à la clientèle ?
Après avoir réussi l'examen professionnel supérieur, les diplômé(e)s obtiennent le diplôme fédéral de "Responsable diplômé(e) du service technique à la clientèle / service après-vente".
Infos, conseils et tests pour "Responsable du service technique à la clientèle (HFP)".
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