Les responsables qualité formés connaissent les concepts et outils fondamentaux de la gestion de la qualité et savent utiliser les systèmes de gestion de la qualité. Ils sont en mesure de conseiller et d'assister la direction dans la mise en place, l'application et le développement continu des processus de gestion de la qualité. De même, ils savent comment les besoins des groupes d'intérêts les plus divers, tels que les clients, les fournisseurs, les collaborateurs et la direction, peuvent être harmonisés dans la gestion de la qualité et conciliés avec la stratégie de l'entreprise et les exigences légales. En tant qu'interface importante entre les différents départements et bureaux, les responsables qualité assument la responsabilité de la coordination et de la communication des mesures, soutiennent les cadres de la ligne dans leur mise en œuvre et sont les interlocuteurs internes et externes pour toutes les questions relatives à la gestion de la qualité.
Aperçu des écoles pour les cours "Management de la qualité (Zert.)".