Consulenza e sostegno: i consulenti in ambito psicosociale offrono consulenza individuale, di coppia, familiare o di gruppo. Sostengono i clienti nel superamento di problemi personali e sociali, come crisi di vita, problemi di dipendenza o conflitti familiari.

Prevenzione e promozione della salute: sviluppate e implementate misure e programmi di prevenzione per promuovere la salute mentale e prevenire le malattie.

Gestione del caso: si occupa della gestione professionale del caso, compresa la creazione di piani di intervento e il coordinamento con altri specialisti e istituzioni.

circa il 15% del tempo

Networking: la collaborazione con altre agenzie specializzate, autorità e istituzioni è una parte essenziale del loro lavoro. Costruiscono e mantengono una rete di contatti e risorse per offrire ai loro clienti il miglior supporto possibile.

Intervento in caso di crisi: i counsellor sono spesso il primo punto di contatto in situazioni di crisi e devono essere in grado di agire rapidamente ed efficacemente per garantire la sicurezza e il benessere dei loro clienti.

Educazione e formazione: informano e formano i clienti, i familiari e talvolta anche il personale specializzato in aree specifiche del settore psicosociale.

Valutazione e garanzia di qualità: valutano l'efficacia dei loro approcci e interventi di consulenza e lavorano costantemente alla garanzia di qualità dei loro servizi.

Ricerca e sviluppo: alcuni consulenti in ambito psicosociale sono anche coinvolti in attività di ricerca e sviluppo per ampliare le loro competenze e contribuire alla base di conoscenze nel loro campo.

Sviluppo professionale continuo: Nell'ambito della loro pratica professionale, partecipano regolarmente a corsi di formazione continua per mantenere aggiornate le loro competenze e conoscenze.

• Istruzione di base completata
• Formazione complementare come consulente in ambito psicosociale con diploma federale
• Esperienza pratica nel settore sociale

• Esperienza nella consulenza psicosociale
• Conoscenza dell'intervento in caso di crisi
• Conoscenza della resilienza e della gestione dello stress
• Buona conoscenza del tedesco scritto e parlato
• Fedina penale pulita

• Forti capacità interpersonali, empatia e pazienza
• Capacità di lavorare con persone in situazioni di vita difficili
• Capacità organizzative
• Forti capacità di comunicazione
• Capacità di autoriflessione e fiducia in se stessi

• Capacità interpersonali: Capacità di comunicare in modo efficace ed empatico con i clienti e di costruire relazioni.
• Capacità di ascolto: La capacità di ascoltare attivamente è fondamentale per comprendere le esigenze e i problemi dei clienti.
• Capacità analitiche: La capacità di analizzare e comprendere problemi complessi è necessaria per sviluppare piani di consulenza efficaci.
• Risoluzione dei conflitti: le abilità di gestione dei conflitti e di mediazione possono essere essenziali per aiutare i clienti a risolvere i problemi interpersonali.
• Consapevolezza etica: profonda comprensione dei principi etici e della gestione della riservatezza e della protezione dei dati.