Come si svolge la vita lavorativa quotidiana dei titolari di un diploma VSH in gestione d'ufficio?

Gli impiegati commerciali con un diploma in gestione d'ufficio si trovano spesso nell'area d'ingresso di un'azienda, dove gestiscono il centralino, ricevono i clienti o gli ospiti ed elaborano la posta in arrivo.

Scrivono lettere, verbali e memo, tabelle ed elenchi al computer secondo le specifiche. Gestiscono l'archiviazione elettronica e fisica, copiano e distribuiscono documenti e sono il primo punto di contatto per tutti e per tutto. Gestiscono le forniture d'ufficio, si occupano delle attrezzature d'ufficio e, a seconda della posizione, sono responsabili dell'agenda pubblica, della corrispondenza generale via e-mail o del monitoraggio delle operazioni di pagamento tramite la banca o l'ufficio postale.

Nota: la ponderazione delle singole aree di responsabilità può variare notevolmente a seconda dell'azienda e del profilo del compito.

L'Associazione delle scuole commerciali svizzere (VSH): quali sono i compiti dell'associazione?

L'Associazione delle scuole commerciali svizzere (VSH) esiste dal 1978 come associazione di scuole commerciali private. Le scuole commerciali private sono aziende educative private che offrono programmi di formazione e perfezionamento commerciale.

L'obiettivo dell'associazione e delle scuole che ne fanno parte è quello di fornire una solida formazione e un'ulteriore istruzione per la pratica commerciale.

Per garantire l'uniformità e l'alta qualità dei corsi di formazione VSH, l'associazione è in stretto contatto con importanti organizzazioni e associazioni, uffici, autorità e istituzioni private del settore dell'istruzione. Inoltre, la VSH effettua controlli regolari presso le scuole associate per verificare se la rispettiva scuola o i suoi dipendenti rispettano gli standard, le specifiche, i requisiti e le regole dell'associazione.

Gli esami che portano al conseguimento del diploma VSH sono regolamentati e monitorati dalla VSH, che conferisce al diploma un certo marchio di qualità, riconosciuto e apprezzato anche sul mercato del lavoro. I diplomi VSH rilasciati sono registrati dall'associazione.

Gruppo target e competenze: A chi è adatto il programma VSH Office Management Diploma? Quali qualità e competenze sono richieste?

Il programma di formazione e perfezionamento per il diploma in gestione d'ufficio con diploma VSH è rivolto ai seguenti gruppi target.

• Persone che cambiano carriera, ad esempio dal settore dell'artigianato, che vogliono passare a un lavoro nel settore amministrativo
• Rientranti che vogliono aggiornarsi
• Persone che necessitano di una formazione commerciale aggiuntiva aggiornata

I titolari di un diploma in gestione d'ufficio devono possedere le seguenti qualità e competenze personali:

• Buone maniere e aspetto curato
• Disponibilità a fornire servizi
• Godere del lavoro al computer
• Precisione nel trattare i numeri
• Capacità organizzativa

Requisiti per l'ammissione al programma di diploma in gestione d'ufficio VSH, formazione continua:

Non ci sono requisiti ufficiali di ammissione per il programma di diploma in gestione d'ufficio della VSH. La maggior parte delle scuole richiede i seguenti requisiti per l'ammissione a un programma di diploma in gestione d'ufficio:

• Età minima 18 anni e scolarità completa
• Buone capacità di tastiera
• Conoscenza della lingua tedesca a livello B2/C1 (Quadro di riferimento europeo per le lingue) per i non madrelingua tedeschi

Nota: in alcune scuole è possibile frequentare il corso anche senza l'intenzione di sostenere un esame. Tuttavia, non si rimane a mani vuote: in questo caso, di solito si riceve un cosiddetto "certificato scolastico".

Inoltre, molte scuole offrono vari corsi preparatori, come grammatica tedesca, ortografia, tastiera, informatica o lingue.

Oggetto e contenuto del programma di formazione

L'argomento dei programmi di formazione e di formazione continua del diploma in gestione d'ufficio VSH si basa sulle linee guida dell'associazione VSH. Di norma, vengono trattati i seguenti argomenti (in analogia con le materie d'esame):

• Lingua standard: tedesco(ad esempio, tipi di parole, ortografia, punteggiatura, editing del testo, presentazione, comunicazione verbale e non verbale).
• Lingue straniere: Francese/italiano e inglese(compreso il vocabolario, la grammatica, le strategie di comprensione, l'ascolto, la conversazione, la lettura e la scrittura).
• IKA: Informazione/Comunicazione/Amministrazione(compresa la gestione e l'amministrazione delle informazioni, l'informatica di base, la comunicazione scritta, la progettazione di testi, i fogli di calcolo, l'automazione).
• W+G Economia e società(compresa la comprensione dei contesti finanziari e commerciali, della contabilità, della legge e dello Stato)
• Progetto di lavoro

I contenuti didattici possono variare leggermente da una scuola all'altra. Ad esempio, le scuole possono offrire materie aggiuntive, le cosiddette "materie libere" nel programma di perfezionamento. I requisiti d'esame per le materie supplementari sono stabiliti dalle scuole stesse, ma non sono efficaci per il superamento dell'esame per il diploma in gestione d'ufficio VSH.

Costi e finanziamento della formazione continua

I costi variano a seconda della scuola e del modello di formazione. In generale, per il programma di 2 semestri si possono prevedere i seguenti costi:

• Costo del corsotra i 5.500 e i 16.200 franchi svizzeri (di solito sono comprese le tasse d'esame per il diploma d'ufficio VSH)
• ECDL-Certificati: circa 400 CHF.
• Alcuni fornitori richiedonoCosti aggiuntiviper
  • Iscrizione
  • Ausili didattici
  • Documenti di formazione
  • Esami interni e formazione agli esami
  • Test di simulazione

Per quanto riguarda i possibili costi aggiuntivi, è meglio contattare direttamente il fornitore scelto.

Durata dello studio, numero di lezioni e sforzo di apprendimento

• Il programma di formazione per il diploma in gestione d'ufficio VSH è modulare e dura 2 semestri (più o meno lunghi a seconda del fornitore).
• Il programma di formazione per il diploma in gestione d'ufficio VSH comprende tra le 300 e le 1000 lezioni circa. (A seconda del programma e del modello di formazione)
• Vengono offerte diverse opzioni temporali per la frequenza delle lezioni o delle ore di apprendimento. Esistono modelli a tempo pieno, in cui le lezioni si svolgono tutto il giorno nei giorni feriali dal lunedì al venerdì, ma in alcuni programmi educativi si trovano anche modelli part-time, ad esempio con lezioni serali in due giorni feriali.
• Molte scuole offrono un mix di corsi faccia a faccia e online (online, insegnamento ibrido, apprendimento misto), nonché di studio autonomo. È quindi possibile scegliere il formato che consente di combinare in modo ottimale la formazione continua con la famiglia, la carriera e il tempo libero.
• Grazie al concetto extra-lavorativo del programma di formazione continua, è possibile applicare e consolidare subito il materiale didattico nella pratica. Tuttavia, è necessario prevedere un tempo sufficiente per la preparazione e il follow-up delle lezioni e per l'autoapprendimento - la quantità dipende dalle vostre conoscenze pregresse, dal vostro stile di lavoro e dalla vostra velocità di apprendimento. Si consiglia di dedicare almeno 4-6 ore alla settimana per precauzione.

Nota: alcune scuole offrono le cosiddette "lezioni di prova". In questo modo si ha la possibilità di farsi un'idea delle lezioni e dell'atmosfera di apprendimento. Aspetti importanti sulla strada per un diploma di successo. È meglio contattare direttamente la scuola di vostra scelta per una lezione di prova.

Laurea e diploma

Il percorso per il conseguimento del diploma di gestione d'ufficio VSH prevede solitamente diversi esami durante il programma di formazione. Questi cosiddetti voti di esperienza vengono poi conteggiati per il conseguimento della qualifica.

Infine, l'esame di diploma si svolge attraverso un esame centralizzato. Ogni anno, la Commissione per la qualità del VSH crea le cosiddette serie d'esame, ossia modelli d'esame che devono essere utilizzati invariati dalle scuole.

Ai fini dell'assicurazione della qualità, la VSH controlla lo svolgimento, l'ispezione e la marcatura di tutte le parti degli esami di diploma, nonché il rilascio del diploma VSH.

L'esame finale per il diploma in gestione d'ufficio VSH è organizzato come segue (materia, forma e durata):

1. Lingua standard (tedesco): scritto (90 min.) e orale (20 min.)
2. Lingua straniera (francese/italiano o inglese): scritto (60 min.) e orale (20 min.)
3. Informazione/Comunicazione/Amministrazione IKA: scritto (150 min.)
4. W+G Economia e società: scritto (150 min.)
5. Progetto di lavoro

Diploma e titolo

I diplomati di un corso di perfezionamento in gestione d'ufficio ricevono il "Diploma VSH di gestione d'ufficio", riconosciuto in tutta la Svizzera.