À quoi ressemble le quotidien professionnel d'un gestionnaire en assurances sociales ?

Les gestionnaires en assurances sociales ou les assistants en assurances sociales sont responsables du traitement administratif quotidien des demandes et des déclarations de sinistre dans une institution de sécurité sociale, une caisse maladie ou une assurance. Ils recueillent des informations, donnent les premiers renseignements par écrit ou par téléphone aux assurances et aux institutions comme aux assurés ou aux collaborateurs et calculent à la fin le montant de la demande.

Ils surveillent le versement mensuel des rentes ou des prestations d'assurance et comptabilisent tous les encaissements et les paiements. Dans les services du personnel, les gestionnaires en assurances sociales effectuent tous les travaux administratifs concernant les entrées et les sorties, les cas de maladie, les absences pour cause de maladie ou d'accident. Ils calculent les prestations sociales, les pensions alimentaires, les déductions de l'impôt à la source et surveillent le paiement et le virement mensuels corrects.

(Veuillez noter : la répartition/l'importance/la fréquence des tâches peut varier légèrement en fonction du profil du poste et de la fonction ainsi que de l'entreprise (taille, secteur, etc.))

Groupe cible et compétences : A qui s'adresse la formation continue de gestionnaire en assurances sociales ? Quelles sont les qualités et les compétences requises ?

La formation/formation continue de gestionnaire en assurances sociales avec certificat edupool s'adresse aux groupes cibles suivants.

• Collaborateurs des assurances sociales, des services du personnel, des administrations publiques, des caisses de maladie ou des caisses de pension qui souhaitent approfondir leurs connaissances spécialisées.
• les personnes confrontées à des questions de sécurité sociale dans le cadre de leur activité professionnelle
• Professionnels qui passent au domaine des assurances sociales et qui souhaitent acquérir préalablement les connaissances de base
• les personnes qui se préparent à la formation continue de spécialiste en assurances sociales avec brevet fédéral

Les gestionnaires de la sécurité sociale doivent posséder les qualités et compétences personnelles suivantes :

• Travail indépendant et fiable
• Capacité de compréhension rapide
• Aisance relationnelle et plaisir à travailler avec les autres
• Présentation assurée et bonnes compétences sociales
• Capacité de planification et respect des délais, habileté commerciale
• Talent d'organisation
• Orientation vers le service et le client

Conditions d'admission à la formation continue de gestionnaire en assurances sociales :

Pour pouvoir commencer une formation de gestionnaire en assurances sociales avec un certificat edupool, vous devez en règle générale remplir les conditions suivantes au début du cours :

• Bonne connaissance de l'allemand parlé et écrit (niveau C1)
• Opérations arithmétiques de base et calcul proportionnel (règle de trois)
• En outre, pour être admis à l'examen final : participation régulière aux cours d'au moins 80%.

Recommandation :

• Diplôme d'école de commerce edupool.ch ou diplôme de formation professionnelle initiale (CFC) ou diplôme équivalent.
• Première expérience pratique dans le domaine des assurances sociales
• Deux ans d'expérience professionnelle générale

Remarque : dans certaines écoles, il est également possible de suivre la formation sans avoir l'intention de passer l'examen pour obtenir le diplôme edupool. Dans ce cas, les conditions d'admission sont fixées individuellement par les écoles et peuvent varier d'un prestataire à l'autre. Dans ce cas, vous recevez en général un "certificat propre à l'école".

Matière à apprendre et contenu de la formation continue

Les écoles qui proposent le certificat de gestionnaire en assurances sociales en tant que préparation à l'examen de certificat edupool (externe) se basent sur les matières/contenus d'apprentissage définis par l'organe responsable, qui seront ensuite examinés lors de l'examen. Ceux-ci sont consignés dans le descriptif officiel de la formation. Il s'agit des sujets suivants :

• Bases de la sécurité sociale et de l'aide sociale(entre autres, contexte historique, structurel, juridique, aide sociale, statistiques et chiffres clés, tendances actuelles)
• 1er pilier (LAVS/LAI/LPP) et APG complémentaires (MSE/VSE), LAFam(entre autres, décrire les organismes responsables des assurances sociales, expliquer la procédure de décompte (AVS), établir les décomptes de cotisations, préciser la durée des prestations)
• 2e pilier (LPP/LCA) et en plus LAMal/LCA/assurance d'indemnités journalières en cas de maladie (LCA)(notamment description des organismes responsables de la PP, de l'AA, de l'AMal, de l'AC et de la LCA, définition des personnes obligatoirement assurées, établissement des décomptes de cotisations, explication des différences régionales de primes, description des prestations en nature, calcul des participations aux coûts)
• Droit du travail et salaires(entre autres, explication des bases légales, détermination du maintien du salaire, naissance et fin du rapport de travail, description du devoir d'information, détermination du droit aux vacances et de l'indemnité de vacances, établissement des décomptes de salaire)

Coûts et financement de la formation continue

Les coûts varient en fonction de l'école et de l'offre. En général, il faut compter avec les coûts suivants pour la formation continue de deux semestres en cours d'emploi de gestionnaire immobilier :

• Frais de formation :Entre 2'900 et 4'300 CHF
  Remarque : les membres duassociation commercialepeuvent bénéficier d'une réduction allant jusqu'à 10%.
• Frais de diplôme edupool (examen externe)La taxe d'examen est prélevée directement par edupool.ch et s'élève actuellement à 650 CHF (état : mars 2023).
• Certains fournisseurs demandentFrais supplémentairespour
  • Inscription
  • Matériel pédagogique
  • Documents de formation
  • examens internes et formations aux examens
  • Test de simulation

Le mieux est de s'adresser directement au fournisseur de votre choix pour connaître les éventuels frais supplémentaires.

* Depuis le 1.1.2018, les cours de préparation aux examens professionnels fédéraux sont soutenus financièrement par la Confédération. Selon les cas, le cursus de formation de gestionnaire en assurances sociales edupool est accepté comme cours préparatoire à l'examen professionnel. Par conséquent, si vous obtenez encore le brevet fédéral de spécialiste en assurances sociales dans les sept ans suivant l'obtention du certificat edupool et que vous n'avez pas encore reçu de contributions cantonales pour votre formation continue de gestionnaire en assurances sociales edupool, la Confédération vous remboursera 50% des frais de cours payés (max. CHF 9'500.-).Icipour en savoir plus.

Durée des études, variantes de formation, nombre d'heures de cours et charge d'apprentissage

• La formation continue de gestionnaire en assurances sociales edupool est modulaire, conçue pour être suivie en cours d'emploi et dure 2 semestres (selon le prestataire et l'offre).
• La formation continue de gestionnaire en assurances sociales edupool comprend entre 120 et 154 leçons.
• Différentes variantes d'horaires sont proposées pour pouvoir suivre les leçons ou les heures d'apprentissage. Par exemple, deux fois ou une fois le soir par semaine et/ou le samedi chaque semaine.
• De nombreuses écoles proposent un mélange de cours en présentiel et en ligne (enseignement en ligne, hybride, blended learning) ainsi que de l'auto-apprentissage. Vous pouvez ainsi choisir le format qui vous permet de concilier au mieux la formation continue avec la famille, le travail et les loisirs.
• Grâce au concept de formation continue en cours d'emploi, vous pouvez immédiatement mettre en pratique et approfondir la matière enseignée. Néanmoins, vous devez prévoir suffisamment de temps pour la préparation et le suivi des cours ainsi que pour l'auto-apprentissage - le temps nécessaire dépendra de vos connaissances préalables, de votre style de travail et de votre rythme d'apprentissage. Par mesure de précaution, nous vous recommandons de prévoir au moins 4 à 6 heures par semaine.

Remarque : certaines écoles proposent des "leçons d'essai". Vous avez ainsi la possibilité de vous faire une idée de l'enseignement et de l'atmosphère d'apprentissage. Des aspects importants sur le chemin de la réussite. Contactez directement l'école de votre choix pour une leçon d'essai.

Diplôme et titre

Vers la fin du cycle de formation "Gestionnaire en assurances sociales edupool", de nombreuses écoles organisent des examens internes (de simulation). Vous serez ainsi préparé de manière optimale à l'examen final edupool. Après avoir réussi l'examen interne, vous recevez un "certificat d'école".

L'examen (externe) pour l'obtention du diplôme edupool ainsi que les corrections sont organisés et réalisés de manière centralisée par edupool.ch. Dans la mesure où l'école de votre choix fait partie des écoles accréditées par edupool, l'examen edupool a généralement lieu sur place.

Diplôme et titre

Les diplômés ayant réussi obtiennent le diplôme edupool.ch reconnu dans toute la Suisse et cosigné par la Société suisse des employés de commerce : "Gestionnaire en assurances sociales edupool.ch / Gestionnaire en assurances sociales edupool.ch".

C'est bon à savoir : Qu'est-ce que edupool.ch ?

Edupool a été créé en 2001. Il s'agit du label de qualité de l'association des employés de commerce. Il est devenu l'organisation d'examens la plus importante de Suisse dans le domaine de la formation continue non formelle des employés de commerce.

Derrière edupool.ch se trouvent, outre l'association des employés de commerce, les écoles partenaires accréditées. Autre point central d'edupool : l'étroite collaboration avec des associations professionnelles et sectorielles renommées, qui cosignent également les certificats et diplômes edupool.

Cette étroite collaboration ainsi que la signature des associations professionnelles et sectorielles garantissent un lien étroit avec la pratique des cours ainsi que l'actualité des contenus et soulignent la crédibilité et la qualité des diplômes edupool.

Les examens finaux pour les certificats edupool sont organisés de manière centralisée par edupool et corrigés selon des directives uniformes.