Come si svolge il lavoro quotidiano di un assistente sociale con attestato federale?

Un consulente sociale con attestato federale accompagna e sostiene individui, famiglie o gruppi, di solito a lungo termine, in situazioni di vita difficili. Ciò include la gestione della vita quotidiana e il riconoscimento e la realizzazione dei propri bisogni. L'obiettivo è promuovere le risorse personali del cliente e sostenerlo nella conduzione di una vita autodeterminata. In questo modo, un consulente sociale può aiutare direttamente le persone in condizioni di isolamento sociale, le persone con disabilità (fisiche, cognitive o psicologiche), le persone con un background migratorio, i disoccupati o i tossicodipendenti. La fiducia in se stessi dei clienti può essere rafforzata attraverso conversazioni orientate alla soluzione e centrate sulla persona. Nel settore sociale ambulatoriale (a casa delle persone, nelle strutture di ricovero), questi specialisti di consulenza sociale lavorano da soli e spesso su base irregolare.

Le seguenti aree di lavoro sono tipiche dei lavori di assistente sociale:

• Accompagnamento di persone (a breve termine in situazioni di crisi o come supporto a lungo termine)
  • Sostegno alle persone che non sono in grado di affrontare la vita di tutti i giorni da sole, nel loro ambiente.
  • Registrazione sistematica della situazione del cliente e riconoscimento della realtà
  • Sviluppo congiunto di una soluzione armoniosa per la situazione attuale per migliorare le condizioni di vita
  • Conduzione del dialogo
  • Sviluppare routine in grado di fornire stabilità nella vita quotidiana.
  • Sviluppo di strategie per la risoluzione dei problemi
  • Assistenza ai clienti nei rapporti con le autorità e le istituzioni pubbliche (partecipazione agli appuntamenti, illustrazione delle responsabilità, ecc.)

• Promozione dell'autodeterminazione
  • Rafforzare la fiducia in se stessi dei clienti attraverso un dialogo orientato alla soluzione e incentrato sulla persona.
  • Incoraggiare le persone a utilizzare le proprie risorse e capacità (superare la dipendenza e l'impotenza, sviluppare capacità di auto-aiuto, conoscere e rispettare i propri limiti).
  • Sostegno nelle attività del tempo libero e nell'integrazione professionale e sociale (ricerca e aiuto nella creazione di contatti).
  • Coinvolgere l'ambiente sociale nel sostegno alla consultazione.
  • Creare un ambiente che faciliti e promuova il contatto e il dialogo.

• Cooperazione e consulenza sociale amministrativa Compiti
  • Collaborazione con specialisti e servizi (assistenti sociali, badanti e persone di uffici e istituzioni)
  • Partecipazione a progetti sociali interdisciplinari
  • Documentazione delle proprie attività (tenuta dei dossier dei clienti e stesura di relazioni)
  • Analizzare i propri processi di assistenza per valutare il proprio lavoro.

Gruppo target e competenze: A chi è rivolto il programma di formazione per accompagnatori sociali e l'esame professionale? Quali sono le qualità e le competenze richieste?

La formazione di operatore di sostegno sociale è rivolta a persone che desiderano professionalizzare le proprie competenze in materia di sostegno sociale. Si tratta, ad esempio, di

• Persone che lavorano come volontari in vari ambiti sociali
• Persone che lavorano nel settore sociale senza formazione
• Cambiamenti di carriera che vogliono passare dalla loro attuale professione al lavoro sociale
• Rientranti che vogliono rinfrescare le proprie competenze

Per lavorare con successo come consulente sociale sono necessarie le seguenti competenze e caratteristiche:

• Abilità sociali, socievolezza, perseveranza, pazienza e umorismo.
• Buone capacità relazionali e un alto livello di impegno
• Buona empatia ed elevata resilienza
• Maturità personale, affidabilità e capacità di auto-riflessione.
• Flessibilità e immaginazione
• Apertura ed empatia
• Senso della realtà, buona capacità di osservazione e affidabilità
• Buona salute personale e capacità di stabilire dei confini
• Capacità di accettare critiche e prendere decisioni
• Talento organizzativo e motivatore

Requisiti per l'ammissione all'esame professionale di consulenza sociale:

Per l'ammissione all'esame finale "Esame professionale federale per assistenti sociali" sono richiesti i seguenti prerequisiti:

• Attestato federale di capacità (EFZ) come specialista dell'assistenza, specialista della salute o titolo equivalente nel settore sociale o sanitario
• e almeno 2 anni di esperienza professionale (50%) nell'assistenza e nel supporto nel settore sociale.

o

• Titolo di studio secondario di II livello, ovvero un altro EFZ o un diploma di maturità professionale, tecnica o di maturità o un diploma di scuola secondaria specializzata
• e almeno 3 anni di esperienza professionale (50%) nell'assistenza e nel supporto nel settore sociale.

Oltre alle condizioni di cui sopra, per l'esame professionale per consulenti sociali è richiesto quanto segue:

• Una disposizione approvata della tesi, in cui vengono spiegati l'argomento, gli obiettivi, la procedura e la struttura della tesi. Deve essere presentata almeno 3 mesi prima della scadenza per l'iscrizione all'esame.
• Le istituzioni scolastiche forniranno i dettagli sui requisiti di ammissione e sui dossier di ammissione.

Un massimo del 25% dell'esperienza professionale richiesta può essere maturato in attività di volontariato. Tale esperienza deve essere stata maturata nei 5 anni precedenti l'iscrizione all'esame. Almeno tre mesi prima dell'inizio dell'esame, i candidati saranno informati per iscritto se soddisfano i requisiti per l'esame professionale per consulenti sociali - in caso di rifiuto, saranno fornite le motivazioni e le istruzioni per il ricorso.

Oggetto e contenuto della formazione in consulenza sociale:

L'argomento dei corsi di preparazione all'esame professionale per l'ottenimento dell'attestato professionale di consulente sociale si basa sui requisiti dell'ente organizzatore dell'esame federale, l'Associazione Nazionale dei Consulenti Sociali.Savoirsocial.

I contenuti didattici della formazione per consulenti sociali sono suddivisi nei seguenti argomenti:

• Fondamenti e conoscenze di base
• Autogestione e personalità, risorse personali (sviluppo della personalità)
• Affrontare sistemi diversi come la comunicazione e il dialogo (interazione / comunicazione)
• Metodi e approcci nella consulenza sociale (risoluzione dei conflitti)
• Strumenti quali moduli, liste di controllo, protocolli, documentazione, budgeting, retorica e tecniche di presentazione.
• Conoscenze specialistiche (teorie, modelli, socializzazione, dipendenza, disabilità e gestione dello stress)
• Consulenza pratica e obiettivi di apprendimento pratici
• Preparazione agli esami

Formazione dei consulenti sociali Costi e finanziamenti:

I costi della formazione per accompagnatori sociali variano a seconda del fornitore e della durata. In media, per i costi di formazione si prevedono i seguenti importi:

• Costo del corso:da 17.000 a 24.000 franchi circa
  Dopo aver sostenuto l'esame, riceverete circa il 50% di questa somma dal governo federale al momento della domanda (indipendentemente dal risultato)*.
  I partecipanti con una qualifica FaGe o FaBe possono frequentare un corso abbreviato, che riduce i costi di circa un quarto.
• Tasse d'esame:2.600 franchi (al 2023, inclusi i costi di alienazione di 300 franchi)
  La tassa d'esame è fissata dall'ente organizzatore dell'esame professionale. Viene pagata dal candidato una volta confermata l'ammissione all'esame di consulente sociale.
• Costi aggiuntivi:In alcune scuole, i costi per le tasse di iscrizione, il materiale didattico, i documenti di formazione, i libri, la formazione intensiva agli esami, gli esami di simulazione, i diplomi scolastici e le qualifiche intermedie, ad esempio, non sono inclusi nel costo del corso. Informatevi direttamente presso la scuola prescelta per sapere quali costi aggiuntivi dovrete sostenere per la formazione di consulente sociale.

*Dal 1° gennaio 2018 i corsi di preparazione agli esami professionali federali, come il corso di formazione per assistente sociale, sono sostenuti finanziariamente dalla Confederazione. I diplomati di questi corsi possono quindi essere rimborsati fino al 50% (max. 9.500 franchi) dei costi del corso pagati dopo aver sostenuto l'esame federale. In casi di difficoltà, i contributi federali sono anche prefinanziati in casi eccezionali.

Durata dello studio, numero di ore di insegnamento e sforzo di apprendimento per l'esame professionale in consulenza sociale:

• Il programma di formazione e perfezionamento degli assistenti sociali è strutturato in modo classico (cioè l'esame professionale copre tutte le competenze da valutare) e dura da due a tre anni (ad esempio per FaBe e FaGe). La formazione per l'esame professionale in consulenza sociale comprende circa 65-90 giorni di scuola.
• Gli orari delle lezioni variano a seconda del fornitore del programma di formazione continua. L'insegnamento in classe si svolge di solito in un giorno di scuola (occasionalmente in due giorni di scuola) a settimana.
• Grazie al concetto extra-lavorativo del corso di formazione per consulenti sociali, è possibile applicare e consolidare immediatamente il materiale didattico nella pratica. Tuttavia, è necessario prevedere un tempo sufficiente per la preparazione e il follow-up delle lezioni e per l'autoapprendimento. A seconda delle vostre conoscenze pregresse, del vostro stile di lavoro e della vostra velocità di apprendimento, vi consigliamo di dedicare al carico di lavoro aggiuntivo un tempo pari a quello dedicato all'insegnamento regolare.

Nota: alcune scuole offrono le cosiddette "lezioni di prova", che forniscono un'idea delle lezioni e dell'atmosfera di apprendimento. Un ambiente di apprendimento adeguato è importante per completare con successo il corso di accompagnatore sociale.

Laurea, diploma e titolo:

L'esame professionale "Counsellor sociale con attestato federale" si tiene ogni anno in tedesco, francese e italiano, a condizione che un numero minimo di 16 candidati soddisfi i requisiti di ammissione, altrimenti ogni due anni.

I candidati all'esame professionale per consulenti sociali vengono informati almeno 21 giorni prima dell'inizio dell'esame. L'invito comprende il programma d'esame (con i dettagli sul luogo e l'ora dell'esame e gli ausili consentiti) e l'elenco degli esperti.

L'esame professionale per consulenti sociali comprende le seguenti tre parti:

• Supporto sociale al lavoro specializzato:
  • Documento di consulenza sociale (scritto, preparato in anticipo)
  • Discussione sul lavoro specialistico (orale, 50 min.): procedura, riflessione sul ruolo, azioni professionali proprie, conoscenza dei concetti di consulenza sociale, delle teorie e delle domande di base.
• Esame scritto: applicazione delle conoscenze e discussione delle conoscenze di base.
  • Lavoro su casi (mini casi, scritti, 90 min.)
  • Competenze, teorie, concetti (scritto, 60 min.)
• Esame orale:
  • Discussione sul caso (orale, 50 min. più 30 min. di preparazione) e revisione delle conoscenze sulle basi della consulenza sociale, nonché integrazione delle conoscenze apprese, del proprio atteggiamento, delle proprie idee, dei propri valori e del proprio approccio.

Diploma e titolo

I diplomati dell'esame professionale ricevono un attestato federale e sono autorizzati a utilizzare il titolo riconosciuto e protetto a livello federale di "assistente sociale con attestato federale".

• In francese: "Accompagnatrice sociale / Accompagnateur social avec brevet fédéral".
• In italiano: "Accompagnatrice sociale / Accompagnatore sociale con attestato professionale federale".
• In inglese: "Outreach Social Worker, Federal Diploma of Higher Education" (Attenzione: questa è solo una raccomandazione/traduzione e non un titolo protetto)